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シエンプレ株式会社

【デジタル・クライシス対策事業】 炎上予防コンサルティングから火種早期発見、沈静化対策まで。その他、 風評被害対策、SNSアカウントプロファイリング等。 【サイレントクレーム対策事業】 SNS、クチコミサイトに表れるユーザーの不満・要望の声を収集し分析。 業務改善に活用。また、ネット上でのクレーム対応を代行。

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  • 面接官(社員)の対応や組織文化について

    ハラスメント2022年9月5日  公開

    面接における対話のあり方や、貴社の組織風土について詳しくお聞かせください。選考時の雰囲気、および入社後の社内コミュニケーションの実態について具体的に伺えますでしょうか。

    実態はこうです

    ご質問いただきありがとうございます。

    まず面接に関しましては、候補者様がこれまで培ってこられたスキルやご経験を正しく理解し、当社でどのようにご活躍いただけるかを共に考える「相互理解の場」として大切にしております。

    前職でのご実績についても、あくまで業務上の適性を確認する範囲でお伺いしており、個人のプライバシーを尊重した適切なコミュニケーションを徹底しております。

    また、組織運営に関しましては、風通しの良い環境づくりを推進しております。

    現在当社では、定期的に「匿名で意見を届ける制度」や、役職者を除いた第三者による定期的なヒアリング機会を設けており、現場の細かな気づきや要望を柔軟に吸い上げ、組織改善に活かす仕組みを構築しております。

    リスク対策という極めてセンシティブなサービスを運用する性質上、「一切の妥協を許さないプロフェッショナルとしての高い意識」が求められる場面もございますが、それはあくまで品質維持への責任感によるものです。

    社員同士のコミュニケーションにおいても、専用のガイドラインを制定し継続的な研修を行っているため、現在、不適切な対応に関する報告はございません。

    今後も、全従業員が互いに尊重し合い、健やかに、かつ高い志を持って業務に邁進できる環境整備に努めてまいります。

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