口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  賞与について

  給与について2023年2月28日  公開

  

  「賞与の支給基準が曖昧で、額も少ない」との投稿を見ましたが、どのような基準で賞与を支給しているのでしょうか。

  実態はこうです

  賞与は年2回で、個人の成績に基づいて支給しています。安定して支給できるようになったのはここ数年ですが、全体の支給額は少しずつ引き上げているところでございます。さらに、3カ月ごと（=クール）の全体業績によっては営業職の実績に応じたインセンティブも支給しております。インセンティブの原資を確保できそうなクールは「インセンティブを支給する可能性がある」とあらかじめ伝え、営業職のモチベーション向上に寄与して･･･続きを読む

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  給与制度について

  給与について2023年2月28日  公開

  

  「給与が少ない」との書き込みがありました。モデル年収を教えてください。

  実態はこうです

  弊社は成果主義であり、給与には個人差がありますので、モデル年収についてご説明いたします。モデル年収は勤続3年目の営業職が450万円、5年目の店長が560万円、7年目のエリアリーダー(※平均年齢は40代半ば)が700万円であり、業界平均と比較しても遜色ないかと存じます。また、成果主義のため、年2回の給与査定において、個人の成績によっては給与支給額が増額となることもあれば、減額となる可能性もあります。･･･続きを読む

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  福利厚生について

  福利厚生について2023年2月28日  公開

  

  「福利厚生はない」との口コミがありましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  退職金制度や育児・介護休業制度など、さまざまな福利厚生を整えており、具体的には以下の通りです。なお、育児・介護休業制度の取得実績もございます。・社会保険完備(雇用保険、労災保険、ニッセイ健保、厚生年金保険)・AIG損害保険ハイパーメディカル加入・業務用PC貸与（Windows）・退職金制度（企業型確定拠出年金DC）・慶弔見舞金制度・研修制度・赴任旅費・転居費用会社負担・資格取得支援制度（FP１級、･･･続きを読む

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  休日出勤について

  休日・休暇について2023年2月28日  公開

  

  「営業職はお客様から連絡があれば休日でも出勤しなければならない」という口コミがありましたが、実態はいかがですか。

  実態はこうです

  たしかに営業職は顧客から連絡があれば休日出勤をすることもあります。その場合は店舗ごとにシフトを調整し、振替休日を取得できます。また、毎月の休日数は9日間で、拠点長は各メンバーが月9日の休みを取れているかどうかを確認しており、管理部門でもチェックしています。万一、9日に満たないときは休日出勤として法定割増賃金を支給する決まりとなっております。なお、年間休日数は108日で、その他に最低5日の年次有給休･･･続きを読む

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  残業代の支払いについて

  残業代について2023年5月8日  公開

  

  みなし残業時間を超えた場合は残業代が払われないのだろうか。

  実態はこうです

  弊社では月30時間のみなし残業制を導入しており、基本的には月の残業時間が30時間を超えることはありませんが、30時間を超えた場合についても各種法令に則り残業代を全額支給しております。 また、残業時間を正しく把握するため、勤怠管理システムを導入しており、毎日、勤務予定の申請と実績の報告を行っています。なお、残業時間の過少申告や過大申告を防ぐため、勤怠報告は上長の承認を得なければならず、承認･･･続きを読む

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  残業時間について

  勤務時間・残業2023年5月8日  公開

  

  残業時間は長いのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は月30時間のみなし残業時間を設定しておりますが、実際の残業時間が30時間を超えることはほとんどございません。 みなし残業制のため、残業時間が30時間未満でも30時間分の残業代は支払われ、社員にとっては残業時間が短いほどメリットが得られることや、社内の評価制度が成果主義に基づいていることから、短い時間で効率的に成果を出そうとする働き方が自然と定着しております。 今後も残業時･･･続きを読む

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  評価制度について

  評価について2023年2月28日  公開

  

  「気分次第で評価が変わる」との趣旨の投稿がありましたが、評価制度について教えてください。

  実態はこうです

  弊社は直営の店舗とオーナーが経営する店舗の2つに分かれており、オーナーが経営する店舗についてはオーナーにより評価制度が異なるため、今回は直営店の評価制度についてご説明いたします。直営の店舗においては、個人の売り上げ実績のほか、資格取得状況、コンピテンシー評価、自己評価（半期に一度上司との面談により実施）、店長やエリアリーダーからの他者評価など様々な要素を複合的に考慮して評価を行っています。なお、主･･･続きを読む

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  キャリアアップについて

  キャリアについて2023年5月8日  公開

  

  「ポストが空いておらず、キャリアアップは望めない」との投稿を見ましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  適任者がいない場合に一人で複数の役職を兼務しているケースもあり、上位ポストは慢性的に空いているのが実情ですので、能力に応じてキャリアアップは可能です。 例えば、一定の営業成績を上げつつ人材育成の能力もあると判断されれば、20代でも店長に登用されています。早い人であれば、入社5年目で店長、7年目でエリアリーダーに昇進することもございます。 現在、弊社は出店範囲のさらなる拡大を図っ･･･続きを読む

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  研修制度について

  研修体制について2023年5月8日  公開

  

  保険営業は専門的な知識や資格も必要なため不安です。どのような研修がありますか。

  実態はこうです

  新入社員には2カ月間の初期研修を実施しております。配属後もOJTや現場のニーズに応じてテーマを決めるフォローアップ研修を実施しています。また、専門知識が求められるため、保険商品や資格試験などについて、いつでもどこでも学べるようeラーニングの環境も整備しており、保険会社が主催する勉強会や各種セミナーも盛んです。もちろん、一般的なビジネスマナーや作法についてもビジネスマナー研修を行っています。&nbs･･･続きを読む

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  職場の雰囲気について

  働く人について2023年5月23日  公開

  

  貴社で働く人はどのような人が多いのでしょうか？また、職場はどのような雰囲気ですか？

  実態はこうです

  弊社が求めている人材のポイントは以下の4つです。①笑顔であいさつができ、明るく元気にお客様を迎えられること②協調性があること③前向きな意見が言えること④素直でやる気があること社会で働くうえでは当たり前のことばかりですが、当たり前のことに対しても一つひとつ努力できる人を求めており、実際にそのような社員が集まっています。上記4つのポイントを意識し実行している社員が多いことで、弊社で働く社員からは「前向･･･続きを読む

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  店舗に1人のみでの勤務について

  研修・教育・フォロー体制2024年11月14日  公開

  

  「店舗で1人のみの出勤もある」との口コミを見ましたが、1人での勤務は不安です。フォロー体制は整っていますか？

  実態はこうです

  実態として1人で勤務する状況が発生しています。現場で働くスタッフからも「1人勤務が不安」という声が実際に上がっていました。原因としては、少人数でシフト制の店舗運営を行っていることで、早退が発生した場合や希望休の兼ね合い、急なお休みの発生などがあげられます。1人勤務については、是正していきたいと考えています。しかしながら、店舗の人員を急に増やすことは難しい状況です。そのため、現在エリア内の店舗（各エ･･･続きを読む

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  業務内容について

  仕事内容2024年11月14日  公開

  

  お客様との商談以外の業務も多くありますか？

  実態はこうです

  お客様との商談以外の業務も多くあります。まずは、集客活動です。店頭でのお声掛けやハンディング、ポスティング、イベントの実施などを行います。また、アフターフォローとして、各種お手続きや定期的なフォロー架電、DM発送などを行い、お客様のライフスタイルの変化に応じた対応ができるようにフォローを行っています。さらに、店舗運営として、店内清掃や店内装飾、帳票管理など、他にも様々な業務があります。弊社は、現在･･･続きを読む

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  店舗の運営について

  職場環境2024年10月8日  公開

  

  「営業職はチームワークが必要」との口コミを見ましたが、業務上での具体的な例を知りたいです。

  実態はこうです

  弊社では店舗スタッフが一丸となり、店舗を運営するスタイルです。そのため、“チームワーク”が非常に大切になります。例えば、弊社は40社以上の商品の取扱いがあるため、帳票の発注や廃棄、店頭のパンフレットスタンドの差し替えなど日常的にスタッフ同士で声を掛け合いながら管理をしています。また、商談時の疑問点なども店長や同僚に相談をしながら対応する姿が見られます。さらに、月に1回程度行･･･続きを読む

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  WEBでの拡販に関する取り組みについて

  企業の方針2024年10月8日  公開

  

  SEO対策などウェブ上での広告にも力を入れていますか？

  実態はこうです

  弊社ではSEO対策や広告出稿による集客に力を入れて取り組んでいます。現在、「①まずはネットで情報収集⇒②お店を比較⇒③気に入ったお店にネット上で予約」という流れが一般的となっています。弊社においても、おかげさまでネット上でのご予約が年々増加している傾向にあります。お客様の中には、実店舗を見られた上でネット上でご予約されるお客様も多くいらっしゃいます。弊社では、ネット対策の高度化･･･続きを読む

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  現場の意見を聞くための環境について

  風通しについて2024年9月6日  公開

  

  現場の声が経営層に届く機会はありますか？

  実態はこうです

  弊社は2024年度より、2つの取り組みをはじめ、“現場の声”を拾える環境づくりを行っています。1つ目はエリアサポーター制度の導入です。入社初期研修後、一般の社員については、基本的には役職に就かない限り集合研修の機会もなく、本社との接点が希薄となります。そこで、本部としても定期的に接点を持ち、各人の状況を丁寧にフォローすることを目的として導入しました。エリアサポーターは年2回･･･続きを読む

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  ご来店者の数について

  店舗について2024年7月23日  公開

  

  来店されるお客様の数は店舗によって差がありますか？

  実態はこうです

  店舗により集客の違いに差が出ることもあります。それは2つの要因があると考えます。一つ目は、外的要因。これは店舗の立地やテナント施設の規模感などによるものです。二つ目は、内的要因。これは、イベントの開催などの集客活動や既契約の方へのフォローなどによるものです。内的要因に関しては、スタッフの努力次第で集客を伸ばせる可能性は十分にあります。会社としても一部エリアでTVCMの放映による認知度の向上や全社で･･･続きを読む

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  業務効率化について

  業務効率化について2024年7月23日  公開

  

  業務効率化のために何か取り組まれていることはありますか？

  実態はこうです

  弊社はペーパーレス化に取り組んでいます。例えば、来店されたお客様に記入いただく「個人情報の取り扱いに関する同意書」、申込み後に記入いただく「生命保険契約に関するご確認書」などお客様署名が必要な書類をペーパーレスで対応しています。また、社内的にも店舗から本社へ毎月報告が必要な書類のペーパーレス化や経費申請の電子化などを取り入れています。ペーパーレス化を進めることで、業務効率化にもつながるものと考えて･･･続きを読む

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  職種について

  営業について2024年6月11日  公開

  

  営業職の中でも、職種により営業体系が異なるという口コミを見ましたが、実態はいかがですか？

  実態はこうです

  当社ではLラインとPラインの２つの事業部があります。Lラインは来店型保険ショップ専門の営業となっており、業界未経験から活躍している社員も半数ほど在籍しています。一方で、Pラインは訪問型と来店型保険ショップの2種類の営業があり、保険業界経験者の方が多く在籍しています。LラインとPラインの一番の違いは給与体系で、Lラインは固定給制、Pラインは変動歩合給制です。そのため、給与については大きく異なり、各種･･･続きを読む

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  研修内容について

  研修について2024年6月11日  公開

  

  西日本と東日本で研修が異なるという口コミを見ましたが、実態はいかがですか？

  実態はこうです

  東日本と西日本で研修が異なるということはありません。弊社では統一して研修を行っています。ただし、交通費などの関係で、西日本の一部の社員は福岡本社で参加、遠方の社員はオンラインで参加するなど、参加方法が異なる場合はあります。また、弊社の営業ラインは２つに分かれているため、別のラインではそのような実態が過去にあった可能性はあります。弊社の営業ラインについては以下をご参照ください。今後も社員の皆さんにと･･･続きを読む

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  日本生命グループについて

  企業について2024年6月11日  公開

  

  日本生命グループになったことで何か変わったことはありますか？

  実態はこうです

  弊社は2017年4月に日本生命グループの一員となり、社内規程の整備、福利厚生の充実など、様々な面で社内改善を進めています。社内規程やマニュアルなどの整備も進み、以前より働きやすい環境を整えております。また、財務基盤が安定したことで、それまで支給できていなかった賞与も、毎年支給できるようになりました。休暇については、夏季休暇・冬季休暇を2024年度より新設し、福利厚生についても、団体医療保険や定期保･･･続きを読む

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  活躍している社員の特徴について

  働く人について2024年6月11日  公開

  

  御社で活躍されている社員の方の特徴を教えてください。

  実態はこうです

  弊社で活躍している社員は、”素直さ”や”傾聴力”のある社員が多いです。様々な年齢の方が活躍している当社では、年齢に関わらずアドバイスをし合う社風があり、そのため、周囲のアドバイスを素直に受け止め実践できる方は、成長スピードが早いと感じています。また、来店されるお客様との会話の中から悩みをきちんと受け止めるには、傾聴力が必要です。お客様の悩みを受け止め･･･続きを読む

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  相談しやすい環境について

  相談窓口について2024年3月15日  公開

  

  「さまざまな分野の専門知識を持つエキスパートが在籍しており、気軽に相談できる」との口コミを見ました。 どのような資格を持った人が在籍しているのでしょうか。

  実態はこうです

  国家資格のファイナンシャルプランナー資格の取得者は1級が6名、2級が148名、3級が72名、合計226名が在籍しており、いつでも相談が可能です。例えば、法人向けの損害保険は複雑なものが多く、取り扱いの難易度が高い場合がございますが、そのような場合は損害保険を扱う専門部署に案件の詳細を伝え、その後の対応をすべてお任せすることも可能です。相続などの難しい案件を担当する場合も、専門知識を持ったファイナン･･･続きを読む

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  イベント業務について

  イベント開催について2024年3月15日  公開

  

  「イベントの企画、運営にも携われる」との口コミを見て、私もやりたいと思いました。 イベント業務を担当することもできるのですか？

  実態はこうです

  イベント業務を担当することは可能です。主に弊社のことをまだご存知でない方に弊社のことを知っていただく機会として、月に1回程度イベントを実施しております。イベントの内容は、お子様が喜ぶようなガラポン、射的、アートバルーン、バスボム、スノードーム作り、塗り絵大会など、さまざまです。また、年配の方向けには、骨密度測定、血管年齢測定なども行っております。こうしたイベントの企画から運営まで携わることができる･･･続きを読む

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  業務スケジュールについて

  営業について2024年2月16日  公開

  

  「訪問型営業は業務スケジュールを調整しやすい」との口コミを見ました。実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  はい。訪問型営業スタッフは、個人で比較的自由に営業活動を調整できるため、業務スケジュールを調整しやすいかと存じます。そのため、有給についても比較的自由に日程を調整することができ、連続休暇の取得も可能です。会社としても理想のワークライフバランスの実現を目指し、本人や子の結婚時などに取得できる特別有給休暇や、年次有給休暇の取得を推進しております。実際に、公休日と有給休暇を組み合わせて、国内・海外旅行に･･･続きを読む

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  休日の業務対応について

  休日について2024年1月29日  公開

  

  「休日に仕事の電話がかかってくる」との口コミがありましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  「休日に仕事の電話がかかってくる」との口コミについて、現在は会社やお客様から社員個人に直接連絡が入ることはございません。以前は全社員に社用携帯を支給していたため、休日に連絡が入ることがありましたが、「休みが取りづらい」という社員の声を取り入れ、全社員への支給をやめました。一方で、顧客からの問い合わせなどに対応する必要がございますので、一部の責任者のみに携帯を支給しています。･･･続きを読む

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  経営陣と現場のコミュニケーションについて

  経営者について2024年1月29日  公開

  

  「経営陣は現場の状況などを細かくチェックしてほしい」との投稿を見ました。双方のコミュニケーションが取れていないのでしょうか。

  実態はこうです

  経営陣は現場とのコミュニケーションに力を入れております。店舗臨店による視察を実施しており、その際はスタッフと懇親会を開き、さまざまな意見・要望を吸い上げるように努めています。一方で、経営陣が各店舗を付き切りで見ることはできないのも事実で、拠点長が責任を持って、各現場の把握と課題点の提言など行う必要がございます。そのため、各拠点長に対しては店舗の現状や課題を的確に把握し、経営陣まで速やかに報告するマ･･･続きを読む

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  社内の風通しについて

  社風について2024年1月29日  公開

  

  「閉ざされた雰囲気の社風」との書き込みがありましたが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  ご安心ください。決して閉ざされた閉鎖的な社風ではありません。弊社では外販活動スタッフと店舗スタッフで働き方のスタンスが異なる社員が混在する組織体系となっているため、全社の一体感の醸成が必要と考えており、全社で年間表彰式や意見・情報交換会など定期的なコンベンションを開催し、意思統一を図っております。また、店舗では『いいね！カード』という制度（社内従業員に対して普段からの感謝やお礼、称賛をカードに書い･･･続きを読む

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  営業方針について

  営業について2023年9月27日  公開

  

  売り上げのためには、押し売りしなければならないこともあるのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は売上至上主義的な押し売りを許容しておりません。そのような手法では事業を続けられないと考えています。弊社は「お客様本位の業務運営」に係る方針を策定し、長期的な視野に立った健全経営と高い倫理観、良き企業市民意識を持つことに徹しています。業務運営においても常にお客様本位で考え抜き、お客様に誠実かつ真摯に向き合っていく姿勢を貫いております。その結果弊社は代理店業務品質審査会にて、約200項目の評価基･･･続きを読む

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  業務内容について

  営業について2023年9月27日  公開

  

  架電営業があると聞きました。電話による新規開拓も求められるのでしょうか。

  実態はこうです

  よく言われるような新規開拓のために何らかのリストから無作為抽出した方に対して電話営業をするということはございません。既にご契約を頂戴しているお客様に対して、お電話で新商品やご契約内容の見直しをご案内し、ご来店いただいております。また、各拠点では電話をする際のトークスクリプトを作成しており、研修動画も用意しております。そのうえで事前のロールプレイングを行いスキルを高めていただき実施いたします。このよ･･･続きを読む

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  営業職のサポート体制について

  フォロー体制について2023年9月27日  公開

  

  長い間、営業の成果が出なかったらと思うと不安です。サポート体制は整っていますか。

  実態はこうです

  最初は成果を出せなくて当然です。ご安心ください。店舗に配属されるのは入社後2カ月間の初期研修を終えた後ですが、多くの場合初めてお客様からご契約をいただくまでには配属から2カ月程度です。配属当初は先輩スタッフが商談に同席し、お客様へのご提案をフォローします。先輩スタッフからのサポートを受け徐々に独り立ちし、お客様からご契約をいただけるまでに成長していきます。個人差はありますが、配属から3年程度で副店･･･続きを読む