口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  賞与について

  年収・給与・評価2023年2月28日  公開

  

  「賞与の支給基準が曖昧で、額も少ない」との投稿を見ましたが、どのような基準で賞与を支給しているのでしょうか。

  実態はこうです

  賞与は年2回で、個人の成績に基づいて支給しています。安定して支給できるようになったのはここ数年ですが、全体の支給額は少しずつ引き上げているところでございます。さらに、3カ月ごと（=クール）の全体業績によっては営業職の実績に応じたインセンティブも支給しております。インセンティブの原資を確保できそうなクールは「インセンティブを支給する可能性がある」とあらかじめ伝え、営業職のモチベーション向上に寄与して･･･全文を読む（全262文字）

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  給与制度について

  年収・給与・評価2023年2月28日  公開

  

  「給与が少ない」との書き込みがありました。モデル年収を教えてください。

  実態はこうです

  弊社は成果主義であり、給与には個人差がありますので、モデル年収についてご説明いたします。モデル年収は勤続3年目の営業職が450万円、5年目の店長が560万円、7年目のエリアリーダー(※平均年齢は40代半ば)が700万円であり、業界平均と比較しても遜色ないかと存じます。また、成果主義のため、年2回の給与査定において、個人の成績によっては給与支給額が増額となることもあれば、減額となる可能性もあります。･･･全文を読む（全330文字）

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  福利厚生について

  福利厚生について2023年2月28日  公開

  

  「福利厚生はない」との口コミがありましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  退職金制度や育児・介護休業制度など、さまざまな福利厚生を整えており、具体的には以下の通りです。なお、育児・介護休業制度の取得実績もございます。・社会保険完備(雇用保険、労災保険、ニッセイ健保、厚生年金保険)・AIG損害保険ハイパーメディカル加入・業務用PC貸与（Windows）・退職金制度（企業型確定拠出年金DC）・慶弔見舞金制度・研修制度・赴任旅費・転居費用会社負担・資格取得支援制度（FP１級、･･･全文を読む（全468文字）

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  休日出勤について

  休日・休暇について2023年2月28日  公開

  

  「営業職はお客様から連絡があれば休日でも出勤しなければならない」という口コミがありましたが、実態はいかがですか。

  実態はこうです

  たしかに営業職は顧客から連絡があれば休日出勤をすることもあります。その場合は店舗ごとにシフトを調整し、振替休日を取得できます。また、毎月の休日数は9日間で、拠点長は各メンバーが月9日の休みを取れているかどうかを確認しており、管理部門でもチェックしています。万一、9日に満たないときは休日出勤として法定割増賃金を支給する決まりとなっております。なお、年間休日数は108日で、その他に最低5日の年次有給休･･･全文を読む（全213文字）

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  残業代の支払いについて

  勤務時間・残業2023年5月8日  公開

  

  みなし残業時間を超えた場合は残業代が払われないのだろうか。

  実態はこうです

  弊社では月30時間のみなし残業制を導入しており、基本的には月の残業時間が30時間を超えることはありませんが、30時間を超えた場合についても各種法令に則り残業代を全額支給しております。 また、残業時間を正しく把握するため、勤怠管理システムを導入しており、毎日、勤務予定の申請と実績の報告を行っています。なお、残業時間の過少申告や過大申告を防ぐため、勤怠報告は上長の承認を得なければならず、承認･･･全文を読む（全259文字）

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  残業時間について

  勤務時間について2023年5月8日  公開

  

  残業時間は長いのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は月30時間のみなし残業時間を設定しておりますが、実際の残業時間が30時間を超えることはほとんどございません。 みなし残業制のため、残業時間が30時間未満でも30時間分の残業代は支払われ、社員にとっては残業時間が短いほどメリットが得られることや、社内の評価制度が成果主義に基づいていることから、短い時間で効率的に成果を出そうとする働き方が自然と定着しております。 今後も残業時･･･全文を読む（全224文字）

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  評価制度について

  年収・給与・評価2023年2月28日  公開

  

  「気分次第で評価が変わる」との趣旨の投稿がありましたが、評価制度について教えてください。

  実態はこうです

  弊社は直営の店舗とオーナーが経営する店舗の2つに分かれており、オーナーが経営する店舗についてはオーナーにより評価制度が異なるため、今回は直営店の評価制度についてご説明いたします。直営の店舗においては、個人の売り上げ実績のほか、資格取得状況、コンピテンシー評価、自己評価（半期に一度上司との面談により実施）、店長やエリアリーダーからの他者評価など様々な要素を複合的に考慮して評価を行っています。なお、主･･･全文を読む（全345文字）

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  キャリアアップについて

  キャリアについて2023年5月8日  公開

  

  「ポストが空いておらず、キャリアアップは望めない」との投稿を見ましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  適任者がいない場合に一人で複数の役職を兼務しているケースもあり、上位ポストは慢性的に空いているのが実情ですので、能力に応じてキャリアアップは可能です。例えば、一定の営業成績を上げつつ人材育成の能力もあると判断されれば、20代でも店長に登用されています。早い人であれば、入社5年目で店長、7年目でエリアリーダーに昇進することもございます。 現在、弊社は出店範囲のさらなる拡大を図っており、店長･･･全文を読む（全262文字）

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  研修制度について

  研修体制について2023年5月8日  公開

  

  保険営業は専門的な知識や資格も必要なため不安です。どのような研修がありますか。

  実態はこうです

  新入社員には2カ月間の初期研修を実施しております。配属後もOJTや現場のニーズに応じてテーマを決めるフォローアップ研修を実施しています。また、専門知識が求められるため、保険商品や資格試験などについて、いつでもどこでも学べるようeラーニングの環境も整備しており、保険会社が主催する勉強会や各種セミナーも盛んです。もちろん、一般的なビジネスマナーや作法についてもビジネスマナー研修を行っています。&nbs･･･全文を読む（全394文字）

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  職場の雰囲気について

  企業の方針2023年5月23日  公開

  

  貴社で働く人はどのような人が多いのでしょうか？また、職場はどのような雰囲気ですか？

  実態はこうです

  弊社が求めている人材のポイントは以下の4つです。①笑顔であいさつができ、明るく元気にお客様を迎えられること②協調性があること③前向きな意見が言えること④素直でやる気があること社会で働くうえでは当たり前のことばかりですが、当たり前のことに対しても一つひとつ努力できる人を求めており、実際にそのような社員が集まっています。上記4つのポイントを意識し実行している社員が多いことで、弊社で働く社員からは「前向･･･全文を読む（全307文字）

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  相談しやすい環境について

  相談窓口について2024年3月15日  公開

  

  「さまざまな分野の専門知識を持つエキスパートが在籍しており、気軽に相談できる」との口コミを見ました。 どのような資格を持った人が在籍しているのでしょうか。

  実態はこうです

  国家資格のファイナンシャルプランナー資格の取得者は1級が6名、2級が148名、3級が72名、合計226名が在籍しており、いつでも相談が可能です。例えば、法人向けの損害保険は複雑なものが多く、取り扱いの難易度が高い場合がございますが、そのような場合は損害保険を扱う専門部署に案件の詳細を伝え、その後の対応をすべてお任せすることも可能です。相続などの難しい案件を担当する場合も、専門知識を持ったファイナン･･･全文を読む（全358文字）

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  イベント業務について

  イベント開催について2024年3月15日  公開

  

  「イベントの企画、運営にも携われる」との口コミを見て、私もやりたいと思いました。 イベント業務を担当することもできるのですか？

  実態はこうです

  イベント業務を担当することは可能です。主に弊社のことをまだご存知でない方に弊社のことを知っていただく機会として、月に1回程度イベントを実施しております。イベントの内容は、お子様が喜ぶようなガラポン、射的、アートバルーン、バスボム、スノードーム作り、塗り絵大会など、さまざまです。また、年配の方向けには、骨密度測定、血管年齢測定なども行っております。こうしたイベントの企画から運営まで携わることができる･･･全文を読む（全349文字）

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  業務スケジュールについて

  営業について2024年2月16日  公開

  

  「訪問型営業は業務スケジュールを調整しやすい」との口コミを見ました。実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  はい。訪問型営業スタッフは、個人で比較的自由に営業活動を調整できるため、業務スケジュールを調整しやすいかと存じます。そのため、有給についても比較的自由に日程を調整することができ、連続休暇の取得も可能です。会社としても理想のワークライフバランスの実現を目指し、本人や子の結婚時などに取得できる特別有給休暇や、年次有給休暇の取得を推進しております。実際に、公休日と有給休暇を組み合わせて、国内・海外旅行に･･･全文を読む（全213文字）

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  休日の業務対応について

  休日について2024年1月29日  公開

  

  「休日に仕事の電話がかかってくる」との口コミがありましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  「休日に仕事の電話がかかってくる」との口コミについて、現在は会社やお客様から社員個人に直接連絡が入ることはございません。以前は全社員に社用携帯を支給していたため、休日に連絡が入ることがありましたが、「休みが取りづらい」という社員の声を取り入れ、全社員への支給をやめました。一方で、顧客からの問い合わせなどに対応する必要がございますので、一部の責任者のみに携帯を支給しています。･･･全文を読む（全188文字）

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  経営陣と現場のコミュニケーションについて

  経営者について2024年1月29日  公開

  

  「経営陣は現場の状況などを細かくチェックしてほしい」との投稿を見ました。双方のコミュニケーションが取れていないのでしょうか。

  実態はこうです

  経営陣は現場とのコミュニケーションに力を入れております。店舗臨店による視察を実施しており、その際はスタッフと懇親会を開き、さまざまな意見・要望を吸い上げるように努めています。一方で、経営陣が各店舗を付き切りで見ることはできないのも事実で、拠点長が責任を持って、各現場の把握と課題点の提言など行う必要がございます。そのため、各拠点長に対しては店舗の現状や課題を的確に把握し、経営陣まで速やかに報告するマ･･･全文を読む（全324文字）

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  社内の風通しについて

  社風について2024年1月29日  公開

  

  「閉ざされた雰囲気の社風」との書き込みがありましたが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  ご安心ください。決して閉ざされた閉鎖的な社風ではありません。弊社では外販活動スタッフと店舗スタッフで働き方のスタンスが異なる社員が混在する組織体系となっているため、全社の一体感の醸成が必要と考えており、全社で年間表彰式や意見・情報交換会など定期的なコンベンションを開催し、意思統一を図っております。また、店舗では『いいね！カード』という制度（社内従業員に対して普段からの感謝やお礼、称賛をカードに書い･･･全文を読む（全351文字）

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  営業方針について

  営業について2023年9月27日  公開

  

  売り上げのためには、押し売りしなければならないこともあるのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は売上至上主義的な押し売りを許容しておりません。そのような手法では事業を続けられないと考えています。弊社は「お客様本位の業務運営」に係る方針を策定し、長期的な視野に立った健全経営と高い倫理観、良き企業市民意識を持つことに徹しています。業務運営においても常にお客様本位で考え抜き、お客様に誠実かつ真摯に向き合っていく姿勢を貫いております。その結果弊社は代理店業務品質審査会にて、約200項目の評価基･･･全文を読む（全456文字）

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  業務内容について

  営業について2023年9月27日  公開

  

  架電営業があると聞きました。電話による新規開拓も求められるのでしょうか。

  実態はこうです

  よく言われるような新規開拓のために何らかのリストから無作為抽出した方に対して電話営業をするということはございません。既にご契約を頂戴しているお客様に対して、お電話で新商品やご契約内容の見直しをご案内し、ご来店いただいております。また、各拠点では電話をする際のトークスクリプトを作成しており、研修動画も用意しております。そのうえで事前のロールプレイングを行いスキルを高めていただき実施いたします。このよ･･･全文を読む（全360文字）

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  営業職のサポート体制について

  フォロー体制について2023年9月27日  公開

  

  長い間、営業の成果が出なかったらと思うと不安です。サポート体制は整っていますか。

  実態はこうです

  最初は成果を出せなくて当然です。ご安心ください。店舗に配属されるのは入社後2カ月間の初期研修を終えた後ですが、多くの場合初めてお客様からご契約をいただくまでには配属から2カ月程度です。配属当初は先輩スタッフが商談に同席し、お客様へのご提案をフォローします。先輩スタッフからのサポートを受け徐々に独り立ちし、お客様からご契約をいただけるまでに成長していきます。個人差はありますが、配属から3年程度で副店･･･全文を読む（全382文字）

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  働きがいについて

  やりがいについて2023年9月27日  公開

  

  営業職にはどのような働きがいがありますか？

  実態はこうです

  毎週月曜日の全体朝礼では目標数字の進捗報告があり、達成店舗や週間MVPの社員を全員で称賛する風土があります。また、月初めの全体会議でも、達成店舗には社長、部長から賛辞が贈られます。管理下のスタッフが目標を達成した場合も、拠点長が社用の携帯電話で全社員に周知し、達成に至った活動プロセスも共有しています。「いいね！」ボタンで称賛する仕組みがあり、たくさんの「いいね！」ボタンの反応が集まることから、やり･･･全文を読む（全567文字）

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  ノルマについて

  営業活動について2023年8月24日  公開

  

  保険業界はノルマが厳しいと聞いたことがあります。貴社はいかがですか。

  実態はこうです

  弊社ではノルマのように個人の売り上げ目標を会社から強制することはございません。会社としては道標となる指標を配属から半年ごとに設定していますが、最終的には自身が目指したいキャリアや報酬をふまえ、拠点長と協議のうえ自身で決定する仕組みです。また、社員の目標達成をサポートするため、振り返りMTGや「ランクアップカルテ」という呼称の個人別業績・販売管理表の配信などを毎月行っています。それにより各拠点で目標･･･全文を読む（全409文字）

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  仕事と家庭の両立について

  女性活躍について2023年8月1日  公開

  

  仕事と家庭を両立しやすい職場環境かどうかが気になります。育児休業の取得状況などを教えてください。

  実態はこうです

  弊社の女性社員の育児休業取得率は100%です。この数字は厚生労働省の「令和3年度雇用均等基本調査」による女性の育児休業取得率の全国平均85.1%や、金融業・保険業の86.9%※を大きく上回っています。男性社員の育児休業取得も推奨しており、会社としては全ての社員が仕事と家庭を両立しやすい環境をさらに整えていく方針です。そのため、育児や看護・介護などに充てられるファミリーサポート休暇や年2回の特別休暇･･･全文を読む（全357文字）

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  女性の管理職登用について

  女性活躍について2023年8月1日  公開

  

  保険業界は女性が多く働いているイメージですが、女性の管理職登用にも力を入れていますか。

  実態はこうです

  弊社では男女平等に働きやすい職場環境を目指しており、女性の管理職登用にも力を入れています。社員全体に占める女性の割合は営業職で64%、事務職で36%です。管理職全体10名中2名が女性で、厚生労働省の「令和3年度雇用均等基本調査」における管理職に占める女性の割合10.7%※を大幅に上回っています。さらに、弊社は2023年度に新たに4人の女性社員を課長代理職に登用しました。また、日本生命グループ共通の･･･全文を読む（全389文字）

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  勤務実態の管理について

  体制について2023年8月1日  公開

  

  「店舗で一人になると怠ける人がいる」「一人での勤務はきつい」との投稿を見ましたが、個々の社員の勤務実態はどのように管理しているのでしょうか。また、業務負担を減らすための取り組みはありますか。

  実態はこうです

  弊社では全社員に対し、業務用パソコンを貸与しています。そのため、PCログも本社システムグループが端末単位で把握でき、業務外の通信履歴を発見した場合は拠点長を通して本人に指導する体制を整えております。なお、各拠点には基本的に複数の社員を配置していますが、自分以外の社員の外出などでやむを得ず1人での勤務となる状況もございます。そのような場合も業務に支障が出ないよう、店舗オペレーションや営業拠点管理など･･･全文を読む（全281文字）

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  働き方の多様性について

  働き方について2023年8月1日  公開

  

  「副業は一応OKだが、リモートワークも時短勤務も不可」との投稿を見ました。働き方の融通は利かないのでしょうか。

  実態はこうです

  働き方は部署や勤務場所に応じ、可能な限り柔軟に対応しています。固定給制のLライン事業部は副業不可ですが、変動歩合給制のPライン事業部は社内申請のうえで、承認が降りれば副業も可能です。また、リモートワークは来客対応が必要な店舗勤務であれば難しいのですが、本社の内勤社員については臨機応変に対応しています。さらに、時短勤務は部署や勤務場所を問わず誰でも相談していただくことができ、それぞれの事情や職場状況･･･全文を読む（全258文字）

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  最新のシステムやDXについて

  業務効率化について2023年7月12日  公開

  

  「保険商品の検索システムがエクセル」との口コミを見ましたが、最新のシステムを導入しないのですか？

  実態はこうです

  弊社では業務効率化を図るため、常に最新のシステムの導入の検討をしています。実際にご質問いただいた保険商品の検索には最新のグループウェア（営業管理システム）を使用しています。また、スタッフの研修などには動画マニュアルのシステムやオリジナルのデジタルコンテンツを取り入れ、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。加えて、店舗への集客施策や契約者様のアフターフォローにおいても、グループウ･･･全文を読む（全267文字）

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  店舗環境について

  オフィスについて2023年7月12日  公開

  

  店舗が狭く働きにくいのではないか。顧客資料も置けなさそう。

  実態はこうです

  店舗が狭いことの良し悪しについては一概に申し上げられませんが、狭すぎる店舗は移転や退店を進めて職場環境の改善に努めています。なお、ペーパーレス化が浸透したことで、書面の帳票類は大幅に減少しており、保管場所に困ることは少なくなっています。本社主導による帳票管理も促進しており、店舗の負担はかなり軽減されています。また、お客様にも快適に過ごしていただくため、プライバシーに配慮した個別スペースやキッズスペ･･･全文を読む（全250文字）

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  管理職の実力について

  人手不足について2023年7月12日  公開

  

  「東日本は管理職の力不足を感じる」との口コミがありましたが、実態はいかがですか。

  実態はこうです

  過去には東日本エリアの管理職自体が不足していたために、管理職の力不足を感じさせてしまうこともありましたが、現在は西日本エリアからの異動や東日本エリアでの管理職の輩出により改善が進んでいます。一方で、以下3点が備わった人材は成果を上げやすい傾向にあるため、現時点で実力が伴わない場合でも管理職に登用することがございます。①謙虚で素直な姿勢を日々実践できる人②周囲のサポートに感謝の心を持てる人③物事に粘･･･全文を読む（全526文字）

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  休日の確保について

  休日・休暇について2023年7月12日  公開

  

  保険代理店は週末も忙しいイメージがありますが、有給はしっかりとれますか。

  実態はこうです

  もちろん有給の取得は可能でございます。2022年度の全社員（非正規を含む）の有給休暇取得率は47.7%です。弊社としてはこの数字には満足しておらず、さらなる向上の余地があると考えております。また、年5日間の年次有給休暇の計画取得については取得率100%です。更に有給取得率向上を図るため、役職者は部下に連続休暇の取得を促すよう呼び掛けています。加えて、現在の年間休日日数は108日間ですが、2024年･･･全文を読む（全262文字）

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  業務負担について

  仕事内容2023年5月23日  公開

  

  「業務量が多いように感じる」との情報を見ました。社員の負担軽減に向けた取り組みは実施していますか。

  実態はこうです

  社員の業務量の負担軽減に向けては、属人的な業務のマニュアル化や、定型業務のシステム化など各人や各店舗が抱える業務の見える化を行い、効率化とあわせて特定の社員や店舗に業務が偏らないような体制の構築に尽力しています。こうした取り組みの結果、社員がみなし残業時間（月30時間）を超えて働くケースはほとんど見受けられません。また、みなし残業時間制のため、社員にとっては実際の残業時間が短いほど金銭的なメリット･･･全文を読む（全298文字）