評価制度について
評価について2023年2月28日 公開
「気分次第で評価が変わる」との趣旨の投稿がありましたが、評価制度について教えてください。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。 株式会社ほけんの110番営業本部の草場と申します。
弊社は直営の店舗とオーナーが経営する店舗の2つに分かれており、オーナーが経営する店舗についてはオーナーにより評価制度が異なるため、今回は直営店の評価制度についてご説明いたします。
直営の店舗においては、個人の売り上げ実績のほか、資格取得状況、コンピテンシー評価、自己評価（半期に一度上司との面談により実施）、店長やエリアリーダーからの他者評価など様々な要素を複合的に考慮して評価を行っています。
なお、主に売り上げ実績と資格取得状況を参考に給与を決定しており、その他の要素は昇進や昇格の参考にしております。
また、各スタッフは毎月評価結果を振り返り、自身の目標を達成するために必要なアクションについて店長とミーティングを行っています。
今後も納得感のある評価を行えるよう適宜改善を重ねてまいります。
