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株式会社いーふらん(屋号:おたからや)

・高級宝飾・時計・地金事業 ・買取事業 ・販売事業 ・オークション事業 ・ヘルスケア事業 ・フィットネス事業 ・水素吸入事業 ・ゴルフ事業 ・不動産事業 ・フランチャイズ事業

神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-3 クイーンズタワーB 15階

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 鑑定品の取り扱い

    商品orサービスについて2023年5月17日  公開

    「持ち込んだ商品を雑に扱われた」との投稿を見ましたが、鑑定時のルールはないのでしょうか。

    実態はこうです
    貴重なご質問をいただきありがとうございます。株式会社いーふらんのリテール営業本部です。ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。査定員が品物に触る際は指紋が付かないよう白い綿の手袋を必ず着用して丁寧に取り扱うルールですが、スタッフの不注意があったかもしれません。改めて研修・教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。・・・全文を読む(全180文字)