口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  配属先の希望について

  異動・配属2024年11月7日  公開

  

  「未経験でエンジニアとして入社したものの、異なる職種を割り当てられた人がいた」という口コミを見ました。そのようなこともあるのでしょうか。

  実態はこうです

  エンジニア職種にてご入社いただいた場合、未経験であっても、その方の適性やスキルレベルによってはエンジニアサポート業務から始めていただき、経験を積みながら学習し、理想のキャリアを築いていっていただきます。配属先に関しては、希望する業務内容や働き方を考慮しながら担当業務を検討し、該当社員には事前に必ず説明をいたします。一方で、ご本人の希望するキャリアパスや適性、会社方針に応じて、エンジニア以外の職種へ･･･続きを読む

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  研修について

  研修・教育・フォロー体制2024年11月7日  公開

  

  「研修が充実していると案内されたが、受けられる研修に差異があった」という口コミを見ました。実際のところはどうなのでしょうか？

  実態はこうです

  入社後の配属先や担当業務、保有スキルによっては、すぐに業務を開始する場合があり、その方のスキルによっては業務開始前の研修がない場合もございます。その際は、研修期間を設けず、OJTで実務を進め、全体研修は実施しておりません。求人票で提示している研修は、主に未経験者や新卒者向けでありその旨を記載しておりますが、面接や内定時の説明不足により、認識のずれが生じた可能性があり、大変申し訳なく感じております。･･･続きを読む

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  担当営業との連絡について

  職場環境2024年9月30日  公開

  

  「営業担当者のレスポンスが遅い」という口コミを見て不安になりました。何か対策は行っていますか？

  実態はこうです

  営業担当の状況によってはお問い合わせに対して即時対応ができないこともありますので、HRS事業に所属の社員においては、アプリを通して営業担当や営業担当が対応できない場合は事務局と社員がコミュニケーションを取る体制を構築し、できる限り早く対応できるように取り組んでいます。基本的には就業中における勤怠報告やお問い合わせなどを全てアプリ経由で行ってもらっておりますが、緊急時の連絡や、個別対応を希望する際は･･･続きを読む

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  採用選考の職種について

  採用・面接2024年9月30日  公開

  

  「一般事務の求人を見て応募したにも関わらずコールセンターに案内された」という口コミを見ました。求人と異なる部署への配属を前提として選考されることがあるのでしょうか。

  実態はこうです

  ご応募いただいた求人内容と異なる部署への配属を前提とすることはございません。採用面接の中でお伺いしたご経験や保有スキルを踏まえて、ご応募いただいたポジションよりもご活躍いただける可能性が高いと考えるポジションをご提案することはございます。ただ、あくまでもご提案であり、お断りいただくことも可能です。これからも求職者の皆様と真摯に向き合いながら、ご本人がより活躍しやすい環境を提供できるよう採用活動を行･･･続きを読む

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  昇給率や賞与額について

  昇給2024年9月30日  公開

  

  「昇給率や賞与額の基準が不明瞭」という口コミを見たのですが、何によって違いがあるのですか？

  実態はこうです

  弊社では昇給基準が雇用形態ごとに異なるため、投稿のように「昇給率や賞与額の基準が不明瞭」と感じられたのかもしれません。しかし、すべての社員に対して公平な評価方法と評価基準に基づいて昇給が行われるよう取り組んでおります。総合職正社員は業績や成果に基づいて評価され、その評価に応じて昇給が決まります。具体的には、半期に一度5段階評価を行います。評価項目は約20項目あり、能力評価と貢献評価の2軸で判定しま･･･続きを読む

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  仕事のやりがいについて

  やりがい2024年9月30日  公開

  

  「仕事の中で色々な経験をして成長していくことが、やりがいと感じています」という口コミを見ましたが、そのような意欲に対してのサポート体制はございますか？

  実態はこうです

  弊社では社員の志向に寄り添って成長を支援するように取り組んでいます。それぞれの志向に合わせて、役割や案件を任せることで成長の機会を提供しています。■希望する職種へのチャレンジ年に2度ある異動制度を活用して、希望の職種にジョブチェンジが可能です。例えば、開発エンジニアからデータサイエンティスト、インフラエンジニアから人事にジョブチェンジした社員もおります。■定期面談による目標設定スキル・経験に応じた･･･続きを読む

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  新入社員について

  社員サポート・相談体制2024年9月13日  公開

  

  入社1年目の社員に多い悩みや、ぶつかりやすい壁はありますか？

  実態はこうです

  実際に、入社一年目の社員からは、「スキルアップできているか？」「スキルを向上させキャリアアップするためには、何を学んでどのように行動すれば良いか分からない」などの悩みを聞くことがあります。これらの悩みについては、エンジニアとしての知識・技術を習得することの難しさや、学んだことを実務でアウトプットすることの難しさ、日々情報が更新されていくIT業界において、本質的に必要な知識や技術をどのように習得すれ･･･続きを読む

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  採用選考について

  採用2024年9月13日  公開

  

  採用選考ではどのような点を重視していますか？可能な範囲で構わないので、教えていただきたいです。

  実態はこうです

  当社では、採用において以下の5点を重視しています。・目標を達成するために努力できるか・良い機会があれば、積極的に行動して、成長できるか・新しいことに柔軟に対応できるか・広い視野を持つことができるか・新しい価値やアイデアを生み出せるかスキルや知識は入社してから習得していただけますので、学歴や専攻分野は重視していません。しかし、スキルや知識を習得するには継続力や周囲とのコミュニケーション力、協調性など･･･続きを読む

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  求める人物像について

  採用2024年9月13日  公開

  

  貴社ではどのような人が活躍していますか？また、求める人物像について教えてください。

  実態はこうです

  主体的に行動することができ、かつ周囲と協力しながら業務を推進できる人が活躍しています。実際に、弊社で活躍している開発事業部の社員の一例を紹介します。その方は新卒として入社し、学生時代は、プログラミング言語とは無縁の環境でした。しかし、現在はJavaScriptやRubyなど幅広い言語のプロフェッショナルとして、企業の公式サイトの改修や新機能の実装を手掛けています。現場によって、Web環境や使用する･･･続きを読む

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  面接での質問内容について

  面接2024年8月9日  公開

  

  ネットの書き込みで「面接で障害の有無などプライバシーに関わることを聞かれた」とあったのですが、本当でしょうか？

  実態はこうです

  弊社の採用面接においては、ご本人からの申告がない限り、障害の有無などプライバシーに関することについて、こちらからお伺いすることは一切ございません。ただし、ご申告があった際に限り、入社後のフォローや配慮が必要かどうかを確認するためにお伺いすることがございます。これからも健全な採用面接の実現を目指し、面接担当者の育成にも力を入れてまいります。･･･続きを読む

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  ハラスメント対策について

  相談窓口について2024年8月9日  公開

  

  「派遣先でパワハラされた」という口コミを見ましたがこのようなことが本当にあるのでしょうか？

  実態はこうです

  弊社では、誰もが安心して働ける環境づくりを大切にしております。もし、お困りのことがございましたら、相談窓口を設置しておりますので、そちらまでご連絡ください。皆さまからのご相談を真摯に受け止め、迅速に対応してまいります。なお、弊社はハラスメント撲滅のため、2001年4月に「コンプライアンス宣言」を行い、2020年に改定をしています。これは社会的に信頼される企業としてコンプライアンス強化の企業風土を確･･･続きを読む

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  エンジニアの長時間勤務について

  残業時間の削減・業務効率化2024年8月9日  公開

  

  「繁忙期やトラブル発生時に長時間労働が発生する」と口コミにありました。本当でしょうか？

  実態はこうです

  緊急対応が必要になった場合、極稀に長時間の残業となるケースもございますが、基本的には残業時間は低く抑えられており、平均残業時間は月8時間程度です。長時間の残業を避けるため、以下のような取り組み、対策を実施しております。■事前の業務設計事前に業務工程のすり合わせやスケジュール管理を行い、必要に応じて業務を複数名で行うなどのサポートをしています。■管理社員による業務管理プロジェクトを管理する社員がメン･･･続きを読む

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  昇給、昇格の基準について

  評価2024年8月9日  公開

  

  ネットで「昇給、昇格の基準が不明確」という口コミを見たのですが、実態はいかがでしょうか？

  実態はこうです

  弊社における総合職正社員の評価基準や昇給・昇格基準は、社内ポータルサイトに記載されており、随時確認が可能です。昇給、昇格の基準が不明確ということはございません。入社時にも説明があり、事業部ごとにも周知徹底しております。なお、弊社にて行っている取り組みとしては以下となります。■目標設定／評価結果のフィードバックの際にアナウンス上期（4月-9月）および下期（10月-翌年3月）それぞれの期初と期末に、個･･･続きを読む

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  配属先の相談について

  配属について2024年7月3日  公開

  

  配属先について不満や疑問がある場合、相談できる機会はあるのでしょうか？

  実態はこうです

  年1回の人事面談に加えて、年間2回以上実施される評価面談と目標設定面談があり、その際に、配属先や業務に関する相談を行うことができます。それ以外にも、担当営業やフォロー担当とも面談可能であり、部署によっては専用アプリや問い合わせフォームにて相談を受け付けております。また半年に一度、人事制度として展開される、社内異動制度を活用して異動希望を出すことも可能です。このように社員の志向を確認したうえで、配属･･･続きを読む

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  フォロー体制について

  フォロー体制について2024年7月3日  公開

  

  「未経験で入社後に配属された現場が激務だった」といった口コミを読んで不安になりました。何かフォローするしくみはありますか？

  実態はこうです

  原則として、未経験または経験が浅い方に対し、過度な負担がかかる業務を任せることはございません。キャリアアップを目的として難易度が高く、業務量が多い現場への配属となることもございますが、一人に負担がかかることがないよう、特定の社員に業務負担が偏ることがないように、複数名で配属し業務を分担するようにしています。仕事上の不安や疑問点などについては、対面や、チャットなどのコミュニケーションツールでいつでも･･･続きを読む

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  組織内のコミュニケーションについて

  社員間交流について2024年7月3日  公開

  

  「本社、派遣先など働く場所が異なるため、知らない社員がたくさんいる」という口コミを見たのですが、社内コミュニケーション活性化のために行っていることはありますか？

  実態はこうです

  定期的に全社終礼や、キックオフ会などの催しを開催したり、ポータルサイトや専用アプリで情報共有をしたり、事業部によっては不定期ではありますが懇親会を行っています。また、各事業部や拠点間を跨いだオンラインミーティングも行っております。社内コミュニケーション活性化を目的として、事業部やチーム単位でさまざまな工夫をしています。お取引先様に常駐している社員には、担当営業やフォロー担当から情報が共有される形で･･･続きを読む

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  役職手当および専門職手当について

  手当について2024年7月3日  公開

  

  「役職手当や専門職手当がよくわからなかった」という口コミがありました。仕組みについて教えてください。

  実態はこうです

  弊社では人事評価制度ガイドラインに基づき、総合職正社員に関しては、チーフ以上の役職者には役職に応じて、専門職（ITエンジニアや経理職）にはグレードに応じて専門職手当を支給しています。専門職手当には、エキスパートからエキスパートグレード13までランクがあり、各グレードごとに手当金額が設定されています。なお、人事評価制度ガイドラインについては、社内ポータルサイトでいつでも確認できるようになっています。･･･続きを読む

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  離職率について

  離職率について2024年7月3日  公開

  

  「頻繁に人の出入りがある」といった口コミがありましたが、実態を教えてください。

  実態はこうです

  弊社の離職率は厚生労働省による産業別離職率の平均19.4％（※）を下回っており、特別高い数値ではございません。しかし、現状で満足することなく、さらなる離職率の低下のための取り組みを進めている最中です。具体的には、仕事上の不安や疑問点をいつでも相談できる環境や勤怠・勤務状況を随時確認し、サポートできる体制をつくり長く働きやすい職場環境を整えています。弊社事業の軸は「人」であり、『働く』をデザインする･･･続きを読む

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  有給休暇について

  有給休暇について2024年5月21日  公開

  

  「業務が忙しく、有給休暇がなかなか取れない」という口コミを見ましたが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社の有給休暇取得日数について、2022年度に関しては以下の通りです。・総合職正社員：10.4日（取得率は60%前後）その他の雇用形態に関しましては、雇用契約内容によって有給休暇付与日数が異なるため、その限りではありません。また、労働市場全体における有給休暇の取得日数は一人当たり平均10.3日、取得率は58.3％（※）であり、業界平均と比較しても弊社が特別低いということはございません。弊社は「『働･･･続きを読む

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  研修時の段取りについて

  研修体制について2024年5月21日  公開

  

  「研修用のPCが事前に配布されると聞いていたが、研修に間に合わなかった」といった口コミを見ました。 実際にそのようなことはあるのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では各月で想定入社人数を関係部署と共有しており、必要な備品を余剰在庫も含めて事前に準備していますので、基本的には遅延が発生しないような対応フローになっています。それでも、大量発注が重なることによる在庫不足などの要因で、ごく稀に遅延が発生してしまうケースもございます。その場合は、事業部保有のPCを貸与することでスムーズに研修を受けていただけるよう体制を整えております。ご入社初日にPC準備が間に合･･･続きを読む

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  配属部署の決定について

  異動2024年5月21日  公開

  

  「事務職で入社後、派遣契約が切れたタイミングで望んでいない部署へ異動になった」といった口コミを見かけました。 実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では異動に対して原則は望んでいない異動、勝手都合での異動は行っておりません。必ず社員の希望を確認し、ご納得していただいた上で行っておりますので、ご安心ください。ただ、経験値や保有スキルを踏まえた上で、希望されているポジションや業務内容にて募集をしていないなどの理由でタイミングによっては異動希望に沿えない場合があることは事実です。弊社では、そのような場合でも可能な限り希望をお伺いできるように取り･･･続きを読む

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  産休制度の取得率について

  産休育休について2024年4月12日  公開

  

  「産休が取得できる女性社員は一部である」という口コミを見ましたが、実態について伺えますか。

  実態はこうです

  産休取得が一部の女性社員に限られるという事実はございません。前提として、労働基準法や育児・介護休業法に定められているとおり、従業員が産休や育休を取得しようとしているにも関わらず、会社がこれを拒否することは違法です。当然のことながら、弊社も対象者への事前周知、対象者から申請があった場合は対応し、サポートを行っています。2020年から2022年における弊社の産休育休実績は以下の通りです。・全体取得率：･･･続きを読む

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  女性のキャリア支援について

  女性活躍について2024年2月29日  公開

  

  女性がキャリアアップできる環境は整っていますか。

  実態はこうです

  キャリアパスについて男女差は設けておらず、女性だから昇進しにくい、給与が上がりにくいということはありません。その上で、産休・育休は希望者の100%が取得しており、それが昇給・昇格に不利に働くということもありません。もちろん、女性だから評価が優遇されるということもありませんが、本当の意味で公平な職場環境で性別に関係なくキャリアアップを目指していただけます。参考：厚生労働省 「令和4年度雇用均等基本調･･･続きを読む

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  業務上の相談対応について

  相談窓口について2024年2月29日  公開

  

  業務上の悩みや、今後のキャリアについての悩みなどを相談できる場はありますか。

  実態はこうです

  弊社では従業員が安心して働けるように、ご相談ができる場を用意しております。総合職正社員については、人事面談と事業部での定期面談を実施し、業務に関する悩み事や要望などをヒアリングしています。さらに、新入社員向けの相談窓口の設置や、フォロー会の開催などを行っております。また、お客様先で働く契約社員や派遣社員、一部正社員に関しては、営業担当とフォロー担当が定期的な面談を行っており、ご相談やお問い合わせに･･･続きを読む

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  IT未経験者の採用について

  採用について2024年2月29日  公開

  

  IT業界の未経験者も採用していますか。

  実態はこうです

  弊社は開発・インフラエンジニア、データサイエンティストやRPAエンジニアのいずれの職種も未経験の方を積極的に採用しており、未経験者の方の割合は約6割にのぼります。未経験の方には事前の研修やOJTのサポートを提供しつつ、無理のない業務から始めていただきます。個人によっては難しいと感じられる業務もあるかとは存じますが、一人ひとりのレベルに応じて可能な限り事業部やチーム内でレクチャーを行います。また、必･･･続きを読む

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  異動について

  制度について2024年2月29日  公開

  

  「異動を希望して他の業務に挑戦する機会がある」との投稿を見たのですが、どのような制度ですか。

  実態はこうです

  弊社には総合職正社員の人事制度として、本人のキャリアアップなどを目的とした会社が指定する人事異動制度のほかに、本人の意思で応募する異動願制度が半期に一度あります（①異動願制度/②社内公募制度/③ヘッドハンティング制度）。異動の可否は本人のキャリアビジョンやパフォーマンス、会社の方針などを総合的に判断しており、異動希望の実現度は約30～40%です。会社としては、個々の社員が最大限の能力を発揮できる環･･･続きを読む

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  労働条件などの説明について

  入社説明について2024年2月29日  公開

  

  労働条件などについては、入社前に詳しく教えてもらえるのでしょうか。

  実態はこうです

  内定者の方には内定通知を行い、労働条件に関してはその際に詳細を説明しております。また、入社予定日や雇用・勤務形面談態、実際の業務内容、給与・賞与支給条件、加入保険といった内定条件について、内定者の方にメールをお送りし、それを踏まえて入社の最終結論を出していただく流れです。このような取り組みに重点を置いている理由は入社後の認識に相違が生じないようにし、より安心して長く働いていただくためです。なお、入･･･続きを読む

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  入社後のフォロー体制について

  フォロー体制について2024年2月7日  公開

  

  「入社してもフォローが少ない」といった書き込みを見たのですが、どんな体制を取っていますか。

  実態はこうです

  総合職正社員に対しては、人事部による年1回の人事面談を実施し、キャリアパスなどについてヒアリングをしております。さらに、部・チーム単位で上長と定期面談を実施し、各自が従事している業務の状況や課題をヒアリングし、フォローする体制となっております。ぜひ何でもご相談ください。上記以外の社員はポジションにより、営業（若しくは、配属チーム責任者）、または営業とフォロワーが担当として付くサポート体制に加え、事･･･続きを読む

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  エンジニアポジションにおける研修制度について

  研修について2024年2月7日  公開

  

  「中途入社のエンジニアの社内研修制度が確立されていない」といった書き込みを見たのですが、研修の状況を伺えますか。

  実態はこうです

  エンジニアポジションの研修はこれまで継続的に実施しておりました。研修は各拠点でもオンラインにて受けることができ、入社から1ヶ月程度をかけてネットワーク基礎やサーバー系に関する内容、LinuxやExcelVBA、DB/SQL基礎を研修カリキュラムとして開発/インフラ/データサイエンス領域を体系的に学ぶことができます。また、オフライン・対面による講義形式の研修も、2024年1月より再開し、四半期に1回･･･続きを読む

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  キャリアアップについて

  キャリアアップについて2024年2月7日  公開

  

  「IT関連業界/業務が未経験でも入社は可能だが、キャリアアップは難しい」といった書き込みを見たのですが、どんな支援体制を取っていますか。

  実態はこうです

  キャリアアップにつながるITスキル向上のため、以下の取り組みを行っております。①資格取得補助金制度資格合格時の資格試験代の支給と資格レベルに応じた一時金(報奨金)の支給があります。レベル0：受験料のみ（該当資格一例：ITパスポート）レベル1：受験料+一時金1万円（該当資格一例：基本情報技術者試験）レベル2：受験料+一時金3万円（該当資格一例：応用情報技術者試験）レベル3：受験料+一時金5万円（該当･･･続きを読む