口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  サポート体制について

  体制について2024年2月19日  公開

  

  未経験でうまく働けるか不安なのですが、サポート体制は整っているのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は社員が安心して働けるよう、定期的な社内研修の実施の他、社員同士で相談がしやすいよう社内コミュニケーション活性化につながる取り組みを実施しています。社内研修では、例えば新入社員研修でサービスの対応やお客様の立場で介助を体験するなど、基本的なことから学習できる内容を用意しています。なお、基本的に社内研修は毎月実施しています。その後の研修においても、社員のスキルアップや意識向上、業務効率化などを目･･･全文を読む（全477文字）

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  好みで評価が変わる？

  評価について2024年2月19日  公開

  

  「上司の好みで評価される」という口コミがありましたが実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では公平さを保つために明確な評価基準を設けており、人による評価・昇格の偏りを発生させない体制づくりに努めています。評価項目は大きく分けて3つあり、「勤務態度」「各職種に必要な能力」「自身で定めた目標の成績（目標達成に向けた行動）」を基準に人事評価を行っています。それぞれの項目に対して各従業員の上長がS~Dの5段階で評価し、その後、総合的に評価を判断しています。なお、職種毎にも細かい評価基準があ･･･全文を読む（全321文字）

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  産前産後・育児休暇等について

  産休育休について2024年2月19日  公開

  

  出産や育児、親の看護などの際は休暇が取れるのでしょうか？ 医療系だと取りづらいイメージがあり、安心して働けないのではと不安です。

  実態はこうです

  弊社では産前産後休暇はもちろんのこと、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇を用意しています。実際に取得者もおり、個人の状況にあわせて働きやすい環境づくりに努めています。育児休暇は原則、子が1歳に達するまでの期間取得可能としており、事情によっては期間を変更することもできます。介護休暇と子の看護休暇（※）については、4月から翌年3月末までの1年間で、当該家族1名につき5日、2名以上の場合は10日を限度とし･･･全文を読む（全533文字）

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  働き方の多様性について

  働き方について2023年11月15日  公開

  

  夜勤もある職場かと思いますが、働き方について相談することは可能でしょうか。

  実態はこうです

  もちろん相談が可能です。採用後は3ヶ月間の試用期間が終了した段階で面談をし、働き方などについて問題がないか確認しています。その後も半年に1回、さらには新年度に移行するタイミングで面談を実施し、働き方やキャリアデザイン等の希望を確認します。なお、弊社は夜勤手当（1回5000円）を支給しており、夜勤を多めに入れたいという従業員もいます。その場合は、他の従業員との兼ね合いにもよりますが、夜勤を多めにシフ･･･全文を読む（全256文字）

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  賞与の査定について

  評価について2023年10月15日  公開

  

  「上司に気に入られれば賞与を多くもらえる」との口コミがありましたが、本当ですか。

  実態はこうです

  上司の好き嫌いで賞与の支給額が決まることはありません。支給額決定の主な基準は、本人が決めた年間目標の達成度や、実際の成果です。まず本人が目標に対する達成度や成果を自己評価し、それを基に上司が面談を行います。その後、さらに上の役職者と評価について再検討を行い、客観的な評価をしています。一方、実際の成果に対する自己評価が低い社員も多く、会社が自己評価の結果を上方修正することもしばしばございます。いずれ･･･全文を読む（全322文字）

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  資格取得支援について

  制度について2023年9月20日  公開

  

  介護福祉士の資格取得を支援する社内制度はありますか。また、資格を取った場合、手当は支給されるのでしょうか。

  実態はこうです

  1年以上働いてくれた従業員が介護福祉士の資格取得を希望すれば、必要な研修を計画的に受けられるよう支援しています。仮に週1回等のパートの場合であっても、相談があった際には、今後も勤続の意思があるかどうか等を確認した上で、支援をいたします。なお、支援の対象となり得る社員には毎年4月に面談を行い、資格取得の意思の有無の確認をしています。弊社としても国家資格を取得するメリットを説明して取得を促しており、毎･･･全文を読む（全330文字）

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  休日出勤がある？

  体制について2023年8月20日  公開

  

  休日出勤はよくあることなのでしょうか。 また、休日出勤をしても手当が出ないという話を聞いたので実態について教えてください。

  実態はこうです

  基本的に休日出勤はございません。確かに利用者様の容態が急変した場合やスタッフの急なお休み等が発生した場合には、そのまま勤務を続けていただく、または休日出勤等の対応が必要なことはございます。しかし、これらの発生はごく稀です。万が一、休日出勤等が発生した場合には、手当を支給しておりますので、ご安心いただければと思います。･･･全文を読む（全159文字）

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  ハラスメント研修について

  研修体制について2023年7月20日  公開

  

  ハラスメントの研修等は行っているのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では必ず、年に1回ハラスメントの研修をしています。スタッフ間でのパワハラ・セクハラ等の防止はもちろんのこと、業界的にカスタマーハラスメントが発生する可能性もございますため、それらの対処法についても研修等で学べるようにしております。他にも、ハラスメント相談窓口の設置や3ヶ月に1回管理者向けのメンタルケア研修を実施しており、万が一トラブルが発生した場合にも対応できるような体制を構築しております。･･･全文を読む（全199文字）

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  丸一日帰れないことが多い?

  働き方について2023年6月22日  公開

  

  丸一日帰れないことが多いという話を聞いたのですが、実態について教えていただけますでしょうか。

  実態はこうです

  業務の特性上、救急の対応等によって勤怠時間が長くなることはございます。しかし、丸一日帰れないことはほぼなく、勤務時間が長くなることはあっても恒常的に続くということはございませんのでご安心ください。一方、弊社では少しでも社員の負担を減らしたいと考えており、ここ1～2年で業務のICT化を進めております。例えば、今まで手書きで記録していたものをiPadでの記録に移行したり、新しい管理システムを導入したり･･･全文を読む（全268文字）

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  実際の残業時間は？

  残業について2023年6月22日  公開

  

  残業が多いイメージですが、実際にどの程度の残業があるのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社の残業時間は、みなし残業時間として定めている30時間を超えることはほとんどございません。また、送迎場所によって基本的な勤務時間の8時30分～18時を多少前後することはありますが、基本的にそれ以上の業務は発生いたしません。ただし、救急対応等が発生した場合には一時的に勤務時間が長くなることはございますので、予めご了承くださいませ。万が一、業務が終わらない等でそれ以上の残業が発生する場合は、各管理者･･･全文を読む（全271文字）

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  有給は好きなタイミングでとれる？

  休日・休暇について2023年5月31日  公開

  

  有給は好きなタイミングで使えないのでしょうか。

  実態はこうです

  事業所の状況にもよりますが、基本的には好きなタイミングでの有給取得が可能です。一方、業務の特性上、利用者数に応じて常勤スタッフを一定数配置しなければならないため、時期によっては冠婚葬祭等よほどの理由がない限り有給取得日の調整をお願いすることがございます。こちらについては予めご了承いただけますと幸いです。また、弊社では有給取得状況が芳しくないスタッフに対して、定期的に有給を取得するようアナウンスを行･･･全文を読む（全290文字）

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  評価基準は？

  評価について2023年5月31日  公開

  

  評価基準について教えてほしいです。

  実態はこうです

  弊社の評価基準は、「勤務態度」「各職種に必要な能力」「自身で定めた目標の成績（目標達成に向けた行動）」です。それぞれの項目に対して、細かく定められた基準をもとに、各スタッフの上長がS~Dの5段階評価を決定します。その後、すべての評価結果をもとに、最終評価を決定しています。例えば介護員の場合、自身が定めた目標の成績に関する成績考課、責任制・協調性等の勤務態度やスキルの他、常に”利用者満足･･･全文を読む（全402文字）

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  休日でも連絡はある？

  働き方について2023年5月31日  公開

  

  「休日でも構わずかなり多くの業務連絡が来る」という投稿を見ました。 実態を教えてください。

  実態はこうです

  休日であっても連絡がくることはございます。弊社はシフト制であり、常に誰かしらのスタッフが休日を取得している状況のため、重要事項を連絡をすることがございます。しかしながら、休日の場合は無理のない範囲で返信をしてくれれば問題ないとアナウンスしているため、休日に返信をしないからと言って社員に注意をするということはございません。確かに、過去休日であっても業務の引き継ぎ連絡を行っていた時期があり、「休日に連･･･全文を読む（全328文字）

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  残業代の支給について

  残業代について2023年5月31日  公開

  

  みなし残業を導入している企業が多いですが、貴社の場合はどうでしょうか？

  実態はこうです

  弊社ではみなし残業制度を導入しており、毎月30時間分の残業代を給与に含めています。これらは、実際の残業時間が30時間に満たない場合でも支給しているもので、もし超過する場合は超過分も必ず支給しております。また、残業が発生する場合は、可能であれば事前、難しければ事後でも問題ございませんので、必ず各管理者に報告するように指導しております。各管理者がスタッフの稼働状況を可能な限り把握し、スタッフの健康状態･･･全文を読む（全283文字）