口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

別の会社で家を建てた友人から「私が家を建てた際は、早朝からの作業で近隣から音の苦情があった」と聞きました。スモリさんでは時間や音などを配慮していただけるのでしょうか？

家の購入を予定していますが、どの会社も一度問い合わせるとしつこく営業されます。 貴社でも訪問営業などをされていますか。

もしもスモリで建てた家が水漏れしたら、修理してもらえますか？

知り合いが家づくりの際に「設計から着工までに変更があり、追加費用がかかって大変だった」といっていました。 スモリさんではこのようなことはありませんか。

新築お披露目会をしてるとHPで見たのですが、建てた家をほかの人に見せる必要があるのでしょうか。お披露目会に協力すると特典などはありますか？

「最近は家を建てるお客さんが少なくなっている」という口コミを見ました。実際はいかがでしょうか。

特許を数多く取得されていると聞きました。どのようなものがありますか。

ネットで「定期的にフィルター掃除が必要」と見ました。自分でも手入れが必要なのでしょうか。大きな買い物なので、些細なことでも後悔がないようにしたいと考えています。

他社では「見積もりより費用がかかった」という口コミがありました。スモリの家でも、見積もりより高くなることは起こり得ますか？

「注文住宅はオプションによって思ったより高くなる」と聞いたことがあります。貴社で家を建てる場合も、やはりオプションが必要でしょうか。

スモリの家の購入を検討中なのですが、土地探しも相談できますか？

「スモリの家は梅雨でも湿気を感じない」と聞いたのですが、何故でしょうか。

注文住宅を検討しているのですが、住宅ローンやお金のことが心配です。相談に乗ってもらうことはできるのでしょうか。

無料のお掃除訪問は貴社ならではのアフターサポートかと思いますが、具体的な内容と目的を教えてください。

一般的な住宅の30年間のアフターメンテナンス費用は858万円ほどだが、貴社に依頼すると100万円ほどと聞きました。どのようにして実現しているのですか？

「全館空調でも冬場だと足元は寒いので、床暖房は入れた方がいい」という投稿を見ました。実際に床暖房は入れたほうがいいのでしょうか。

換気ユニットの掃除がしたいのですが、和室床下換気システムの場所と開け方を教えてください。

シロアリが住宅基礎の内側に入ってくることはないのでしょうか？

「建築現場で不具合の修正をしてもらえず、対応が遅かった」という投稿を見ました。この投稿は事実ですか。

貴社の住宅は全館冷暖空調を装備しているケースが多いと思いますが、実際の施工率は全体の何%程度ですか。 また、全館冷暖空調を導入しなかった場合、居室のエアコンはどの程度の数が必要になりますか。

なぜ費用がかかる漆喰の塗り壁材を標準仕様にできているのですか？

全館冷暖空調や焼き物レンガ外壁を装備しているにも関わらず、あまりの費用の安さに驚きました。 なぜ、他社と比べて圧倒的なコストパフォーマンスを実現できているのでしょうか。

「打ち合わせ時にコンセントを無料で増やしてもらえる」との口コミを見ました。本当ですか？

通常のオプションにはない設備でも、要望すれば取り寄せてもらえるのでしょうか。

「大手と比べてコストパフォーマンスが高い」との口コミを見ました、何が違うんですか？

スモリの家は現場の職人さんたちと顔合わせをするイベントがあり安心と聞きました。施主が職人と顔をあわせて挨拶する機会ってあるんですか？

営業担当者で宅建を持っていない人ってどれくらいいるのですか？資格のない方が対応されると心配です。

外構工事を別の業者に依頼することは可能でしょうか。

欠陥住宅が建つことが不安です。何か対策をされていますか

スモリの家の坪単価は、いくらくらいでしょうか。