サービス残業や残業時間について
残業2026年5月12日 公開
サービス残業が非常に多いという口コミを見ました。業務が終わらないほど仕事が多いのでしょうか。残業時間についても教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社の2024年における月間平均残業時間は約4時間であり、サービス残業は発生していません。
過去におきましては、業務量の増加により残業が多く発生していた時期があったことは事実ですが、現在は人員の増強やシステムの活用により改善しています。
■労働時間の適正管理について
勤務時間については、勤怠管理システムで出勤・退社時の管理をしています。
加えて、管理部門でも最後に退社する社員の時刻を確認し、サービス残業が発生しないようチェックする体制です。
残業を行う場合は「事前に上司から許可を取ること」と「必ず時間外勤務を申請すること」を条件とし、繰り返し周知しています。
さらに、声かけだけではなく、記載漏れによるサービス残業の発生を防ぐため、「ログ管理システム」の導入検討も進めています。
■業務量の適正化と人員増強について
業務量が多い場合には、業務の分担や人員配置の見直しも行っています。
人手不足の状況になったとしても早急に人員が補充されるように、2024年は人員増強に向けての中途採用に特に注力し、営業部門だけで2桁の増員の目途が立っています。
このような取り組みから、現在の残業時間は部署ごとの差もほとんどなく、厚生労働省が発表している「卸売業、小売業」の月平均残業時間の7.1時間（※）よりも少ない状況です。
今後も労働時間の適切な管理とサービス残業の抑制に努め、社員一人ひとりの負担を軽減し、働きやすい環境を整えてまいります。