口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

「お客様から感謝される」

働きがいについて

お客様の人生の大切な節目に関わり、心のこもったお礼をいただけたときは、弊社ならではの働きがいを感じられると考えています。弊社は人と人との繋がりや感謝の気持ち、ご家族の絆を深め、心温まる機会を提供できる

「社会貢献性の高さ」

求める人物像について

弊社の仕事は、古くから日本人の暮らしに根付いた慶弔行事を真心を込めてお手伝いすることです。そのため採用において、お客様対応にやりがいを感じ、モチベーション高く真面目に真摯に仕事をしていただける人物かを

「未経験から専門知識」

資格取得支援制度について

弊社では、社員のモチベーションやキャリアアップを促すためにも、資格取得支援制度と資格手当を設けています。例えば、厚生労働大臣が認定する葬祭ディレクター1・2級の技能審査や、一般社団法人日本グリーフケア

「接遇や作法」

研修制度について

弊社では、お客様に対して心を込めた対応ができるよう社員教育に力を入れています。例えば、葬儀の司会等を行う部署の新入社員を対象とした研修として、外部講師を招き接客マナーや言葉遣い、立ちふるまい、メイク指

「自分自身の成長」

人材育成について

弊社では、OJT研修を実施したり、基礎的な知識、実務経験の習得をサポートしたりする等、人材育成に努めています。さらに、営業マニュアルの修正も都度行っています。今後は、月1回のミーティングや外部講師を招

「社員間の交流が盛ん」

社内イベントについて

社員の帰属意識の向上や組織の活性化に向け、社員旅行等の社内イベントを復活させていきたいと考えています。また、すでにチームごとなどで懇親会を実施しており、定期的に開催を促し、社員同士の交流を活発化させる

「横の関係性が良好」

社内の風通しについて

社内の風通しは良く、各職場の責任者は所属する社員と定期的に面談を実施しています。困りごとなどの情報を聞いた際は人事部門や役員にも共有し、改善のためにミーティングを開くこともございます。また、人事担当者

「職員同士で協力し合う」

職場の雰囲気について

弊社は社員の負担にはならないようにコミュニケーションの機会を増やしつつ、組織を活性化していきたいと考えております。そのため、部署ごとのミーティングの実施や、定期的な面談、社内イベントの再開を検討してお

「部署を超えた連携」

ボトムアップについて

弊社は社員の意見を重要視しており、実際に社員の意見を制度や全社的な運用に反映させたことがございます。例えば、営業部門がアフターフォローに役立てている冊子については、全社的にも適用させるため、現場の意見

「自分のペースで仕事ができ⋯

ノルマについて

営業職に成果目標はありますが、ノルマは設けていません。成果目標はあくまでも目標であり、個々に掲げた目標の達成に向けて、各自が営業活動に励んでいます。また、営業職であれば、売上に応じてインセンティブを支

「自己管理による柔軟な働き⋯

休日の至急対応について

事務職の休日出勤はほとんどありませんが、お客様への直接的な対応を要する営業・ディレクターは繁忙期に発生することがあります。ただ、当日になってからの突発的な稼働は極めて稀で、最低でも前日には出勤が必要か

「地域に根付いた安定基盤」

社員の業務負担軽減について

ご指摘の通り、弊社の仕事はお客様とフェイス・トゥ・フェイスで対応しなければならないことが多く、どうしてもマンパワーが必要です。一方、社員の業務負担軽減に向けては従来のようにマンパワーに頼るだけでなく、

「需要が途絶えない安心感」

事業計画の共有について

弊社では、新規出店計画をはじめとした事業計画を策定し、その内容に基づいて経営活動を行っています。従業員には、会議などで集合した際に事業計画の概要や会社・上層部の意向を口頭で説明し、今期の業績目標など数