口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

「急いでいる中で決断しなければならなかったので、内容がはっきりしていて金額が明瞭だった点が、最も納得できました」という口コミを見ました。貴社の料金体系やプランについて教えてください。

「司会者の声が聞き取りやすく、進行がスムーズでした」という口コミを見ました。司会者の選定基準や、司会進行の質を守るための仕組みなどがあれば教えてください。

「年末の12月29日に亡くなったのですが、年末で役所は休みで、葬儀場も空きがない状態でした。年明けのお通夜と葬儀まで、ご遺体を丁寧に安置していただき、心から感謝いたしました」という口コミを見ました。ご遺体の安置について、貴社の方針や設備を教えてください。

「3市合同の斎場なので、混雑が非常に激しい」という口コミを見ました。こちらについて実態や対策を教えてください。

「火葬場の待合室で火葬を待つ間、飲み物やアルコール、お菓子などを買うのが面倒だった。持ち込みができないのはおかしい」という口コミを見ましたが、実態について教えてください。

「参列者が4人の葬儀にも関わらず、70～80人ほどは入れるような広い部屋に案内された」という口コミを見ましたが、式場選定の基準などについて教えてください。

「故人のエピソードを大切にした葬儀を提案してもらえた」という口コミを見たのですが、どのような提案を行っているのでしょうか。

葬儀中は親身に相談に乗っていただき、その後の手続きや法要についても丁寧に対応してくださり、感謝しています。

葬儀に不慣れでわからないことが多かったのですが、担当の方が一から丁寧に教えてくださったおかげで、とても助かりました。

香典返しの種類が豊富で、選ぶ際にもスムーズに決めることができました。

故人との最後の時間を過ごすために高額な死装束を選びましたが、実際には価格に見合わない安っぽい衣装でした。

葬儀の進行において、スタッフの対応が非常に事務的であったことが残念でした。

価格に対して、装飾が少しこじんまりしすぎているように感じました。

担当者に高額なプランを勧められて、あまりいい気分がしませんでした。