口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  資格取得の補助や条件について

  企業について2023年3月8日  公開

  

  「資格取得の補助はあるが、辞める時は全額を返済する必要がある」といった口コミを見ました。本当でしょうか。

  実態はこうです

  いいえ、原則そのようなことはありません。より多くの従業員にキャリアアップしてほしいという想いがあり、業務上必要な資格もかかる費用を弊社で補助しております。もし資格を取得したいという要望がございましたら、所属支社の管制もしくは支社長にご相談ください。また、皆さんの希望を反映をさせるためにアンケートを実施しております。弊社からも取得要件を満たした社員に対しては、資格の案内をしております。詳細はご相談を･･･全文を読む（全212文字）

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  労働日数や収入の安定性について

  仕事内容について2023年3月8日  公開

  

  「警備の労働日数にムラがあり、収入が安定していなかった」という口コミがありました。労働日数のバラつきは事実でしょうか。

  実態はこうです

  警備業務は繁閑期があり労働日数は月によって変動しますが、仕事は他にも沢山ございますので、出勤数が少なく収入にご不安のある方は早めに相談いただければ、ご紹介いたします。繁閑期で申し上げますと、例えば建設現場の警備は、年度末に増える公共工事の関係で11月から翌年3月が繁忙期で、4月からは閑散期に入ります。そのため、労働日数が変動する可能性がございます。できる限り希望に沿うようにシフトを配置していますが･･･全文を読む（全357文字）

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  劣悪な環境が多いのか

  仕事内容2023年3月8日  公開

  

  「劣悪な環境で仕事をすることが多い」という書き込みがありました。実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  交通誘導や屋外での警備は、真夏や真冬、大雨など季節や天候の影響を受ける環境になることがございます。弊社では、夏に空調服や水筒ホルダー、塩飴などを、冬にネックウォーマーや防寒着、ヒーターなどの装備品を支給し、可能な範囲で作業環境が良くなるように配慮しております。（ただし、在庫に限りがございますので、お互いに協力いただきながら利用していただく必要がございます。）また、屋外の仕事を避けたい場合は、屋内の･･･全文を読む（全264文字）

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  日勤夜勤後の連勤について

  勤務時間について2024年3月19日  公開

  

  「日勤夜勤後の連勤が何度か発生する」という口コミがありましたが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  日常的に日勤夜勤後の連勤が発生することはございませんが、繁忙期や人員の欠員、現場での急な事故など、特別な理由によって、連勤をお願いする場合はございます。隊員に対しては事前にシフトや働き方の希望を確認しているため、急なお願いをする場合には依頼時にも最大限考慮はしております。また、特定の方に負担が集中しないよう、担当者だけでなく支社でもシフト管理することを徹底しております。隊員の残業時間は支社で管理し･･･全文を読む（全363文字）

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  人間関係が上手くいかない場合について

  相談窓口について2024年3月19日  公開

  

  もし現場での人間関係が上手く行かない場合はどうすればいいですか。

  実態はこうです

  現場では多くの人と関わる必要があるため、人間関係が上手くいかないこともあるかと存じます。もし、人間関係で相談したいことがあればまずは支社長をはじめ管制など支社のメンバーにご連絡ください。担当者が当事者間に入り、一緒に解決へ向けて取り組んでまいります。また、改善が難しい場合は、勤務地の変更も検討いたします。実際に、双方合意の上、勤務地を変更したケースもございます。このような対応ができるのは、全国に多･･･全文を読む（全322文字）

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  警備の欠員対応について

  フォロー体制について2024年3月19日  公開

  

  「警備の欠員が出ることがあり、社員が対応する」との口コミを目にしました。実態などの詳細を教えてください。

  実態はこうです

  大型案件や新規立ち上げまたは繁忙期の増員や急な欠員によって、内勤社員による対応が求められるケースがございます。また、品質維持の観点から社員が対応することもございます。もちろん、弊社としては隊員の採用を強化し、管制員・営業部門の社員も増加させることで、対応が特定の人に偏らないように努めております。その上で、社員には日頃から時差出勤を推奨し、閑散期には有給休暇の積極的な取得も促進するなど、年間を通して･･･全文を読む（全256文字）

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  年配者の仕事について

  働く人について2024年3月19日  公開

  

  年配者でも働くことは可能でしょうか？

  実態はこうです

  もちろん可能です。現場や業務の人員配置は、能力、資格、経験、体力、意向を総合的に考慮した上で適切に行っております。そのため、年齢に関係なく、さまざまな現場で働き続けることができます。実際に70代の隊員も多く活躍しております。しかしながら、弊社では70歳で定年とし、それ以降は再雇用としての雇入れとなっております。安全面を考慮し、再雇用の方につきましては一部、現場への配置を控えさせていただく場合がござ･･･全文を読む（全281文字）

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  管制員への若手登用について

  キャリアアップについて2024年3月18日  公開

  

  若くても能力があれば、警備隊員のマネジメントなどを担う管制員になることはできますか。

  実態はこうです

  18歳以上であれば警備隊員になることができ、隊員を経験後、若くして管制員になることは可能です。現場から登用している方の多くは数年警備隊員を経験しております。管制員は年功序列ではないものの、もちろん希望すれば誰でもなれるというわけではありません。管制員には巡察などで隊員に的確な指導ができる能力や、お客様のオーダー内容を的確に理解し適切に個々の隊員の力量や資格に応じた配置ができる対応力が求められます。･･･全文を読む（全320文字）

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  隊員の賞与について

  賞与について2024年1月11日  公開

  

  隊員にも賞与は支給されますか？

  実態はこうです

  警備隊員の賞与は原則ございません。ただし、特別な功績や好業績な場合においては支給することがございます。実際に、過去、賞与を支給したことはございます。･･･全文を読む（全74文字）

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  内勤の評価について

  評価について2024年1月11日  公開

  

  内勤の人も評価されますか？数値実績が見えづらいため評価されるのか心配です。

  実態はこうです

  はい、社員に対しては能力、成果、勤務状況などを総合的に鑑みて年に1回査定しています。評価の流れとしては、上長が評価対象者の成績などを基に、社長はじめ役員に提案し、問題がなければ昇給・昇格の承認がおります。毎年、各部門の責任者が対象者を提案し、承認されて複数名が昇格しました。地道な努力を続けて警備業に関わる資格取得することや業務成果を上げることで評価されます。また、上司とコミュニケーションを取り、キ･･･全文を読む（全336文字）

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  給与形態について

  給与について2024年1月11日  公開

  

  警備員と管制員とでは給与形態が異なるのでしょうか。

  実態はこうです

  はい、隊員と管制員では仕事の内容が異なるため、給与形態は異なります。現場の警備隊員は働く現場ごとの契約により、現場で働いた時間に対して時給や日給として給与が支給されます。管制員は労働もさることながら成果で評価をされるため、月給およびみなし残業制を導入しています。みなし残業制のため、効率よく、ミスなく業務を行うことができれば、その分早く業務を終えることが可能です。また、働く時間の長さではなく、生み出･･･全文を読む（全220文字）

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  残業時間について

  残業について2023年11月29日  公開

  

  前職では働きすぎて体調を崩したため、働きすぎないようにしたいのですが、契約社員の残業時間はサンエス警備さんのほうで管理していますか。

  実態はこうです

  残業時間は月間45時間を超えないように管理職へ管理と指導をしています。繁忙期等の時期要因により一時的に労働時間が増加することはございますが、振替休日を取得するなどして働きすぎないように調整しています。仮に法令に定められた残業時間を超過した場合、休暇を取得させる、産業医面談を行う、などの指示をおこない、従業員の健康面を管理していますのでご安心ください。もし、残業が多くて気になるなどの不安が生じました･･･全文を読む（全222文字）

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  拘束時間について

  勤務時間について2023年11月29日  公開

  

  「勤務する施設によっては拘束時間が長い」というのは本当でしょうか。

  実態はこうです

  契約内容や勤務場所によっては、拘束時間が長くなることはございます。例えば施設警備は勤務場所によって一度の勤務が数時間の場合もあれば、12時間に及ぶ場合もございます。また、当務勤務の一例として、24時間のうち16時間の勤務、勤務から外れた睡眠や食事をとるためのまとまった休憩時間を取得した上で、翌日休むといった勤務形態もございます。法律で定められた休憩時間を必ず確保するように弊社では管理を行っておりま･･･全文を読む（全267文字）

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  社内ルールは浸透しているのか？

  コンプライアンスについて2023年8月8日  公開

  

  「社内ルールが浸透しておらず、何が正しい情報なのか分からない」という書き込みがあります。全体への周知や誰もがルールを確認できる環境にはしているのでしょうか。

  実態はこうです

  はい。社内ルールは誰でも確認できるようにしております。就業規則は誰もが閲覧できる状態であり、既存のルールについてはグループウェアで確認が可能です。それでも不明な点があれば上席や本社の管掌部門に問い合わせてもらうことで解決できるようにしております。また、新しいルールがあれば支社長が出席する月1回の会議で取り上げられ、支社長からそれぞれの支社の社員に伝達していく流れで周知しています。会議の議事録は全社･･･全文を読む（全279文字）

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  パワハラがあるのか？

  オフィスについて2023年8月8日  公開

  

  「部長のパワハラがひどかった」という口コミが気になりました。そのようなことが実際にあったのでしょうか。

  実態はこうです

  現状、パワハラの事実は確認されておりませんが、口コミの内容は真摯に受け止める必要があると考えております。もし弊社社員の中でささいなことでも気になる点があるようでしたら、指定の通報窓口へ連絡をお願いいたします。全社を挙げて対応に動きます。弊社としてはハラスメント行為を一切容認しておりません。幹部に対してパワハラの研修を実施し、知識を身に付けてもらうことでパワハラを未然に防ぐことができるように努めてお･･･全文を読む（全377文字）

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  ワンマン経営ではないか？

  企業の方針2023年8月8日  公開

  

  「ワンマン社長」という口コミがありますが、実際に社長一人ですべて判断して進めていくような会社なのでしょうか。

  実態はこうです

  社長が創業者であるため、以前は社長の権限で経営判断し事業を前に進めていくことがございました。しかし、組織の拡大に伴い、社長だけでは判断できないことも増えてきたため、徐々に判断を担当者に任せるケースも多くなっております。現在、日常的な業務に関することはエリアや部門を統括する本部長が判断し、支社の運営に関することは支社長が判断しており、それぞれの業務を担当する組織が意思決定を行うようになっております。･･･全文を読む（全265文字）

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  警備隊員の昇給について

  年収・給与について2023年8月8日  公開

  

  口コミを見ていると、警備隊員さんの昇給基準が曖昧のように感じます。給料を上げるためには何をすれば良いですか。

  実態はこうです

  警備隊員に対しては、資格を取得することで日給が上がる制度を導入しておりますので、資格の取得をおすすめいたします。例えば、国家資格の交通誘導警備業務2級を取得すれば日給が500円上がり、月に20日間出勤すれば1万円が上乗せされることになります。また、交通誘導2級を保有する警備スタッフが必要な場所（資格者配置路線）で勤務した場合、さらに日給当たり1000円が加算されます。交通誘導2級（施設警備2級）に･･･全文を読む（全347文字）

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  翌日の指示について

  仕事内容2023年8月8日  公開

  

  「翌日の仕事に関する指示が遅い」という口コミを見ました。もし本当なら、改善できないのでしょうか。

  実態はこうです

  2号警備（交通誘導警備）のことを仰っているかと存じますが、2号警備の現場はイベントや工事現場など、天候によって左右される場所が多くございます。そのため現状は口コミの通り、現場の予定が前日の午前中まで決まらず、指示が遅くなってしまうことがございます。指示が遅くなる事象は慢性的に発生するわけではないものの、さまざまな事情で人員配置の数などが急に変更された際は、他現場とも調整しながら欠員が出ないようにし･･･全文を読む（全307文字）

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  正社員登用について

  制度について2023年6月23日  公開

  

  どうしたら正社員になれるのでしょうか。

  改善しました

  正社員登用を希望される場合は所属支店の支社長などにお伝えいただけますと幸いです。その際、勤務姿勢や資格取得、隊長経験などが検討材料になることに加え、特に「正社員として働きたい」という強い意志があるかどうかを大切にしております。実際に資格や隊長経験を持たないまま正社員になったケースもございます。弊社は毎年数十人を正社員として登用しております。最近は正社員登用やキャリアアップ、資格取得について隊員の意･･･全文を読む（全257文字）

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  振替休日を取らないとどうなる？

  休日・休暇について2023年6月23日  公開

  

  「休日出勤は振替休日を取らないとサービス残業になる」という内容の書き込みがありましたが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  振替休日を取得できなければサービス残業になるわけではございません。弊社としては休日出勤をしてから概ね前後1カ月程度で振替休日を取得するよう指導しています。もし、業務量が多いなどで取得しづらい場合は、遠慮なく上席に相談していただきたく存じます。業務量の調整を行い、休日が取得できるように進めてまいります。･･･全文を読む（全151文字）

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  採用面接について

  企業について2023年5月8日  公開

  

  「採用を前提で面接される」という内容は本当ですか？無理やり入社されられないか心配です。

  実態はこうです

  事前に電話でいくつか質問や条件面を確認した上での面接ですので、面接では入社いただきたいという姿勢でおります。ただし、企業と応募者様双方の同意が大前提ですので、本人の希望で入社を辞退することは可能です。無理やり入社させるようなことはございませんのでご安心くださいませ。また、採用が前提であれば面接は不要と思われる方がいらっしゃるかもしれませんが、面接では応募者様が希望する条件の詳細を確認したり、対面で･･･全文を読む（全230文字）

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  警備員の教育について

  業務について2023年5月8日  公開

  

  「隊員の教育が不十分」という点については、実際のところどうでしょうか。どのような教育があるか気になります。

  実態はこうです

  教育が不十分とまでは言えませんが、充実化に向けた改善は検討しております。弊社では警備業法で義務付けられている新任教育（20時間以上）・現任教育（10時間以上）以外にも、国が提供する資格取得のためのプログラムなど、能力開発をサポートできる情報があれば積極的に周知し、知識と技能のレベルアップを促しております。（※）原則、新任・現任教育をしっかり受講し、内容が理解できていれば問題なく現場に出ることが可能･･･全文を読む（全459文字）

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  勤務日数について

  働き方について2023年4月17日  公開

  

  「週1日という求人内容だったが、実際には週2日からと言われた」という書き込みは本当でしょうか。

  実態はこうです

  原則として週1日からの勤務で問題ございません。ただし、その時点で支社が引き受けている業務内容によっては厳しいケースも想定されるため、採用時には業務のご経験の有無などを伺った上で週2回勤務をお願いすることがございます。もちろん、同意を得た上で調整いたしますので、その点はご安心いただけますと幸いです。･･･全文を読む（全149文字）

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  管制員のミスについて

  企業について2023年4月17日  公開

  

  「連絡や報告などで管制員のミスが発生することもあるが、改善する気はない」という口コミがありました。実態はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  管制員に人為的ミスが発生してしまうことがございます。その事実を真摯に受け止め、減らすべく改善に努めております。現状をお話しますと、支社長が可能な限りその場で管制員に教育指導しておりますが、完全とは言い切れません。管制員の電話応対一つをとっても、的確にこなせる人と不完全な人がおり、人によって習熟度に差が生じているのが現状です。ミスが発生してしまう状況は改善すべきですので、現在管制員に対する研修の実施･･･全文を読む（全229文字）

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  シフトについて

  企業の方針2023年4月17日  公開

  

  「人手が不足すると自宅まで来て現場に連行しようとする」「勝手にシフトを入れられる」という口コミを見て不安を感じたのですが、本当なのでしょうか。

  実態はこうです

  まず、自宅まで来て連行するという投稿ですが、事実と異なります。自宅に行く時間があればその人もしくは代わりの人を見つけて現場に入ってもらうほうが合理的であり、効率的です。また、原則として1カ月前に提出してもらう予定表をもとに、休日の希望日や週の勤務上限日数などを考慮し、人員配置しております。そのため、本人が提出したシフト表に基づいて、シフトを組ませていただいております。ただし、予定表には出勤できない･･･全文を読む（全406文字）

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  「報・連・相」について

  体制について2023年4月17日  公開

  

  「管制員に対する報告・連絡・相談が行き届いていない」という声を確認しましたが、現場の声をすくい上げる仕組みなどはありますか？

  実態はこうです

  隊員からの「報告・連絡・相談」は重要な情報ですので、報告を受けた管制員が支社長に共有し、必要に応じて改善などを検討するようにしております。しかし、支社ごとに管理する隊員数が多いのが現状で、管制員が電話で伝えられた内容を支社長に共有し忘れるケースも少なからず発生していることを認識しております。そのため改善に向けて、クラウドシステムを利用し、電話でやり取りした内容を記録することを検討しています。また「･･･全文を読む（全418文字）

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  現場のトイレについて

  企業について2023年3月8日  公開

  

  「現場によって、女性用トイレが無いこともある」という口コミがありました。現状を教えてください。

  実態はこうです

  交通誘導警備や雑踏警備などの２号警備の現場によっては女性用トイレが用意されていないところもございますが、どうしても我慢できない場合は、別の社員と交代して休憩を挟むなど工夫しております。トイレを設置できるかどうかは現場周辺の環境によって変わります。そのため、仮設トイレや公衆トイレを利用するなどは現場によって異なるのが実態です。ただし、業界全体として、年々建設現場の女性監督が増えている影響で、トイレの･･･全文を読む（全258文字）

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  勤怠管理の方法について

  企業について2023年3月8日  公開

  

  「電話や紙を用いた勤怠管理をしていてアナログ過ぎる」という口コミを見ました。現在はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  弊社には10代から80代まで幅広い年齢の社員が在籍しているため、どなたでも利用できる電話や紙で勤怠を管理していますが、効率化も考えて独自のシステム（※）での管理もおこなっております。スマホを持っていない社員はシステムを利用できないため、一部では紙での勤怠管理もおこなっている状況です。なお、勤怠管理だけでは何か手違いが起こった際に確認ができないため、経費精算と合わせて提出いただくことで、正しく管理で･･･全文を読む（全375文字）

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  無理な仕事の割り振りが存在するのか？

  勤務時間について2023年3月8日  公開

  

  「本部管理者の能力不足のため、勤務日の割り振りに無理があり、一部の者が恒常的に超過勤務状態です」という書き込みがありましたが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  一時的に超過勤務の状態が続いてしまう時期はございますので、閑散期に調整しております。工事及びイベントが集中する年末年始やオリンピック等のビッグイベントの時期は仕事が集中してしまい、有資格者の方や協力いただける方に出勤をお願いすることがあるため、超過勤務が一時的に発生いたします。しかし、閑散期もございますので恒常的ではございません。閑散期には有給休暇の取得を推奨しており、年間で勤務時間を調整しており･･･全文を読む（全272文字）

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  多様性があるのか

  企業の方針2023年1月26日  公開

  

  「働き方や社員などに多様性はなく、子育て中の社員や女性が働きやすい環境ではない」という口コミを確認しました。実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  該当の口コミですが、当社内においては年代や性別を問わず、様々な経験を有した社員が活躍しております。定年も早い段階の平成29年より70歳に引き上げ、その後も双方合意の上で活躍可能な方は雇用を継続しております。2500人以上のミドルシニア以上の方々が活躍しております。ホームページ：サンエス警備保障株式会社-安心・安全・サービスをお届け子育てや介護中の社員も、内勤者、警備隊員双方に一定数が在籍しており、･･･全文を読む（全429文字）