口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  社内ルールは浸透しているのか？

  コンプライアンスについて2023年8月8日  公開

  

  「社内ルールが浸透しておらず、何が正しい情報なのか分からない」という書き込みがあります。全体への周知や誰もがルールを確認できる環境にはしているのでしょうか。

  実態はこうです

  はい。社内ルールは誰でも確認できるようにしております。就業規則は誰もが閲覧できる状態であり、既存のルールについてはグループウェアで確認が可能です。それでも不明な点があれば上席や本社の管掌部門に問い合わせてもらうことで解決できるようにしております。また、新しいルールがあれば支社長が出席する月1回の会議で取り上げられ、支社長からそれぞれの支社の社員に伝達していく流れで周知しています。会議の議事録は全社･･･続きを読む

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  パワハラがあるのか？

  企業について2023年8月8日  公開

  

  「部長のパワハラがひどかった」という口コミが気になりました。そのようなことが実際にあったのでしょうか。

  実態はこうです

  現状、パワハラの事実は確認されておりませんが、口コミの内容は真摯に受け止める必要があると考えております。もし弊社社員の中でささいなことでも気になる点があるようでしたら、指定の通報窓口へ連絡をお願いいたします。全社を挙げて対応に動きます。弊社としてはハラスメント行為を一切容認しておりません。幹部に対してパワハラの研修を実施し、知識を身に付けてもらうことでパワハラを未然に防ぐことができるように努めてお･･･続きを読む

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  ワンマン経営ではないか？

  企業の方針2023年8月8日  公開

  

  「ワンマン社長」という口コミがありますが、実際に社長一人ですべて判断して進めていくような会社なのでしょうか。

  実態はこうです

  社長が創業者であるため、以前は社長の権限で経営判断し事業を前に進めていくことがございました。しかし、組織の拡大に伴い、社長だけでは判断できないことも増えてきたため、徐々に判断を担当者に任せるケースも多くなっております。現在、日常的な業務に関することはエリアや部門を統括する本部長が判断し、支社の運営に関することは支社長が判断しており、それぞれの業務を担当する組織が意思決定を行うようになっております。･･･続きを読む

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  警備隊員の昇給について

  年収・給与・評価2023年8月8日  公開

  

  口コミを見ていると、警備隊員さんの昇給基準が曖昧のように感じます。給料を上げるためには何をすれば良いですか。

  実態はこうです

  警備隊員に対しては、資格を取得することで日給が上がる制度を導入しておりますので、資格の取得をおすすめいたします。例えば、国家資格の交通誘導警備業務2級を取得すれば日給が500円上がり、月に20日間出勤すれば1万円が上乗せされることになります。また、交通誘導2級を保有する警備スタッフが必要な場所（資格者配置路線）で勤務した場合、さらに日給当たり1000円が加算されます。交通誘導2級（施設警備2級）に･･･続きを読む

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  翌日の指示について

  仕事内容について2023年8月8日  公開

  

  「翌日の仕事に関する指示が遅い」という口コミを見ました。もし本当なら、改善できないのでしょうか。

  実態はこうです

  2号警備（交通誘導警備）のことを仰っているかと存じますが、2号警備の現場はイベントや工事現場など、天候によって左右される場所が多くございます。そのため現状は口コミの通り、現場の予定が前日の午前中まで決まらず、指示が遅くなってしまうことがございます。指示が遅くなる事象は慢性的に発生するわけではないものの、さまざまな事情で人員配置の数などが急に変更された際は、他現場とも調整しながら欠員が出ないようにし･･･続きを読む

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  正社員登用について

  制度について2023年6月23日  公開

  

  どうしたら正社員になれるのでしょうか。

  改善しました

  正社員登用を希望される場合は所属支店の支社長などにお伝えいただけますと幸いです。その際、勤務姿勢や資格取得、隊長経験などが検討材料になることに加え、特に「正社員として働きたい」という強い意志があるかどうかを大切にしております。実際に資格や隊長経験を持たないまま正社員になったケースもございます。弊社は毎年数十人を正社員として登用しております。最近は正社員登用やキャリアアップ、資格取得について隊員の意･･･続きを読む

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  振替休日を取らないとどうなる？

  休日・休暇について2023年6月23日  公開

  

  「休日出勤は振替休日を取らないとサービス残業になる」という内容の書き込みがありましたが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  振替休日を取得できなければサービス残業になるわけではございません。弊社としては休日出勤をしてから概ね前後1カ月程度で振替休日を取得するよう指導しています。もし、業務量が多いなどで取得しづらい場合は、遠慮なく上席に相談していただきたく存じます。業務量の調整を行い、休日が取得できるように進めてまいります。･･･続きを読む

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  採用面接について

  企業について2023年5月8日  公開

  

  「採用を前提で面接される」という内容は本当ですか？無理やり入社されられないか心配です。

  実態はこうです

  事前に電話でいくつか質問や条件面を確認した上での面接ですので、面接では入社いただきたいという姿勢でおります。ただし、企業と応募者様双方の同意が大前提ですので、本人の希望で入社を辞退することは可能です。無理やり入社させるようなことはございませんのでご安心くださいませ。また、採用が前提であれば面接は不要と思われる方がいらっしゃるかもしれませんが、面接では応募者様が希望する条件の詳細を確認したり、対面で･･･続きを読む

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  警備員の教育について

  研修体制について2023年5月8日  公開

  

  「隊員の教育が不十分」という点については、実際のところどうでしょうか。どのような教育があるか気になります。

  実態はこうです

  教育が不十分とまでは言えませんが、充実化に向けた改善は検討しております。弊社では警備業法で義務付けられている新任教育（20時間以上）・現任教育（10時間以上）以外にも、国が提供する資格取得のためのプログラムなど、能力開発をサポートできる情報があれば積極的に周知し、知識と技能のレベルアップを促しております。（※）原則、新任・現任教育をしっかり受講し、内容が理解できていれば問題なく現場に出ることが可能･･･続きを読む

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  勤務日数について

  働き方について2023年4月17日  公開

  

  「週1日という求人内容だったが、実際には週2日からと言われた」という書き込みは本当でしょうか。

  実態はこうです

  原則として週1日からの勤務で問題ございません。ただし、その時点で支社が引き受けている業務内容によっては厳しいケースも想定されるため、採用時には業務のご経験の有無などを伺った上で週2回勤務をお願いすることがございます。もちろん、同意を得た上で調整いたしますので、その点はご安心いただけますと幸いです。･･･続きを読む

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  管制員のミスについて

  企業について2023年4月17日  公開

  

  「連絡や報告などで管制員のミスが発生することもあるが、改善する気はない」という口コミがありました。実態はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  管制員に人為的ミスが発生してしまうことがございます。その事実を真摯に受け止め、減らすべく改善に努めております。現状をお話しますと、支社長が可能な限りその場で管制員に教育指導しておりますが、完全とは言い切れません。管制員の電話応対一つをとっても、的確にこなせる人と不完全な人がおり、人によって習熟度に差が生じているのが現状です。ミスが発生してしまう状況は改善すべきですので、現在管制員に対する研修の実施･･･続きを読む

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  シフトについて

  業務について2023年4月17日  公開

  

  「人手が不足すると自宅まで来て現場に連行しようとする」「勝手にシフトを入れられる」という口コミを見て不安を感じたのですが、本当なのでしょうか。

  実態はこうです

  まず、自宅まで来て連行するという投稿ですが、事実と異なります。自宅に行く時間があればその人もしくは代わりの人を見つけて現場に入ってもらうほうが合理的であり、効率的です。また、原則として1カ月前に提出してもらう予定表をもとに、休日の希望日や週の勤務上限日数などを考慮し、人員配置しております。そのため、本人が提出したシフト表に基づいて、シフトを組ませていただいております。ただし、予定表には出勤できない･･･続きを読む

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  「報・連・相」について

  社内連絡について2023年4月17日  公開

  

  「管制員に対する報告・連絡・相談が行き届いていない」という声を確認しましたが、現場の声をすくい上げる仕組みなどはありますか？

  実態はこうです

  隊員からの「報告・連絡・相談」は重要な情報ですので、報告を受けた管制員が支社長に共有し、必要に応じて改善などを検討するようにしております。しかし、支社ごとに管理する隊員数が多いのが現状で、管制員が電話で伝えられた内容を支社長に共有し忘れるケースも少なからず発生していることを認識しております。そのため改善に向けて、クラウドシステムを利用し、電話でやり取りした内容を記録することを検討しています。また「･･･続きを読む

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  現場のトイレについて

  企業について2023年3月8日  公開

  

  「現場によって、女性用トイレが無いこともある」という口コミがありました。現状を教えてください。

  実態はこうです

  交通誘導警備や雑踏警備などの２号警備の現場によっては女性用トイレが用意されていないところもございますが、どうしても我慢できない場合は、別の社員と交代して休憩を挟むなど工夫しております。トイレを設置できるかどうかは現場周辺の環境によって変わります。そのため、仮設トイレや公衆トイレを利用するなどは現場によって異なるのが実態です。ただし、業界全体として、年々建設現場の女性監督が増えている影響で、トイレの･･･続きを読む

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  勤怠管理の方法について

  企業について2023年3月8日  公開

  

  「電話や紙を用いた勤怠管理をしていてアナログ過ぎる」という口コミを見ました。現在はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  弊社には10代から80代まで幅広い年齢の社員が在籍しているため、どなたでも利用できる電話や紙で勤怠を管理していますが、効率化も考えて独自のシステム（※）での管理もおこなっております。スマホを持っていない社員はシステムを利用できないため、一部では紙での勤怠管理もおこなっている状況です。なお、勤怠管理だけでは何か手違いが起こった際に確認ができないため、経費精算と合わせて提出いただくことで、正しく管理で･･･続きを読む

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  無理な仕事の割り振りが存在するのか？

  勤務時間について2023年3月8日  公開

  

  「本部管理者の能力不足のため、勤務日の割り振りに無理があり、一部の者が恒常的に超過勤務状態です」という書き込みがありましたが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  一時的に超過勤務の状態が続いてしまう時期はございますので、閑散期に調整しております。工事及びイベントが集中する年末年始やオリンピック等のビッグイベントの時期は仕事が集中してしまい、有資格者の方や協力いただける方に出勤をお願いすることがあるため、超過勤務が一時的に発生いたします。しかし、閑散期もございますので恒常的ではございません。閑散期には有給休暇の取得を推奨しており、年間で勤務時間を調整しており･･･続きを読む

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  多様性があるのか

  働き方について2023年1月26日  公開

  

  「働き方や社員などに多様性はなく、子育て中の社員や女性が働きやすい環境ではない」という口コミを確認しました。実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  該当の口コミですが、当社内においては年代や性別を問わず、様々な経験を有した社員が活躍しております。定年も早い段階の平成29年より70歳に引き上げ、その後も双方合意の上で活躍可能な方は雇用を継続しております。2500人以上のミドルシニア以上の方々が活躍しております。ホームページ：サンエス警備保障株式会社-安心・安全・サービスをお届け子育てや介護中の社員も、内勤者、警備隊員双方に一定数が在籍しており、･･･続きを読む

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  会社の管理体制が甘いのか

  業務について2023年1月26日  公開

  

  「現場に任せきりになっており、真面目に働いているかを会社側が管理していない」という口コミがありました。実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  現場が複数あり、どうしても各警備隊員の倫理観や資質にある程度依存してしまうこともございますが、新任教育や現任教育といった法定研修において教育するとともに、教育担当者による定期巡回の頻度を引き上げることで組織的に対応できるようにしております。また、クレームを受けた際やクレームの可能性が高まった場合は臨時巡回を徹底することで再発防止や発生予防の教育を実施しております。なお、2021年頃からは担当社員が･･･続きを読む

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  社員の出勤管理について

  企業について2023年1月26日  公開

  

  「現場到着時に報告する上番報告を義務付けている仕事がない」という口コミがありました。社員の出勤管理はどのようにしていますか？

  実態はこうです

  出発報告と上下番報告を義務付けて、社員の出勤管理をしております。報告がない場合、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいかねず、損害賠償や契約解除の事態に発展する可能性もありますので、報告は非常に重要視しております。24時間体制の現場では引き継ぎ報告をもって上下番報告とするといった特殊な例もありますが、チェックと改善はその都度実施しております。また、現在は出発報告や上番報告がされなかった場合、最寄り･･･続きを読む

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  オフィスは古いのか

  設備について2023年1月26日  公開

  

  「オフィスの備品が古い」という口コミがありました。実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  備品が古いということは実際にございますが、単に高価な備品を購入するという考えはなく、使える物であれば中古品等を購入し、コストを管理しています。ただし、私たちの仕事は現場で活躍してくれている警備隊員のおかげで成り立っているため、現場の方々には、可能な限り（防寒、防暑対策や安全対策に繋がる）最新の装備品を支給しています。なお、オフィスの備品は古いこともございますが、清掃等は定期的に実施し、大事に使って･･･続きを読む