口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

• 

  残業時間について

  残業2023年11月27日  公開

  

  「残業が多い」との投稿がありましたが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  社員の残業時間は月平均33.16時間（2023年3月～8月実績）です。実際の残業時間は部署によってばらつきがあります。各求人資料ごとに異なる配属先が予定されているため、その部署での平均残業時間を記載して配属に際しては実状との乖離が生じないように努めております。なお重要なポイントとして、弊社における1日の所定労働時間は7時間20分と短く設定されています。仮に、一般的な所定労働時間8時間の会社と同様に･･･続きを読む

• 

  女性管理職の登用について

  女性の働き方2024年2月22日  公開

  

  「女性管理職が少ない」という投稿を見ました。女性の管理職って何人いらっしゃいますか？

  実態はこうです

  弊社の社員数は男性14人に対し、女性は15人です。管理職社員は社員全体29名に対して7名であり、その中でも女性管理職は4名おります。女性役職者比率は57%と令和4年度の厚生労働省調査の12.7％を大きく上回っております。（※2023年12月末時点）なお弊社は、海外医薬品および化粧品、美容雑貨などの個人輸入代行を中心にWebサイト運営、販売、企画、開発を手掛けている会社です。取り扱う商品の性格から、･･･続きを読む

• 

  昇給について

  昇給2024年9月9日  公開

  

  「評価され給料も上がることが多かった」という投稿を見たのですが、一度にどれくらい昇給するのですか？

  実態はこうです

  当社の昇降給は年1回の通期評価で決定します。昇降給額は、各等級ごとにあらかじめ決められた、通期評価に対応する昇給額表があり、それに基づいて決まります。具体的な金額をお伝えすることは難しいのですが、過去3年の平均昇給率は以下の通りです。なお、当社では年功昇給は行っておりません。与えられた目標の達成度合いや身に着けたスキルセットおよび業績で昇降給が決まります。給与については、以下の投稿で詳細を回答して･･･続きを読む

• 

  社内の人間関係について

  職場環境2024年12月2日  公開

  

  「雑談が少ない」という口コミを見ました。業務中であれば当たり前のように思いましたが、人間関係が気になっています。良好でしょうか。

  実態はこうです

  業務中は業務に集中しているスタッフが多く、業務外の話をすることはあまりありません。その分、業務時間外では、当社が実施する納涼会や懇親会などのイベントで、スタッフ同士が積極的にコミュニケーションを取っており、良好な人間関係の構築に繋がっているかと存じます。また、他部署のメンバーとの交流を深める目的で開催したシャッフルランチ会は「おいしい食事と共に楽しい会話が広がった」とスタッフから好評であり、人間関･･･続きを読む

• 

  長期休暇について

  長期休暇2024年9月9日  公開

  

  「長期休暇が取りやすい」という口コミを見ましたが、実際どれくらい休みが取れますか？

  実態はこうです

  当社では有給休暇を利用し、土日・祝日と組み合わせて10日連続で長期休暇を取得するスタッフもいます。各自のライフスタイルや家族の予定に合わせて旅行を計画できるため、混雑が少ないオフピーク時期に長期休暇を取得して海外旅行に行くことも可能です。なお、当社の有給休暇の平均取得日数は、2022年度が12.75日、2023年度が10.21日でした。有給休暇取得率は2022年度が75.0％、2023年度が63.･･･続きを読む

• 

  育休後の働き方について

  女性の働き方2024年9月9日  公開

  

  「育休復職後も働きやすい」という口コミを見ました。どういった働き方ができるか教えてください。

  実態はこうです

  当社では産前・産後および育児休暇を用意しており、ライフステージの変化に応じた働き方が可能です。産休・育休が終了する前には必ず面談をし、復職後の業務内容や勤務時間など、希望の働き方をヒアリングしています。直近で育児休暇から復職した女性スタッフは、育児短時間勤務制度を利用し、仕事と子育てを両立しています。育児休暇から復職後も、管理職として引き続き活躍している女性スタッフもいます。子育て中でも仕事と家庭･･･続きを読む

• 

  副業について

  企業の方針2024年8月7日  公開

  

  副業は可能でしょうか？ 貴社の見解も併せて教えてください。

  実態はこうです

  自己研鑽や能力開発等の目的であれば、社内手続き後に副業・兼業を行うことが可能です。副業を通じて現在の業務スキルを高めたいという具体的な目標がある場合は、上席との合意のもとで副業・兼業を認めています。一方で単純な金銭目的での副業・兼業は推奨していません。休日に十分リフレッシュすることで、平日の業務に集中することができます。業務に集中して成果を発揮し成長することが、会社にとっても社員にとっても良いこと･･･続きを読む

• 

  評価制度の変更について

  評価2024年8月7日  公開

  

  「評価制度がよく変わる」という書き込みを見たのですが、どのような意図があるのでしょうか。

  実態はこうです

  評価制度は一度決めたら終わりではなく、会社の状況や社会環境に応じて変化させる必要があると考えています。そのため、スタッフの働きに対して公平に報いるために、適宜見直しています。当社では会社の規模が拡大し、業務内容が多様化しています。時代も変化する中で、その時々に合わせて柔軟に対応しながら成長するスタッフを正しく評価したいという思いから、評価制度を固定化するつもりはありません。最近では、2019年に評･･･続きを読む

• 

  評価について

  評価2024年8月7日  公開

  

  「どれだけ成果を上げても平社員の給与のまま」という投稿を見たのですが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  当社では「成果を上げても評価されない」ということはございません。評価の対象となる到達目標を期初に設定しており、その達成度を評価しております。この到達目標は上席と相談のうえ決定するものであり、誰が見てもわかる客観的な基準で設定します。到達目標に対する達成度に応じて、期ごとの評点が決まります。通期の評点によって、あらかじめ決められたピッチで昇給します。なお、達成度を絶対評価するため、上席が変わっても評･･･続きを読む

• 

  残業時間について

  残業2024年8月7日  公開

  

  「残業時間の長さが評価に関係する」という口コミを見たのですが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  当社では「残業時間の長さ」を評価することはございません。役割ごとに定められた行動ができているかどうかを半期で定性的に評価をする指標がございます。なお、成果や目標達成を意識しすぎて、長時間残業をするスタッフには個別指導しているほか、業務の見直しや追加人員の配属などを適宜行っております。ただ「成果を出せば良い」というわけではなく、「効率良く成果を出す」ことに注目しております。評価基準、残業の実態につい･･･続きを読む

• 

  働き方について

  柔軟な働き方2024年7月11日  公開

  

  貴社の採用応募を検討していますが、在宅勤務はできますか？また、柔軟な働き方を認めている場合はどんな内容か教えてください。

  実態はこうです

  当社では、社員が各個人のライフステージに応じて、会社に用意された様々な制度を組み合わせて働き方を自主的に選ぶ、という姿勢を支援しています。その考えのもと、チーム（組織）として成果をあげやすい環境や社員のメンタルヘルスなどを勘案しながら、多様な働き方ができる環境整備に力を入れています。具体的には、在宅勤務制度やアーリーバード制度を設けています。その詳細をご説明します。・在宅勤務制度現在、週1日の在宅･･･続きを読む

• 

  入社後のフォローについて

  研修・教育・フォロー体制2024年7月11日  公開

  

  入社後のフォロー体制がない、放っておかれるという投稿を見ました。 社員に対するサポートやフォロー体制は無いのでしょうか。

  改善しました

  過去には社内体制が整っておらず、入社後のフォローが不十分だったこともございます。しかし、現在ではすべての部署において、週次の目標管理をはじめとする評価制度を運用するなかで、各自の業務進捗をフォローし、必要に応じてOne on Oneを実施、オンボーディングの拡充に注力しています。当社のオンボーディングでは、入社前に実施している適性検査やリファレンスチェックの内容に応じて、配属先での最初のタスクを設･･･続きを読む

• 

  業務量の多さについて

  業務量2024年7月5日  公開

  

  業務量が多いという投稿を見ました。なにか対策はしているのでしょうか。

  実態はこうです

  当社では適切な人員の増強および、生産性を向上するための業務内容見直しなど、業務量に起因する負荷を軽減する対策として、継続的に以下のような取り組みをおこなってきました。・各部署で実施する定例の週次ミーティングにて各個人の業務進捗をマネージャーをはじめとする上席が把握しています。報告を踏まえて、業務量の調整を図ったり、実施時期や、役割そのものを見直すといったフォローを実施します。・これまで顧客マーケテ･･･続きを読む

• 

  福利厚生について

  福利厚生・手当2024年7月5日  公開

  

  「福利厚生が最低限しかない」という投稿を見ました。どんな福利厚生があるか教えてください。

  実態はこうです

  当社では、社員の間でのフェアネスを保つことを原則に、より働きやすい就業環境を整備するために福利厚生の充実を図ってきました。法定福利厚生以外に当社が任意で付与している法定外の福利厚生の代表的なものを下記の通りご紹介します。・モバイルブロードバンド補助：スマートフォンのデータ通信料金や自宅の固定インターネット回線料金に充当できる通信費を月額4350円まで支給・マッサージ補助：マッサージなどを利用した金･･･続きを読む

• 

  女性の活躍について

  女性の働き方2024年7月3日  公開

  

  女性が評価されにくいという投稿を見ました。 実際にはいかがでしょうか。

  実態はこうです

  女性が評価されにくいという事実はございません。当社は海外医薬品および化粧品、美容雑貨などの個人輸入代行を中心にWebサイト運営、販売、企画、開発を手掛けております。取り扱う商品の性格から、美容・化粧品に関心の高い女性社員が多く集まり、その中から実績を出したメンバーを抜擢してきた結果、女性の役職者の割合が比較的高い傾向にあります。数字で示すと、管理職の社員7名中、4名が女性。女性の管理職比率は57％･･･続きを読む

• 

  給与について

  年収・給与2024年7月3日  公開

  

  「給与が低い」という投稿を見たのですが、実際はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  2023年度における当社内の正社員32名の平均年収は厚生労働省が発表しているネット通販運営企業の平均年収437.4万円（※）を大幅に上回っています。通販業界における給与水準を大きく上回っている要因には、当社のビジネスモデルが一般的なネット通販とは一線を画する独自の立ち位置をとっていることがあります。固定費用が少ないネット専業であることや、ECシステムの開発を手がける社内チームがあり、機動的な機能追･･･続きを読む

• 

  有給取得について

  有給休暇2024年4月24日  公開

  

  「有給を希望した日に取れない、年間休日数も少ない」という口コミを見たのですが、実際はどうですか？

  実態はこうです

  有給は基本的には希望した日に取得していただけますのでご安心ください。当社の有給消化率は約75％です。また、実際の年間休日数は暦によって変動しますが、過去5年間（2019年～2023年）の平均で年間123.2日です。厚生労働省が発表する平均年間休日数が110.7日（※）ですので、水準よりも多い休日数を設定しております。当社では法定で定められた有給休暇のほかに年間5日間の「リフレッシュ休暇」を付与し、･･･続きを読む

• 

  休日出勤について

  休日出勤2024年4月24日  公開

  

  「休日出勤することが多かった」という投稿を見ました。実際に休日出勤はあるのでしょうか？

  実態はこうです

  休日出勤は原則として発生いたしません。そのことは職務規程に定めております。一方、当社の事業は、一般消費者がお客様となるため、ゴールデンウィークや年末年始のような長期休暇の際に、休み明けの業務が滞らないよう一部の役職者を中心に、事前処理のための休日出勤を行うケースが見られます。事前処理の代表例は、海外商品の通関手続きや、休暇中に寄せられた配送状況についてのお客様からのお問い合わせへの対応です。コロナ･･･続きを読む

• 

  面接対応について

  採用・面接2024年2月22日  公開

  

  「面接官がずっとメモを取っていて圧迫感を感じた」との投稿を見たのですが、研修などは行っておりますでしょうか。

  実態はこうです

  現在、特に定期的な面接研修は実施しておりませんが、面接には一定の実務経験を持つ責任者が必ず2名以上同席する決まりになっており、不適切な質問を避けるよう、面接担当者同士が互いにフォローできるようにしております。求職者をよく知るために深掘りした質問や雑談をすることもありますが、一方的に無理な問いかけをすることは一切ございません。一方で、このような投稿をいただいたことを真摯に受け止め、今後面接を担当する･･･続きを読む

• 

  トップダウンについて

  企業の方針2023年12月1日  公開

  

  「トップダウンであり、社員の声が反映されない」との口コミがありましたが、実態を教えてください。

  実態はこうです

  弊社では、社内での役割や与えられた責任範囲の大きさに合わせて、社長も社員も、半期毎に目標やゴールを設定し、その遂行のために決定すべき事柄を自らの責任において決定しています。このため、トップやトップに近い人が目標達成のために必要があると決めた内容は、社内の多くの人の行動に影響を与えることになります。一方で、まだ責任範囲の少ないスタッフにも決定権を持つ仕事の領域はありますが、その影響がおよぶ範囲は小さ･･･続きを読む

• 

  教育研修について

  研修・教育・フォロー体制2023年12月1日  公開

  

  10年以上前の投稿で「研修が機能していない」と書かれていました。現在はいかがですか。

  実態はこうです

  弊社では2種類の教育研修を通じて、社員の業務遂行能力の育成を支援しております。1つ目は、マネージャー着任時に全員一律で受講するマネジメント研修です。2つ目は、スタッフ全員を対象とした教育研修です。その社員の上司や人事担当の協議の下、1人平均年2回程度のペースで個別の社外研修（有料）に参加できるようにしております。社外研修の具体例は、以下の通りです。■ビジネス基礎研修（例：りそな総研「気が利く人の先･･･続きを読む

• 

  採用フローについて

  採用・面接2023年11月27日  公開

  

  採用応募したいのですが、「合否を問わず連絡するといわれたが連絡がなかった」という投稿を見ました。実際に合否の連絡はいただけるのでしょうか。

  実態はこうです

  さかのぼって調査可能な2010年以降は、どのような場合でも必ず連絡させていただいております。現在の採用プラットフォームは募集広告、エージェントによるスカウト、ダイレクトリクルーティングがメインで、これらの経路では不採用の場合も必ず連絡いたします。ただ、求人情報サイトにおいて「いいね！」のような形でカジュアル面接のご希望をいただいた方の職歴などを拝見するのみの場合は、特にお断りの連絡を差し上げない場･･･続きを読む

• 

  社内の交流について

  社風2023年11月17日  公開

  

  「社内での交流やコミュニケーションが少ない」との投稿を見たのですが、会社として取り組んでいる施策はありますか。

  実態はこうです

  社内交流の機会は忘年会や社員旅行、納涼会、歓送迎会など年3～5回程度ございます。それぞれの参加率も8割以上に達している状況であり、コミュニケーションの機会はしっかりと設けていると認識しております。社内交流の一環として行っている社員旅行の第一の目的は、さまざまな経験を積んでもらうための研修でもあります。主にチームビルディングのためのワークを通し、普段は話をしたことがない社員同士が協力し合う貴重な機会･･･続きを読む

• 

  入社後のギャップについて

  離職率2023年11月17日  公開

  

  「入社後の環境が入社前の期待と違っていたと感じて辞めていく人が多い」という書き込みがありましたが、そのようなギャップがあるのでしょうか。

  実態はこうです

  直近3年間における入社3年以内の離職者数は以下の通りです。最も離職者の多い2021年でも12%であり、令和4年の離職率の全国平均が約15%（※）であることを考慮しますと十分に低いと考えております。【離職者数】2021年4名（年初時点の社員数32名）2022年2名（同30人）2023年2名（同32名）全国平均の離職率と比較をすると、当社の離職率は高くはないものの、入社後にギャップがあったと報告される･･･続きを読む