口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  経営方針の変更について

  経営方針2024年9月19日  公開

  

  「経営方針が頻繁に変わるので戸惑う」と聞きました。実際はどうでしょうか。

  実態はこうです

  まず、弊社の企業理念は創業以来変わっていません。しかし、各店舗の運営はチーフに一任しており、チーフによっては運営方針が頻繁に変わることがあるかと思います。食に求めるお客様のニーズは多種多様で、非常に早く流行が移り変わります。そんな市場の変化に応じ、時には新たなニーズを引き出すためには、現場のスピーディーな決断力や実行力が欠かせません。そのため、弊社では現場の最前線に立っているチーフに取り扱い商品や･･･続きを読む

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  採用活動時の説明について

  採用・面接2024年9月19日  公開

  

  「採用活動の途中で入社後の業務内容が変わった」という口コミを見たのですが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  最初に募集した内容から別の募集内容へと切り替えることは基本的にはありません。弊社と応募者との間で業務内容の認識の齟齬が発生しないよう、採用面接の際に面接官が必ず業務内容や労働条件を確認しています。しかしながら、今回の口コミのケースは、業務内容に関する説明を採用面接時に行っていたことで認識の相違が判明したものと思われます。業務内容や労働条件は双方にとって大変重要な内容ですので、今後もこうした認識の齟･･･続きを読む

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  異動について

  異動・配属2024年9月19日  公開

  

  「総合職は基本的に異動がある」という口コミを見ましたが、状況に応じた自己選択をすることは可能でしょうか。

  実態はこうです

  配属や異動は、入社時に交わした労働契約に沿って実施します。契約形態としては総合職とエリア限定職の2種類があり、総合職は異動がある前提での契約になっているため、異動前に本人の同意や希望を確認することはありません。ただし、育児や介護など入社時と状況が変化することもありますので、半年に1回職種を変更できる機会を設けています。基本的には異動辞令に沿って動いてもらいますが、キャリアアップのために自ら異動を申･･･続きを読む

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  若手従業員の意見を取り入れる雰囲気について

  企業の方針2024年9月19日  公開

  

  「責任者の頭が固く店舗の業務改善などが進まない」と聞きました。若手従業員の意見を取り入れる雰囲気はありますか。

  実態はこうです

  弊社では、各店舗の業務改善についてはチーフに一任しています。チーフはいわば各店舗の経営者のような立場であり、会社の行動指針を遵守するという前提で、各チーフもしくは事業部長が各店舗の経営方針や業務改善などの決定権を持ち、実行するのが基本です。店舗運営についてはチーフに裁量権を持たせていますので、若手はもちろんのこと、年次問わず従業員の意見を取り入れながら店舗ごとに業務改善を進めています。会社全体とし･･･続きを読む

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  上司からの理不尽な対応への対処・対策について

  ハラスメント2024年9月19日  公開

  

  「上司から理不尽な対応を受けたことがある」という口コミを見ましたが、こうした意見への対応について教えてください。

  実態はこうです

  上司から理不尽な対応をされたなど、ハラスメントと捉えられる行為は会社として一切容認していません。万が一ハラスメントが発生した場合、従業員がいつでも相談できるよう従業員専用のコールセンターを設置し、迅速に対応する体制を整えています。コールセンターに相談があった場合は、店舗管理部が本人に電話でヒアリングを行い、必要に応じてヒアリング内容をチーフと共有して対象者に指導を行う流れです。対象者がチーフである･･･続きを読む

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  手当について

  手当について2024年7月25日  公開

  

  「手当の種類が少ない」という口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は成果主義のため、手当として一律に還元する以上に、頑張って成果を上げた社員により多くの報酬が還元される仕組みづくりに力を入れています。実際にチーフ以上の管理監督者の年収は上がっており、2024年3月時点でチーフ以上の平均年収は700万円前後です。年代に関係なく成果に対する評価としての支給額ですので、20代で700万円前後の年収を得ているチーフは少なくありません。入社8年目で青果部長に昇格し、2･･･続きを読む

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  ワンマン経営について

  経営方針2024年7月25日  公開

  

  「社長のワンマン経営」という口コミを見ましたが本当でしょうか。

  実態はこうです

  弊社は、チーフが各部門の経営者として勤務しています。経営者として自部門の全責任を負う必要がある反面、大きな裁量権を持って業務を進められる体制であり、そこに社長の私的な意見が介在するようなことはございません。なお、会社の経営方針の方向性について社長上層部が出席する役員会議で決定した後、営業本部長から事業部長、チーフへと周知していくのが基本的な流れです。さらに、毎年期初に行う方針説明会において全チーフ･･･続きを読む

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  チーフの労務知識について

  働く人について2024年7月25日  公開

  

  「採用を担当している割に労務系の基本知識が少ないチーフがいる」という書き込みを見ましたが、会社としてどのような改善策を取っていますか。

  実態はこうです

  弊社のチーフは各店舗の経営者と位置付けているため、店舗を支える人材の採用をより誠実に、スピーディーに行うためにも労務知識の習得が欠かせないと考えています。2023年度は全チーフを対象に労務知識をテーマとしたEラーニングを実施しました。Eラーニングを受講した後にテストを実施し、100点を取るまでEラーニングを繰り返し受講して理解を深めるという形で進めました。テストをクリアした後も、半年に一回程度の頻･･･続きを読む

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  女性社員の昇格について

  女性の働き方について2024年7月25日  公開

  

  「女性の管理職は少なく、出世したい人にはおすすめしない」と口コミを見ました。 昇格基準は男女関係なく同一でしょうか。女性社員の昇格事例を知りたいです。

  実態はこうです

  弊社では、社員が所属するジョブグレードごとに昇格基準を設け、その基準を満たしているかどうかによって昇格の有無を審議し決定しています。したがって昇格基準は男女同一です。女性の昇格事例としては、入社3年目でチーフに、入社8年目で青果部門の部長に昇格した社員がいます。チーフ昇格の平均は入社5年目前後のため、平均と比較して昇格ペースが早いと言えます。さらにその社員は新卒入社で、未経験の状態から青果部門の業･･･続きを読む

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  現場の裁量権について

  職場環境2024年7月25日  公開

  

  「良く言えば現場主義だが、現場（店舗）のわがままに管理本部がただ振り回されてるだけで協力体制にない」という口コミを見ました。 現場の裁量権はどの程度あるのでしょうか。また、管理部が何をしている部署なのかも知りたいです。

  実態はこうです

  店舗のチーフは各店舗の経営者という位置付けであり、店舗運営に関しては各店舗の事業部に決裁権があります。そのため、管理部門が主導して各店舗に企画や店舗営業・販売方針などを決めることはありません。弊社の基本方針として、人事制度や社宅制度などの社内制度は管理部門が、各店舗の運営方針や人事体制などは各店舗の事業部が決定権を持って進めています。たとえば、ある店舗の店舗管理部から残業時間について店舗独自のルー･･･続きを読む

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  チーフの休日出勤について

  休日出勤について2024年7月25日  公開

  

  「チーフの休日出勤が多い」という口コミを見ました。休日出勤は頻繁に発生するのでしょうか？

  実態はこうです

  勤務状況は各店舗によるため一概には言えませんが、日常業務での休日出勤は原則ございません。ただし、新店の立ち上げ時やオープン後の盛況が続いた場合には、店舗の経営者であるチーフの対応が必要なことも多いため、休日出勤が発生することはあります。もちろん休日出勤が発生した場合には、割増賃金の支給または代休を取得するよう促します。なお、チーフへの負担の偏りや過重労働を防止するために、以下のような取り組みを進め･･･続きを読む

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  仕事のやりがいについて

  キャリアに対する考え2024年4月9日  公開

  

  「単純な作業が多く成長を感じにくい」という口コミを見ました。意欲的に働きたいので少し不安です。

  実態はこうです

  弊社は食の総合流通業として、31年度年商2兆円を目指しております。中でも中核事業である小売業では、各売場のチーフが商品の買付けや販売価格の決定、プライベートブランド商品の企画開発等を担当する現場主義を徹底しています。チャレンジしたいという意欲にあふれる若手社員には｢3年以内のチーフ昇格」を目標に、責任ある仕事を積極的に任せています。入社直後は単純作業と感じるかもしれませんが、入社者には今後のキャリ･･･続きを読む

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  女性社員のキャリアアップについて

  女性活躍について2024年4月9日  公開

  

  「女性管理職の割合が低い」という口コミを見ました。女性社員のキャリアアップについての考えを教えてください。

  実態はこうです

  弊社では正社員の男女比率8:2に対し、管理監督者の女性比率は6.5％であり、正社員全体と比べて管理監督者の女性比率が低いのは事実です。一方で、弊社では性別にかかわらず意欲のある社員を積極的に募集しております。例えば女性が大半を占めるパート従業員につきましては、全店で年間約20名を正社員雇用しており、その後チーフや事業部長として活躍している社員も存在します。弊社は31年度年商2兆円時、グループ会社1･･･続きを読む

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  管理監督者の休日出勤について

  休日出勤について2024年4月9日  公開

  

  「責任者になるとなかなか休めないし、休日も電話がよくくる」という口コミがありました。 休みが取りづらいのでしょうか。また、休日でも対応しなければならないことが多いのでしょうか？

  実態はこうです

  弊社の年間休日数は、管理監督者が108日、一般社員は110日です。そのため、管理監督者になったことで極端に休日数が減少するということはございません。しかし、食を扱う弊社グループでは、毎日いずれかの店舗・拠点が営業しております。イレギュラーな問題や緊急事態が発生し、責任者である管理監督者の対応が必要なケースが日々発生し得ます。休日出勤を避けるため、管理監督者には担当範囲の責任者として、事前に他従業員･･･続きを読む

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  店舗の改善について

  職場環境2024年4月9日  公開

  

  「店舗の設備が壊れていたり、なかなか改善されない」と聞きました。 店舗の施設の改善について何か取り組んでいないのでしょうか？

  実態はこうです

  弊社の店舗施設の管理は、各部門の店長並びにチーフが担っております。各担当者はお客様や従業員のご意見をもとに、運営の改善や修繕の手配を行っております。と申しますのも、弊社の特徴のひとつは「圧倒的な個店主義」にあり、店舗運営において本部が主導するのではなく、担当者が大きな裁量を持って店舗運営を行っております。そのため、店舗施設の修繕・改善につきましても当該部門の担当者が判断し、本部が必要に応じてアドバ･･･続きを読む

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  有給休暇について

  有給休暇について2024年4月9日  公開

  

  「退職時に未消化分があった」という口コミがありました。 退職時に限らず、そもそも有給休暇は取りにくいのでしょうか。

  実態はこうです

  退職時に未消化分の有給休暇がある場合は、ご本人の希望に応じて退職日を調整いただくことで、すべて消化可能です。従って、退職時に有給が取りづらいということはございません。また退職時に限らず、平時においてももちろん有給休暇は取得いただけます。ただし業務運営に支障を来さないよう、上長や他の希望者と協議いただいた上で、取得日の調整をお願いする可能性がございます。なお19年4月の労働基準法改正に則り、有給休暇･･･続きを読む

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  社内のコミュニケーションについて

  社員間交流について2024年4月9日  公開

  

  「店長や別の売り場の人とは中々コミュニケーションが取れない」と投稿を見たのですが、実態はどのようでしょうか？

  実態はこうです

  各店舗・拠点では多くの従業員の皆様に働いていただいており、中には1,000名を超える店舗もございます。そのため、部門や店舗・拠点を越えたコミュニケーションがなかなか取りづらいと感じられるかと思います。そこで弊社では、以下のような取り組みを通じて全体のコミュニケーションを推奨しております。・店舗・拠点の出勤者全員が会する全体朝礼・複数店舗の社員が集合する事業部別研修・役職者も参加する社内部活動制度・･･･続きを読む

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  過重労働なのでは？

  勤務時間について2024年3月4日  公開

  

  「拘束時間が長く、過重労働なのではと思う」という投稿を見ました。実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  拘束時間の長さにつきまして、新店舗の立ち上げ時期や年末などの繁忙期において、やむなく業務時間が規定労働時間を超過する場合がございます。そのため、従業員の過重労働を防ぎ、負担の偏りを軽減するために、以下のようなサポートや制度を実施しています。（一例）・新店舗の立ち上げの際は勤怠打刻等を通じて労務状況を把握し、上長並びに人事労務からチーフに対して労務管理の指導やサポートを実施・年末は本部・グループ会社･･･続きを読む

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  家賃補助について

  福利厚生について2024年3月4日  公開

  

  家賃補助はありますか？

  実態はこうです

  弊社では特に金銭的な補助が必要と考えられる、別エリアへの転居が必要な未成年の社員に対し、家賃補助を支給する他、単身赴任者に対する単身赴任手当の支給や社宅のご準備がございます。その他福利厚生として、財形貯蓄や新入社員レクリエーション、契約保養所、育休・産休制度などを導入しています。今後もより高いパフォーマンスをあげた従業員により報いるという考えの下、会社利益の還元を行ってまいります。･･･続きを読む

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  キャリアアップするイメージかつかない？

  キャリアアップについて2024年3月4日  公開

  

  「キャリアアップできない」と聞いたのですが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では31年度グループ売上2兆円・グループ100社設置の目標に向けて、店舗を担う最小単位の経営者であるチーフ職、さらにはグループ会社の幹部を担う社員の育成が急務となっています。そのため、業績や能力に応じたキャリアアップは十分可能ですし、会社としても皆様に是非チーフやグループ会社社長を目指していただきたいと考えています。具体的な施策として、ジョブグレードによる評価、本人の適性や希望に応じたグループ･･･続きを読む

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  年間休日が少ない？

  休日について2024年3月4日  公開

  

  「想定していた休日数と実態が異なる」と聞いたのですが、実際年間休日は何日なのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は現在完全週休2日制で、24年2月時点の年間休日数は108～110日です。一般職の場合は夏4日間、冬2日間の年間6日間の季節休暇を付与しております。チーフ職以上の場合は夏・冬それぞれに2日間、年間4日間です。その他、21年には育児や介護を行っている従業員を対象に、週休3日制の社員区分「時間限定社員」を新設いたしました。年間休日数について求職者並びに新規入社者への理解を深めていただくため、弊社で･･･続きを読む

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  評価について

  年収・給与・評価2024年3月4日  公開

  

  社員の評価はどのように行っていますか？

  実態はこうです

  昇降格・昇降給に関わる評価は、ジョブグレードごとに設定された行動目標、及び社員が自ら設定した目標の達成度を各50点満点にて評価し、足し合わせることで決定しています。行動目標につきまして、一般社員層では自身に任された業務を適切に遂行できているかを主に評価します。またチーフ・マネジメント職層では、最小単位の経営者として担当店舗・事業部の業績並びに従業員全体のマネジメントを主に評価します。さらに全ての社･･･続きを読む

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  賞与がない？

  賞与について2024年3月4日  公開

  

  「賞与がない」と聞いたのですが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では入社満1年以上の全社員を対象に賞与を支給しています。そのため、新規入社の方は勤続2年目以降から支給対象となります。支給回数は、一般社員は原則年1回、チーフ以上の役職者は原則年3回です。この他にも、新店舗立上げに貢献したチーフにはさらに特別賞与を支給しています。支給額につきましては、評価会議における該当従業員の賞与対象期間内の評価、並びに会社業績をもとに公正に決定しています。上記の支給条件に･･･続きを読む

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  残業代が出ない？

  残業代について2024年3月4日  公開

  

  「残業代が出ない」と聞いたのですが、本当ですか？

  実態はこうです

  弊社では残業手当を1分単位で計上し、必ず支給しております。勤務実績の改ざんやサービス残業の指示は当然一切許容しておらず、万が一発覚した場合は、改ざんした本人や指示を出した社員の降格または懲戒処分等、厳正な処分を行います。新店舗のオープン時や繁忙期は一時的に残業時間が増加しますが、一部従業員にのみ負担が偏ることの無いよう上長がマネジメントを行います。なお弊社では出退勤の登録に静脈認証システムを利用し･･･続きを読む

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  評価基準について

  評価について2024年1月23日  公開

  

  昇給昇格の基準はありますか。

  実態はこうです

  昇給昇格の基準は、その社員が所属するジョブグレードにより決定します。詳細な基準は社外秘のため掲載は叶いませんが、社内では全社員がオンライン上で常に閲覧可能な形にて公開しております。基本給の昇給並びにグレード昇格は年1回、通常4月に幹部複数名で実施する評価会議にてジョブグレードに見合った成果基準を満たしているかを前提に審議し、決定しております。この他にも、役職に応じて支給回数の異なる賞与についてもそ･･･続きを読む

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  上司の管理体制について

  管理職について2024年1月23日  公開

  

  「店舗では上司が不在なことが多い」との書き込みを見ましたが、チーフの管理はされているのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では店舗チーフが担当店舗・事業部の経営者となります。そのためチーフをはじめとする各部門の長に対し、eラーニング制度の履修管理や外部講師による研修を通じて、マネジメントや労務管理の重要性を伝達しております。一方でチーフの在/不在に関わらず、業績面や労務面等から適切な店舗運営がなされていないと判断された場合、事業部からの改善指示や管理本部からの長時間残業へのアラートといった然るべき対応が行われてい･･･続きを読む

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  離職率について

  離職率について2024年1月23日  公開

  

  「離職率が高い」との書き込みを見ましたが、対策はとられているのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社の新卒社員の離職率は、1年以内14.5％、2年以内22％、3年以内25％です。厚生労働省が公表している統計データによると、小売業の新卒3年以内の離職率は大卒で37.4％、高卒で47.8％であるため、弊社の離職率は同業界と比較して低い水準です。更なる離職率の改善を目指し、新卒3年目までの社員が仕事内容や配属先の人間関係などのお悩みを気軽にご相談頂けるよう、採用担当者とこまめに連絡を取り合える環境･･･続きを読む

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  教育体制について

  教育制度について2024年1月23日  公開

  

  「教育体制が整っていない」との書き込みを見ましたが、入社時の研修後にも研修などはあるのでしょうか。

  実態はこうです

  弊社では従業員の皆様により力を発揮頂けるよう、グレード・配属部門に応じた教育制度がございます。一例として、新卒入社研修・中途入社者説明会後に実施している研修の一部をご紹介いたします。・クラス研修(新卒一般社員）新卒一般社員の皆様が各売場にてチーフとなり、業績を踏まえた価格決定や店舗従業員のマネジメントができるように、チーフとしての心構えやシステムの使い方、部下に対する接し方等を複数回に亘りグループ･･･続きを読む

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  会社の評判について

  勤務時間・残業2024年1月23日  公開

  

  ブラック企業大賞にノミネートされていましたが、実態はいかがですか。

  実態はこうです

  2019年にそのような賞に名前が挙がってしまったこと、弊社として大変重く受け止めております。弊社では長時間労働の防止のため、これまでにも集中加工センターの設置並びに活用といった生産工程の見直し、並びに長時間残業の懸念がある社員に対する所属部門長へのアラート発信といった管理等、数々の施策を行ってきました。将来的には、物流本部による管理体制の構築により、物流面での更なる改善を計画しております。その上で･･･続きを読む

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  入社後研修について

  研修について2023年11月24日  公開

  

  「教育制度や研修制度が乏しい」と聞いたのですが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  弊社では、若手社員のスキルアップ支援や中堅社員のステップアップを目的とし、以下のような研修を実施しています。・新入社員研修、フォローアップ研修新卒社員向けに、入社時に社会人としての一般的なスキルを身につけて頂きます。約半年後のフォローアップ研修では、ご自身の業務を踏まえて更なるブラッシュアップを行います。・社内グレード別研修職位に応じた業務目標を理解し、目標達成に役立つツールやマインドセットについ･･･続きを読む