口コミ・評判に向き合う
ポータルメディア「kai」

ひかりハウジング株式会社

建築工事業

多治見市宝町10丁目72-3

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 断熱が一切ない

    住宅について2022年12月2日  公開

    「ひかりハウジングの家は、他メーカーに比べて寒い」という口コミを見ました。 断熱の基準などはありますでしょうか。

    実態はこうです
    ■回答内容
    貴重なご質問をいただきありがとうございます。 弊社の住宅の性能を表す外皮平均熱貫流率(UA値※)と相当隙間面積(C値※)は、基準値を上回っているため、「他メーカーに比べて寒い」ということは無いかと存じます。 弊社がメインでご紹介している商品は、UA値:0.6W/㎡・K、C値:1.0㎠/㎡以下でございます。 こちらは、各種法令で定められた、弊社メインの施工エリアである多治見市の基準値(UA値:0.8…

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職場環境の実態

「職場環境に関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「最新の制度はどうなっているの?」など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 社員の教育体制がしっかりしていない

    働く人について2022年11月11日  公開

    「社員の教育体制がしっかりしていない」という口コミを見ました。 教育体制はいかがでしょうか。

    実態はこうです
    ■回答内容
    ご質問をいただきありがとうございます。 ご指摘の通り、当時は上司1名に対し部下が4~5名と、多くの部下を抱えていたために、指導・教育が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けするケースがあったと認識しております。 こうした状況を踏まえ、現在は上司1名に対し部下は2名までと上限を定め、マンツーマンに近い教育体制を維持しております。 常に目の前に上司がいる環境を整えることで、部下の相談頻度も上がってお…

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