口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  床下の換気について

  品質管理について2023年9月20日  公開

  

  床下が濡れると、カビが生えたり木材が腐ったりして、建物の劣化の原因になるかと思います。床下の湿気を防いで喚起するための工夫があれば教えてください。

  実態はこうです

  弊社は、床下の換気を促す「基礎パッキング工法」を採用しております。「基礎パッキン工法」は従来品と比べて、1.5～2倍の換気性能を誇ります。全面空気が通るので湿気がこもる心配がありません。床下の換気性能を大幅にアップすることで、結露やカビを発生しにくくするとともに、土台を基礎から離すことで、土台の腐敗を防いでくれます。ご興味がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。今後も、お客様により良いお･･･全文を読む（全244文字）

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  納品前の品質管理体制について

  品質管理について2023年6月15日  公開

  

  建物が完成してから引渡すまでの間に品質チェックを行うかと思いますが、その体制について教えてください。

  実態はこうです

  当社には、建物がハーバーハウスグループの施工基準通りにきちんと施工できているかどうかを厳しくチェック・改善する部署として「検査課」がございます。施工現場のチェックは現場監督が行うのが一般的ですが、現場監督は毎日現場を見ていることから「見慣れている」可能性もあると考え、現場監督によるチェックに加えて、「検査課」という第三者の目を必ず通すダブルチェックを行うことでミスを防げるよう最大限努めております。･･･全文を読む（全650文字）