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グッドリビング株式会社

住宅の設計・施工

静岡県浜松市中央区佐鳴台1丁目8-8

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • カタログ請求後の営業電話について

    電話対応について2024年2月13日  公開

    以前カタログ請求をした後、何度も営業電話がかかってきました。毎週のように続いているのでやめてほしかったです。

    実態はこうです
    この度は弊社の不手際により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。顧客管理にはシステムを導入し、お客様にご迷惑をおかけしないよう、適切な管理および指導に努めております。しかしながら、今回のような事象が発生してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を社内共有し、再度同様の事象が発生しないよう、管理体制の見直し及び改善に努めてまいります。万が一、他にも気になる点がご・・・全文を読む(全297文字)