口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

「購入テキストが古いのか、プリントアウトした補足や変更箇所が多すぎる」という口コミを見ました。新テキストへの更新はされないのでしょうか。

「教室が汚く、使用する備品が古いのが気になる」という口コミを見ました。教室美化の取り組みはされているのでしょうか。

「講師にふて腐れたような態度を取る人がいた。引き継ぎも十分ではなかった」という口コミを見ました。スタッフ教育や申し送り体制などで取り組んでいることはありますか。

「こちらの希望する受講期間を伝えても考慮されない。契約延長した後に追加テキストの購入を案内され、不信感を覚えて解約を申し出たが当月中は解約できないと言われた」という口コミを見ました。実際はどうなのでしょうか。

「基礎的な内容ばかりで、お金を払って行くところではない」という投稿がありました。本当でしょうか。

投稿で「1時間の無料体験講座を申し込んだら、2時間も入会についての説明のみだった。最終的に最初の提示から5倍以上の費用がかかった」というのを見たのですが、起こり得るのでしょうか。

プラン内容や金額はどのように決まりますか？

具体的な店舗名を挙げて、クレームの書き込みがありました。こういった場合、どのように対応していますか。

「費用と資格取得までの見込期間が、入会前後の説明で変わっていた」とネットに書いてありました。 本当にそのような事があるのかと心配です。

パソコン教室を探しているのですが、貴社の口コミに「納得できなくても返金してもらえない」と書いてあり心配です。 実際はどうなんでしょうか。

ネットに以下のような口コミが投稿されていて「親身に相談に乗ってもらえないのかな？」と心配になりました。 実際はどうなんでしょうか。 「ハローパソコン教室の受付で費用感や資格取得までの期間を聞いたところ『人によって違う』と冷たい言い方で回答されました」

「講座で使用するパソコンがエラーを起こし、使いづらかった。また、そうしたエラーやレッスンに関する質問への対応も遅かった」とネットに書いてありました。 実際はどうなんでしょうか。

「初心者向けの内容の提案が中心で選択肢が少ない」と聞きました。受講者のレベルや要望に合わせた提案や指導はしてもらえますか。

「スタッフの対応が悪い」という口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

オンライン試験の受験で行った時、教室の場所が分かりにくかったです。案内表示などはしていないのでしょうか。

無料体験者や受講生に対して受講料の説明をどのように行っているのでしょうか。 「受講料の値上げについて事前説明がなかった」という口コミを見たため質問です。

「当初考えていた内容から料金がいくらか追加で発生した」という口コミを見たんですが本当にそんな事があるんでしょうか。

賑やかな商業施設にも教室がある印象です。 防音対策などされてますか？

パソコン教室に興味はあるのですが、仕事が忙しくきちんと通えるか不安です。 振替などは可能ですか？ また、どの様な費用形態なのかも知りたいです。

「講座外での対応してもらえる」というような口コミを見ました。これは本当ですか？

以前別のパソコン教室に通っていたのですが、機器が古くてすごく操作しづらかったです。 ハロー!パソコン教室では、どんな機器を使うんでしょうか。

「講座の料金が高いと感じた」という投稿を見たのですが、実際はいかがですか。

「電話をしたときの印象が良くなかった」という口コミを見ました。電話応対の教育などはしているんでしょうか。

講座はビデオ中心と聞きました。 不明点があった場合にはどうするんでしょうか？ ビデオを見るだけで終わってしまわないか心配です。