口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  受講内容の提案について

  商品orサービスについて2024年4月10日  公開

  

  「初心者向けの内容の提案が中心で選択肢が少ない」と聞きました。受講者のレベルや要望に合わせた提案や指導はしてもらえますか。

  実態はこうです

  ハロー！パソコン教室では、受講をご検討中の皆様の目標や悩みなどを初回来校時に伺い、目標達成のために必要な講座の組み合わせや受講の仕方をご紹介しております。そのため基本的に初心者向け・中級者向けといったモデルコースのようなものは設けておらず、生徒様それぞれのニーズに沿ったご提案を行っております。通常は基本講座においてパソコンやスマホの操作の基本をまず固めてから応用講座に進んでいただくケースが多くござ･･･全文を読む（全931文字）

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  スタッフの対応について

  商品orサービスについて2024年4月10日  公開

  

  「スタッフの対応が悪い」という口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  ハロー！パソコン教室では、生徒様への対応や指導に関して基本業務マニュアルを使用してインストラクターとしての心構えやビジネスマナーを指導しており、気持ちの良い対応を心がけております。しかし、配慮が行き届いていない対応が発生したこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような問題の再発防止のため、また、全教室のスタッフが同等レベルの対応スキルを身につけるため、日頃から質問対応やお出迎え・お見送り等につい･･･全文を読む（全489文字）