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入会前後の説明対応について
サービスについて2024年6月10日 公開
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「費用と資格取得までの見込期間が、入会前後の説明で変わっていた」とネットに書いてありました。 本当にそのような事があるのかと心配です。
実態はこうです
費用のお見積りと受講期間の計画については、生徒様の「現在のスキル」や「求めるスキル」、「学習に充てられる時間」など十分なヒアリングをした上で、生徒様のご不安の無いようご説明するよう心がけております。しかしながら今回の口コミによりますと、入会の前後で異なる説明だったとのことですので、スタッフの説明不足および社内での情報共有のミスがあったと考えられます。大変申し訳ございません。ご説明の際には受講計画表・・・続きを読む