口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

• 

  有給休暇の取得について

  休日・有休2023年12月22日  公開

  

  有給を取りにくいという口コミを見たのですが、実際はどうでしょうか。

  実態はこうです

  弊社には有給休暇を100％取得できている事業所もあり、取得しにくいということはございません。しかし、事業所によっては有給休暇の取得を促進できていないこともあり、改善の余地があると認識しています。具体的な対策として、現在一部事業所では、次月のシフト作成時に従業員の有給休暇の希望日を確認し、希望通りに休暇取得をできるよう取り組んでいます。※可能な限り希望に沿うようにしていますが、希望休が重なった場合に･･･続きを読む

• 

  新卒者の離職防止について

  離職率について2023年12月22日  公開

  

  介護業界は働き手の確保が課題かと思いますが、新卒者の離職防止に向けて取り組んでいることはありますか。

  実態はこうです

  弊社では離職率の低減を目指す取り組みとして、新入社員には問題が生じたときにためらわずに相談できるメンター制度を設けています。OJTによる実務経験と併せて、問題点や疑問点をすぐに解決できる体制を整えています。新入社員は入社後1週間の研修を受け、実際の業務に入ります。業務フォローの質を向上させるため、人材育成プログラムの専門担当者が直接的な指導やアドバイスを行います。また、人事部門からも直接連絡を取り･･･続きを読む

• 

  経営方針と現場の意見について

  企業理念・経営方針について2023年12月22日  公開

  

  会社のビジョンや戦略が社員に伝わっていないという口コミを見たのですが、社員へ会社方針を伝えることはないのでしょうか。 また、現場からの意見を尊重する取り組みがあれば教えてください。

  実態はこうです

  経営方針については期初に発表しています。どの事業に力を入れていくのか、そのために必要な行動や考え方を示しています。その方針を各事業所の管理者が現場に伝達し、事業所ごとに売上などの目標を設定しています。一方、現場からの意見や要望の取り入れについては、匿名で投稿可能なウェブフォームを用意し、そこから収集しています。さらに、社内のコミュニケーションアプリを使用して社長へ直接意見を伝えることも可能です。例･･･続きを読む

• 

  休日取得について

  休日・休暇について2023年11月24日  公開

  

  介護業界はなかなか休みにくいかと思いますが、規定通りに休日は取得できますか。 また、ワークライフバランスを重視した取り組みはありますか。

  実態はこうです

  当社では個々の労働条件を雇用契約上で結んでおり、社員は規定に沿って休日を取得しています。万が一休日出勤をした場合は、振替休日を取得するよう社員に推奨していますが、振替休日を取得できない場合は休日出勤手当として支給を行っております。なお、法定内外含め35%増の一律で支給をしております。また、ワークライフバランスがとれるような取り組みも行っています。少しでも社員の負担軽減、長時間労働の削減を目指して送･･･続きを読む

• 

  ボーナス（賞与）について

  賞与について2023年11月24日  公開

  

  ボーナスは支給されますか。

  実態はこうです

  職種・雇用形態にもよりますが、ボーナス（賞与）の支給はございます。社員のモチベーションアップと満足度向上のために、当社では2019年12月から賞与の規定を設け、賞与を支給する制度を導入しました。賞与の支給額は、事業所の利益や売上高、そして個々の社員の等級、役職、保有資格などによって決まります。成果や頑張りにより評価する制度を設けています。支給額については業績での定量的評価・組織貢献などの定性的評価･･･続きを読む

• 

  人員体制について

  人手不足について2023年11月17日  公開

  

  介護業界は人手不足かと思いますが、人員配置は問題ないのでしょうか。

  実態はこうです

  当社の人員配置は厚生労働省が定めている基準(※)をもとに配置を行っており、慢性的に人員が不足しているということはございません。人員配置状況は管理者、マネージャー、人事などが随時把握し、毎週の打ち合わせを通じて全事業所の入職者、退職者などの推移を確認して適切な人員配置を心がけています。万が一、感染症の蔓延など突発的に人員が不足した場合などは、社内から応援スタッフを即戦力として適時配置できる体制を整備･･･続きを読む

• 

  社員からの意見・提案への対応について

  企業の方針2023年11月17日  公開

  

  社員からの意見・提案を積極的に取り入れる仕組みはありますか。 また、意見・提案への対応も教えてください。

  実態はこうです

  介護業務に関連する意見については、匿名でWEB上の意見箱に投稿できるシステムを用意しています。介護業務以外の意見については、各事業所に配置された統括マネージャーや本部の役職者が積極的に社員に働きかけ、意見や提案を取り入れる環境を整えています。また、管理職がメンバーとの面談でより深いヒアリングをするために、外部コンサルタントによる指導も行っています。日本では古くから、【売り手よし】【買い手よし】【世･･･続きを読む

• 

  事業所内のコミュニケーションについて

  社風について2023年11月10日  公開

  

  「事業所内のコミュニケーションが乏しい」との投稿を見たのですが、現場の声が上に届きにくいのでしょうか。

  実態はこうです

  社員同士のコミュニケーション活性化のために、全社員にスマートフォンを貸与しチャットツールを導入しています。全社掲示板での連絡や事業所での取り組みを発信することも可能です。「Thanks＆great」という取り組み（お互いに称賛・承認を積極的に行っていく活動）によって、社員同士のコミュニケーション活性化を促進しています。また、「Thanks＆great」の取り組みでは、月に一度、最も多く投票を獲得し･･･続きを読む

• 

  研修について

  福利厚生・社内制度・研修2023年11月10日  公開

  

  新人を含む介護スタッフなどのスキルや知識を高めるため、どのような研修を実施していますか。

  実態はこうです

  介護スタッフは毎月感染症予防、高齢者虐待防止、法令遵守・カスタマーハラスメント、介護保険制度などについて学ぶ法定研修があり、介護スタッフ以外の職員や役職者などにもさまざまな研修を計画的に実施しています。具体的には以下です。・接遇マナー研修 （年一回）・役職者研修 （毎月実施）・マネージャー研修 （隔月実施）・新卒者、中途入社研修 （入社月）・リーダー、主任向け研修（毎月）・管理者着任時研修 （着任･･･続きを読む

• 

  評価制度について

  年収・給与・評価2023年11月10日  公開

  

  評価制度について教えてください。

  実態はこうです

  評価については人事考課制度を用い、職種や業務内容に基づいて公正に査定しています。一次評価者は自己での評価、二次評価者は上長評価、と自己評価と他己評価の両方の観点を取り入れることで評価が偏らないようにしています。最終的に、評価シートの査定結果や自己目標の達成度などが報酬額に反映されます。各自の目標達成については、目標管理シートを活用して上長が必要なサポートをするなど、目標を達成できるよう努めておりま･･･続きを読む