口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  利用者の不適切な言動・行為について

  企業の方針2024年4月8日  公開

  

  利用者から不適切な言動・行為を受けることがあると聞きました。どのように対策しているのでしょうか？

  実態はこうです

  介護業界においては、残念ながら利用者様からの不適切な言動・行為を受けるといった問題が稀に発生することがございます。これらの問題に対し、弊社は従業員と利用者様の安全を最優先に考え、適切な対策を講じています。全事業所ではございませんが、社員の安全を守るためにカメラを設置し、問題発生時には事実関係の検証が行えるよう対策をしております。また、従業員や利用者様が気軽に意見や不安を伝えられるよう、利用者様のケ･･･全文を読む（全459文字）

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  社員間の対面でのコミュニケーションについて

  企業の方針2024年4月8日  公開

  

  社員間の交流があまりなされていないと投稿にあったのですが、コミュニケーションを取る機会はあまりないのでしょうか。

  実態はこうです

  業務外での交流促進の取り組みは行っておりません。その理由に、新型コロナウイルスの流行がございます。かつては有志が集まって食事をするなどの交流を行っておりました。しかし、新型コロナウイルスが流行し、業務外での交流はほぼなくなりました。現在は業務外での交流を禁止してはおりませんが、利用者様の命を預かる私たちが感染症などにかかり利用者様の健康を害するなどあってはならないことですので、会社としての推進は控･･･全文を読む（全276文字）

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  教育体制について

  企業の方針2024年3月8日  公開

  

  「介護現場でもパワハラ・モラハラなどのハラスメント問題がある」と聞きましたが、貴社ではどのような対策を取られていますか。

  実態はこうです

  弊社では、利用者様と職員の双方にとって快適な環境を実現するためにも、ハラスメント行為を一切許容しません。ハラスメント防止に関する具体的な取り組みは以下の通りです。・倫理および法令遵守カスタマーハラスメント研修を実施（年1回）・新入社員研修にてコンプライアンスに関するコンテンツを実施・利用者様への言葉遣いやケアに対するチェックを実施（月1回以上）また、ハラスメント行為などの「被害を受けた」または「目･･･全文を読む（全532文字）

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  休日出勤について

  企業の方針2024年3月8日  公開

  

  「人手不足で休日出勤が多い」という口コミを見たのですが、どれくらい発生するのでしょうか。

  実態はこうです

  少子高齢化が進む日本において、介護業界の人手不足が続いていることは事実であり、常時ではありませんが休日出勤は月に1〜2日程度協力いただく場合があります。弊社では人手不足がなるべく発生しないよう、週に1度、全事業所の人員状況について打ち合わせを行い、適切な配置を心がけております。しかしながら、退職や急病など突発的な休みにより人員不足が発生した場合には休日出勤をお願いする場合がございます。なお、休日出･･･全文を読む（全424文字）

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  社員からの意見・提案への対応について

  企業の方針2023年11月17日  公開

  

  社員からの意見・提案を積極的に取り入れる仕組みはありますか。 また、意見・提案への対応も教えてください。

  実態はこうです

  介護業務に関連する意見については、匿名でWEB上の意見箱に投稿できるシステムを用意しています。介護業務以外の意見については、各事業所に配置された統括マネージャーや本部の役職者が積極的に社員に働きかけ、意見や提案を取り入れる環境を整えています。また、管理職がメンバーとの面談でより深いヒアリングをするために、外部コンサルタントによる指導も行っています。日本では古くから、【売り手よし】【買い手よし】【世･･･全文を読む（全459文字）