経営方針と現場の意見について
企業理念・経営方針について2023年12月22日 公開
会社のビジョンや戦略が社員に伝わっていないという口コミを見たのですが、社員へ会社方針を伝えることはないのでしょうか。 また、現場からの意見を尊重する取り組みがあれば教えてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
経営方針については期初に発表しています。
どの事業に力を入れていくのか、そのために必要な行動や考え方を示しています。
その方針を各事業所の管理者が現場に伝達し、事業所ごとに売上などの目標を設定しています。
一方、現場からの意見や要望の取り入れについては、匿名で投稿可能なウェブフォームを用意し、そこから収集しています。
さらに、社内のコミュニケーションアプリを使用して社長へ直接意見を伝えることも可能です。
例えば直近では
・電話対応の業務が多かったことに対し、転送機能を実装することで「電話対応の効率化」が実現
・手計算で行っていた勤怠管理をシステム化し、工数を削減
など社員からの意見を取り入れた事例はいくつもあり、業務の改善・効率化に反映されています。
まだ改善するべき点は数多くございますが、弊社は現在事業拡大中であり、新たな施設の立ち上げに伴い社員の力は必要不可欠であると考えています。
今後とも全社一丸となり、より良い会社にできるよう努めてまいります。
