口コミ・評判に対する企業の
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モデルハウス訪問をメールで予約したのですが、返信が遅すぎました。さらに、同じ資料が2部送られてきており、うち1部は宛名が間違っていました。顧客対応があまりにずさんではないでしょうか。

貴社の住宅はデザインも住み心地も良さそうですが、施工の品質はどのように管理しているんですか。

家づくりはすごく高い買い物なので失敗したくないです。施工不良などを防ぐための取り組みはありますか？

施工技術のアピールポイントはありますか。

貴社の住宅はデザイン性の高さが魅力ですが、品質はいかがでしょうか。

アフターフォローのレスポンスが心配です。貴社は迅速に対応してもらえるのでしょうか。

貴社が採用しているSE構法のメリットを教えてください。

以前連絡を取り合っていたフォロー担当の方の連絡先が変わっており困りました。連絡したいことがあったときにはどうすればいいのでしょうか。

2018年の口コミなのですが、「現場の清掃や挨拶などの印象が悪かった」と投稿されていました。今はどうなんでしょうか。

「基礎工事が完了しても養生もせずに数ヶ月放置されていたうえに、近隣から騒音などの苦情が入っても対応するのは施主側の私だった」という口コミを見たのですが本当でしょうか。どのように現場管理しているのでしょうか。

「予定していた予算よりもずいぶん高いプランを提示された」という口コミを見たのですが、こちらの予算希望は反映されないでしょうか？

「工事関係者の車両を周辺道路に、何台も路上駐車して住民に何の挨拶も声掛けもない会社」という口コミがありますが実態はいかがでしょうか。

「打合せ通りに工事が進まなかった」という口コミがありますが、実態はいかがでしょうか。

「お客様からのお問い合わせに対しての返信が遅い」という口コミがありますが、実態はいかがでしょうか。