1. 建築物の企画、デザイン、設計 2. 建築工事、外構工事、リフォーム工事の施工・管理 3. 不動産の売買、賃貸、管理、仲介斡旋 4. その他、前各号に付帯関連する一切の事業
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サービスについて2023年5月31日 公開
モデルハウス訪問をメールで予約したのですが、返信が遅すぎました。さらに、同じ資料が2部送られてきており、うち1部は宛名が間違っていました。顧客対応があまりにずさんではないでしょうか。
このたびは、ご連絡の遅滞やお名前の誤りなど、弊社の不適切な対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回の問題に関しては社内全体でも重く受け止め、再発防止策としてお客様情報の登録や資料送付時の二重確認を徹底するとともに、お客様からのお問い合わせについては「日時」「その後の連絡状況」を担当者以外のスタッフに対しても共有することといたしました。
今後は二度と同様の事象を発生させないよう、改めて指導・教育を徹底してまいります。
イベント開催について2023年5月31日 公開
アドヴァンスアーキテクツさんで家を建てた人の口コミに「家づくり講座に参加して家造りの基本が学べたし、完成した家のイメージもできた」と書かれていました。具体的にどんなことをしているんですか。
サービスについて2023年6月7日 公開
施工事例の写真を見てすごく魅力を感じているのですが、予算があまりないです、、 低予算でもアドヴァンスアーキテクツさんで家は建てられますか？
商品orサービスについて2022年12月23日 公開
「アフターフォローが最悪」という口コミがありますが、実態はいかがでしょうか。