納期について
商品orサービスについて2022年12月23日 公開
「打合せ通りに工事が進まなかった」という口コミがありますが、実態はいかがでしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
打ち合わせ通りに工事が進まず、ご迷惑をおかけしたお客様には深くお詫び申し上げます。
弊社では設計や仕様の打合せは設計担当や営業担当が実施し、施工現場は現場監督や工事監督にて担当しております。
打合せ情報の引き継ぎは、紙面に加え、工事着工前に担当設計士・工事監督・施工業者で会議を行い、近隣対応や現場の注意事項、お客様が特にこだわっているところ、工程・納期などぬけもれがないように情報を共有しております。
また工事中の変更・通達・注意点・ご指摘事項等に関しては、情報共有ツールを用いて共有・管理しております。
上記の通り、打ち合わせ情報が確実に施工現場担当に引き継がれるよう努めております。
今後ともお客様のご希望どおりの家づくりができるよう、努めてまいります。
