店舗内の業務分担と相互フォローの仕組み
職場環境2026年11月9日 公開
山梨さえきの店舗では、仕事の分担や助け合いはどのように行われていますか？人によって忙しさに差が出ないか気になります。
実態はこうです
貴重なご質問をいただき、ありがとうございます。
山梨さえきでは、業務の偏りを防ぐことを重要な課題と捉え、教育と応援体制の両面から対策を行っています。
まず、業務の割り振りは個々の能力や役職に応じて行うことを基本としています。
そのうえで、「誰が、いつまでに、どの業務を習得するか」を明確にした教育計画を立て、できる人を増やすことで特定の社員に頼らない体制をつくっています。
また、部門や店舗の垣根を越えた応援体制を整え、忙しい売場を周囲がフォローできるようにしています。
負担の状況は本部と各店舗で残業時間を確認して把握し、偏りが生じないよう注意しています。
親睦会費用の補助も行っており、日頃から声を掛け合える関係づくりにつなげています。
今後は個人面談を充実させ、一人ひとりの声を業務量の調整に反映してまいります。