口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  業務削減について

  業務について2023年3月29日  公開

  

  「業務の効率化を進めている」という口コミを見ました。どのような取り組みをしたのでしょうか？

  実態はこうです

  弊社は日頃から業務の効率化に目を向け、日々改善に努めております。2021年頃からRPAや情報共有システムなど、業務のデジタル化を積極的に導入し、作業の効率化を推進してまいりました。その結果、3年前に比べ、店舗での閉店後の締め作業において約2時間の業務時間削減を実現しました。まだまだ改善の余地が残っていると考えておりますので、積極的に業務効率化の取り組みを取り入れ、従業員にとってより良い働き方を実現･･･続きを読む

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  面接について

  求職者向け2023年4月11日  公開

  

  最終面接は高圧的な印象を受けました。これから受ける人は気をつけてください。自分は対処できず落ちてしまいました。

  実態はこうです

  面接にご参加いただき、誠にありがとうございました。せっかく弊社に興味を持ち面接にご参加いただいたにも関わらず、ご投稿いただいたようなお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。弊社としましては、面接を実施するにあたり、限られた時間の中でその方自身のお人柄や考え方などをできる限り把握したいという思いがあります。その思いから、面接官がお一人お一人とじっくり真剣に向き合うため、緊張感のある雰囲気になります･･･続きを読む

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  キャリアパスについて

  キャリアについて2023年3月29日  公開

  

  TTCさんではどのようなキャリアパスを描けるのでしょうか。先輩社員の例などがあれば教えてください。

  実態はこうです

  弊社のキャリアパスに関して、これまでの例を紹介させていただきます。少しでもご質問者様の参考になれば幸いです。・入社2年目で店長に抜擢・入社3年目で駅長を経験し、さらに自分の挑戦したかった飲食事業に4年目で挑戦＋店長に抜擢・入社6年目で事務部門から販売部門の店長に抜擢・入社3年目で営業所の所長に抜擢など上記以外にも、若くして役職に就いた例や、希望に合わせた異動など数多くあり、従業員一人ひとりが自分な･･･続きを読む

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  中途社員のフォローについて

  研修・教育・フォロー体制2024年10月16日  公開

  

  「中途社員は入社後放置される」という投稿があったのですが、研修などのフォローはないのでしょうか。

  実態はこうです

  中途入社の方には入社後3ヶ月間の独自の教育プログラムを組み、本部研修と現場（店舗）研修を実施いたします。研修では教育担当者がつき、一人ひとりを手厚くフォローしております。弊社は中途社員の採用にも力を入れており、47期（2023年3月～2024年2月）の入社実績は22名に上ります。採用に当たっては、TTCの経営理念にベクトルを合わせる意識を持っているかという点に加え、「素直で謙虚か」「他者の喜びのた･･･続きを読む

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  社員の育成について

  研修・教育・フォロー体制2024年10月16日  公開

  

  「社員の育成機会がない」という口コミを見たのですが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  入社1年目の社員向け、入社2〜6年目の社員向けと年次ごとの研修を実施し、社員の成長に対するフォローを行っております。研修では、TTC GROUPが大事にしている理念や基本を学びます。さらに、会社の事業内容や営業・販売・商品企画などのノウハウについても、先輩社員が入って講義を行います。会社が大事にしていることなどを立ち返る機会を設けることで、迷うことなく仕事に集中できる環境づくりに役立っております。･･･続きを読む

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  SNS研修について

  福利厚生・社内制度・研修2024年8月8日  公開

  

  今やあらゆるブランドや店舗のSNSが世の中にあると思います。そんな中で貴社ではSNS研修があると聞いたのですが、どんな目的でどんな内容なのでしょうか。

  実態はこうです

  SNSが普及してから、ブランドや店舗をSNSを通して知っていただくことがかなり増えたと感じております。ブランドの認知度や店舗の集客力を高める上で、SNSは欠かせないツールです。そのため、研修を通じてより効果的なSNS運用のスキルを学ぶことを目的としています。開催は年1回で、参加対象はSNS運用の担当者と今後運用を担当する予定の社員です。プログラムは、以下などがございます。「社会人として、TTCの社･･･続きを読む

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  採用活動について

  採用2024年8月8日  公開

  

  採用活動で意識されていることはありますか。会社として求める人物像についても教えてください。

  実態はこうです

  採用活動においてはTTCグループについてより深く知っていただくため、2026年卒の方向けのインターンシップではオンラインや東京会場での開催も計画しております。（※日程と受け入れ枠には限りがございます）また、求める人物像は「明るく前向きに挑戦できる方」です。弊社はすべてをポジティブに捉えて「挑戦する」ことを大切にしております。想定外のことが発生したときも「これから良くなるために起こったこと」と受け止･･･続きを読む

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  インターンシップについて

  インターンシップについて2024年8月8日  公開

  

  貴社のインターンシップに興味を持っています。どんなプログラムがあるのか知りたいです。

  実態はこうです

  インターンシップでは商品企画・マーケティング／地方創生コンサルタントなど、学生のみなさんから特に気になるというお声をいただく職種をテーマに、弊社で用意した課題に取り組むグループワークを実施しています。弊社で活躍する社員からのフィードバックやアドバイスなどもあり、実際にTTCグループが行っている「地域活性化」の取り組みを疑似体験することができるプログラムです。なお、2025年卒の方向けインターンシッ･･･続きを読む

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  店舗開発について

  企業の方針2024年6月18日  公開

  

  毎年多くの店舗がオープンしていると聞きました。すごいことだと思います。 ノウハウの共有などもしているから、たくさんの新店舗もスムーズにオープンできるのですか？

  実態はこうです

  日本全国の地域活性化に貢献し、日本を元氣にするため、今後もさまざまな店舗を開発してまいります。ご質問いただいたとおり、これまで培ったノウハウや実績について、横展開できるものはマニュアル化し活用しています。豊富な実績を持っていることも、店舗の開発における弊社の強みだと考えます。新店舗のオープンに向けては、さまざまな部門が「新店舗の開発を成功させる」という1つの目標に向かって総力を結集しています。各部･･･続きを読む

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  道の駅などのイベント企画について

  仕事内容2024年6月18日  公開

  

  道の駅などのイベント企画は、社員からの提案も反映されるのでしょうか。

  実態はこうです

  イベントについてはリーダーが主体となって練り上げる内容もあれば、入社1～3年目の若手が主体となって立案することもあり、企画の立案に社歴や経験は問いません。各施設ではその時々に合わせた催しや季節限定商品のリリースなどを企画しており、クリスマスやバレンタイン、ハロウィンや節分などの年間行事の際も全社的にイベントを展開しています。また、周年祭などその店舗ならではのイベントや、行政の方と協力したイベントな･･･続きを読む

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  業務効率化について

  仕事内容2024年6月18日  公開

  

  「マネージャーは役割や業務内容が多岐に渡るため、やりがいはある一方でかなり忙しい」との投稿を見ました。やりがいがあることはとても良いと思うのですが、業務量が心配です。業務効率化に取り組んでいることはありますか？

  実態はこうです

  業務がとりわけ多岐に渡るのはリーダーや店長です。それらの社員が携わるさまざまな業務のDX化や仕組み化などを進め、最も重要なミッションで働きがいも実感できる「現場のマネジメント」に力を注げるようにしています。こうして付加価値の高い仕事に集中できる環境を整えることで、社員自身にとっても会社にとってもプラスになると考えております。また、全ての社員がみな「大きなやりがいを感じる」ことが理想ですが、価値観の･･･続きを読む

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  企業理念について

  企業理念2024年6月18日  公開

  

  「企業理念を何よりも大切にしている」と聞きましたが、その理由を教えてください。

  実態はこうです

  TTC GROUPは「お客様感動創造」という理念を何よりも大切にし、その理念をもとにさまざまな商品やサービス、店舗を創出しています。職種や職位など関係なく、全ての従業員が「一人でも多くのお客様に喜んでいただきたい」という思いで一丸となって仕事に取り組むことで、お客様が心から必要としてくださる会社に成長していけると考えています。さらに、企業理念は従業員一人ひとりの成長にもプラスに働くものだと考えてい･･･続きを読む

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  理念の浸透について

  企業の方針2024年4月17日  公開

  

  「経営理念を大切にしながら人を育てている」と聞いたのですが、具体的にどんな取り組みを実践されているのでしょうか。

  実態はこうです

  TTCグループの一番の強みは働いている従業員一人ひとりの「人財力」です。この人財力を磨く上で「お客様感動創造主義に徹し、常に経営品質の向上を目指し、物心両面において、より健康で幸せな人生を追求し、社会の発展に貢献する」という経営理念を非常に大切にしています。例えば、毎朝の朝礼ではただの情報共有で終わりではなく、理念に関してお互いの意見や感じたことを交わす時間があります。経営理念にも触れながら、お互･･･続きを読む

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  社宅について

  福利厚生・社内制度・研修2024年3月25日  公開

  

  「1年目は社宅に入ったが、周りに先輩も住んでいるので気を遣う」との書き込みがありました。実際はいかがですか。

  実態はこうです

  以前は社宅を用意していましたが、2023年度入社の社員から、入居物件は自身で決めていただく流れに変更しております。希望者には候補物件の相談に応じますが、最終的な判断はすべて本人に委ねています。プライベートの充実も考慮し、自分の気に入った場所・物件に気兼ねなく住むことができますので、ご安心くださいませ。･･･続きを読む

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  社風について

  社風について2024年2月21日  公開

  

  「仕事は大変だけれど働きがいがあり、いろんなチャレンジができる。また、それをしっかり評価もしてくれる会社」との評判を目にしました。そのような社風が定着している要因を教えてください。

  実態はこうです

  TTC GROUPは「出る杭は伸ばす」という考えを持っており、個々のチャレンジを応援し合う社風が定着しております。実際に、事務職の社員が商品企画にチャレンジしたり、販売職のメンバーが百貨店のバイヤー様に営業を行ったりと、本来業務の枠を超えてさまざまなチャレンジができる会社です。もちろん、通常業務以外にプラスアルファの業務が増えるので、物理的に大変ではあります。しかし、会社としてはそのような頑張りを･･･続きを読む

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  成長のフォローについて

  フォロー体制について2024年2月21日  公開

  

  「上司が忙しく、現場にいないことも多い」と聞きました。自身の成長をフォローしてもらえる仕組みはありますか。

  実態はこうです

  現在、弊社では業務改革や働き方推進について全社的にプロジェクトを発足し取り組んでおり、特に若手社員に対する教育支援の機会も制度として整えております。特に新入社員に対するサポートとしては「兄弟・姉妹制度」という取り組みを実施しております。社会人歴が近い「お兄さん・お姉さん社員」がマンツーマンでサポートする仕組みで、日頃の悩みや将来に関する相談など業務外のことも話せる家族のような存在です。また、若手か･･･続きを読む

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  会社説明会について

  採用2024年1月30日  公開

  

  「会社説明会で社長が登壇されることもあると聞きました。どのような話を聞けるのでしょうか？また、終了後に外に出たら妙な女性たちが就活生にアンケートのようなものを取っていた」との口コミを見かけました。アンケートは貴社と何か関係があるのでしょうか。

  実態はこうです

  会社説明会では最新事例を交えたTTC GROUPの事業概要のほか、経営理念や価値観、社風などについて紹介いたします。TTC GROUP は「挑戦」「前向き」という思考を特に大切にしていることもあり、今後の就職活動や人生の糧となるような話をしますので、ご興味のある方はぜひ会社説明会にご参加ください。社長の話を聞いて入社した社員からは「社長の話に惹かれた」「温かい言葉で背中を押してもらった」という声が･･･続きを読む

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  新入社員研修について

  教育制度について2024年1月30日  公開

  

  「新入社員研修が観念的」との投稿を見たのですが、実務で役立つスキルも身につけられますか。

  実態はこうです

  TTC GROUPは、今後の社会人生活の基盤を成す新入社員研修に力を入れており、仕事に取り組む姿勢や考え方だけでなく、実務で役立つスキルも身につけられるプログラムを用意しております。具体的には、会社が最重要視している経営理念や価値観を学んだ上で、ビジネスマナーの基礎や情報リテラシーの知識などを吸収できる研修プログラムなどがあります。営業中の販売現場に立ち、接客などのノウハウをダイナミックに学べる実･･･続きを読む

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  商品企画・開発について

  仕事内容2024年1月11日  公開

  

  地域の素材を活かした商品企画・開発に関わりたいと考えていますが、入社年次や配属部署などの条件はあるのでしょうか。

  実態はこうです

  商品企画や商品開発に、入社年次や配属部署といった制限はありません。これまでも、入社数カ月の社員が期間限定メニューの企画・開発やパッケージデザインの変更などを担当した事例や、入社2～3年目の社員が、お得意先様の依頼を受けて新商品の開発に挑戦した事例もございます。また、事務職として総務部に配属された若手の女性社員は「商品企画に挑戦したい」と希望し、営業マンとタッグを組んで企画を実現いたしました。もちろ･･･続きを読む

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  社内の風通しについて

  社風について2023年12月20日  公開

  

  社内の風通しは良いですか？風通しを良くするために取り組んでいることがあれば教えてほしいです。

  実態はこうです

  良いと考えておりますが、より一層風通しを良くするために取り組んでいることとして、弊社は大家族経営主義に基づく「兄弟姉妹制度」を導入しており、入社後は年齢の近い先輩社員が本当の兄弟姉妹のように親身になってフォローをしてくれる体制が整っております。また、入社年次や所属事業所の異なる社員同士の交流の場なども設けていることから、他事業所の様子や同世代の社員の活躍ぶりなどを知ることができる機会が増えています･･･続きを読む

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  独立支援制度について

  福利厚生・社内制度・研修2023年11月30日  公開

  

  福利厚生の独立支援制度とは、どんな内容なのでしょうか。

  実態はこうです

  「独立支援制度」は、弊社のブランドや経営ノウハウを使用し、自ら事業を営む意欲のある社員を支援する制度です。リーダーや所長などの役割を通して経営やマネジメントなどについて学ぶ機会を提供し、経営者として必要なスキルを身につける環境を提供しております。実際に、入社1年余りで子会社の社長になったケースがあるほか、いずれ家業を継ぎたいと考えていた中で本制度を活用し、退職後に実家の後継ぎになった社員もおります･･･続きを読む

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  海外事業について

  企業の方針2023年11月30日  公開

  

  海外事業部門があると聞き、興味を持ちました。今後の展望があれば教えてください。

  実態はこうです

  コロナ禍の影響もあり、現時点では海外のマーケットと直結した事業はなく、国内店舗におけるインバウンド対策などに取り組んでおります。しかしながら、今後はグローバル企業を目指し、国外へのスイーツ店舗出店やブランド商品輸出、食のテーマパーク事業（村の駅事業）展開、現地工場の指導といった事業展開を考えております。海外市場調査などのマーケティング活動も踏まえ、さまざまな形で日本の魅力を世界に発信してまいる所存･･･続きを読む

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  社内交流について

  福利厚生・社内制度・研修2023年11月13日  公開

  

  「さまざまな研修などを通し、普段は接点のない社員と交流できる」という口コミを見ました。研修以外も含め、社内交流を促進する取り組みがあれば知りたいです。

  実態はこうです

  新入社員は入社研修や入社後半年を目処に実施するフォローアップ研修に参加し、同期の絆を深めます。また、若手から中堅にかけても各種研修や会議などで顔を合わせたり、他社で活躍されている方の事例を聞いたりする場が多くあります。研修や会議以外では、経営方針発表会や下半期決起大会で社員が一堂に会する場があったり、他にも様々な研修・行事なども随時検討しております。弊社としては、社内交流は絶対的に必要であると考え･･･続きを読む

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  コンサルタントについて

  仕事内容2023年11月13日  公開

  

  希望をすれば、コンサルタントとして活躍できるのでしょうか。

  実態はこうです

  コンサルタント業務に携わっている者は販売や営業といった本業との兼務をしています。お客様からいただく案件に対して、日頃の実務経験があるとより一層役に立てたり、相手に寄り添った提案ができるため、日頃の業務はとても重要な経験値となっています。また、コンサルタントは業務に必要な知識や数字の見方、話し方などさまざまなスキルを身につける必要があり、最終的には試験があり合格しなければ資格を得らことができません。･･･続きを読む

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  若手の活躍について

  企業の方針2023年8月3日  公開

  

  若手でも関係なく成果を出せる環境があるという口コミがありましたが、実際はどうでしょうか。

  実態はこうです

  弊社は年次や職種を問わず、さまざまなことに挑戦し成果を出すことが可能な環境があります。過去には以下のような事例がございました。・新入社員が入社1か月で新メニューの考案・開発を行い、実際に店舗で販売した・総務部の社員が営業職の社員と共同で商品の企画から販売まで行った などまた、社内外の接客コンテストへ挑戦することもでき、過去のコンテストでは先輩社員を追い抜いて1年目の社員が優勝した実績もございます。･･･続きを読む

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  賞与について

  年収・給与・評価2023年8月3日  公開

  

  コロナ禍には賞与がほとんど出なかったという口コミを見たのですが本当でしょうか。

  実態はこうです

  弊社はコロナ禍においても業績を伸ばしており、その結果、通常の賞与支給に加えて、特別賞与を支給いたしました。口コミでご覧になったことと実態が異なりますため、以下にて正しい実態をお伝えさせていただきます。弊社はコロナ禍において1名のリストラもせず従業員の雇用を守り、さらには28店舗のリニューアル・新規出店を行い、過去最高の業績を残すことができました。それに伴う決算賞与も支給しております。コロナ禍という･･･続きを読む

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  社員教育について

  福利厚生・社内制度・研修2023年8月3日  公開

  

  人材育成のマニュアルがないという口コミがあったのですが本当ですか？

  実態はこうです

  弊社は人財育成に特に力を入れており、様々な教育カリキュラムをご用意しております。社員教育の場面では、業務習得表を用いて習熟度の可視化を行っています。また、特に若手社員に対しては研修や学びの制度を豊富に用意しています。例えば新卒社員には以下のような研修を実施しております。・【新入社員研修】社長自ら行う研修で、TTCの価値観や社会人としての基礎を学びます。会社や職種についての理解を深めるだけでなく、同･･･続きを読む

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  仕事と育児の両立について

  福利厚生・社内制度・研修2023年8月3日  公開

  

  販売職で子育てから復帰した女性はいないという口コミをみましたが、本当ですか。

  実態はこうです

  弊社では毎年、産休・育休の取得者がおり、出産後に復帰する社員が増えています。販売職のスタッフにおいても、産休・育休を経て復帰している社員の実績もございます。弊社の特徴の一つは、性別にかかわらず「人がいきいきと活躍できる環境づくり」を推進していることです。育児と仕事との両立を実現させるべく、以下のような取り組みを実施し、働きやすい環境づくりに努めております。・時短勤務・リモートワーク・職種変更（転勤･･･続きを読む

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  表彰について

  制度について2023年5月10日  公開

  

  努力して成果をあげた社員を称えるような制度はありますか？

  実態はこうです

  はい、ございます。弊社では、年に一度個人・事業所・部署単位で行う表彰制度があり、表彰者および表彰組織には表彰金を贈呈しています。表彰基準は売り上げや経常利益だけではなく、日頃の業務に取り組む姿勢が優れている社員には「優秀リーダー賞」などを授与しているほか、「お客様感動創造経営」の企業理念や接客応対、５S（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）などの価値観に則った項目がございます。表彰された方は「また今年･･･続きを読む

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  業務のデジタル化について

  働き方について2023年5月10日  公開

  

  業務のデジタル化は、どのくらい進んでいますか。

  実態はこうです

  デジタル技術の活用例としては、女性社員が結婚しても仕事を続けられるようにリモートワークができる体制を構築したほか、お客様に対する営業提案をオンラインで実施するなど非対面でのコミュニケーションも活発化しています。また、単純な事務作業には事業プロセス自動化技術のRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を導入するなど、各部署で業務の効率化を推進しております。今後も、業務の効率化のために改善を行･･･続きを読む