社員教育について
福利厚生・社内制度・研修2023年8月3日 公開
人材育成のマニュアルがないという口コミがあったのですが本当ですか？
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
弊社は人財育成に特に力を入れており、様々な教育カリキュラムをご用意しております。
社員教育の場面では、業務習得表を用いて習熟度の可視化を行っています。
また、特に若手社員に対しては研修や学びの制度を豊富に用意しています。
例えば新卒社員には以下のような研修を実施しております。
・【新入社員研修】社長自ら行う研修で、TTCの価値観や社会人としての基礎を学びます。会社や職種についての理解を深めるだけでなく、同期同士の親睦を深める機会にもなります。
・【接客研修】「お客様感動創造」接客の基礎を習得し、TTC流の接客を伝えるトレーナーを育成します。
・【SNS研修】最新のSNS事情から、運営する上での基本ルール、戦略的に運用していく術などを学びます。1～4年目の若手メンバーが中心です。
その他、フォローアップ研修や兄弟姉妹制度・里家族制度など社員同士が深く繋がることができる機会も設けています。
さらに、教育する側のスキルアップにも力を入れており、人財育成のための研修やミーティングを定期的に実施しています。
