商品の品質とお得に購入できる制度
品質2026年9月7日 公開
商品を継続して利用したいと考えています。お得に購入できる制度や、価格に見合った品質へのこだわりについて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、お客様に安心してご利用いただける高品質な商品をお届けするため、品質管理体制の強化に努めております。
新たにお取引を検討するメーカー様には、製造工場・製造工程・原材料の調達ルートに至るまで「商品をつくるためのすべて」を見せていただき、その中で信頼のおけるメーカー様をパートナーとしてお付き合いしております。
また、医薬品の製造・管理の経験を持つ薬剤師を社内に配置し、万全の体制で品質管理に取り組んでおります。
継続してご利用いただくお客様の健康に寄り添えるよう、都度ご注文いただかなくても定期的に商品をお届けする「常備お届けコース」をご用意しております。
主に以下のようなメリットがございます。
- ・いつでも割引価格：まとめてお届けすることで、送料や配送箱などの費用相当分をお値引きしております。
- ・注文・受け取りの手間を軽減：自動的にお届けが続くため、煩雑なお手続きが必要ありません。
梱包材の節約にもつながり、環境にもやさしい制度です。 - ・特別なキャンペーン情報：会員様限定の企画や、新商品・期間限定商品の情報をお知らせしております。
また、費用面などで継続にご不安をお持ちのお客様には、まずお客様のお声にしっかりと耳を傾け、お話を伺うことを大切にしております。
今、目の前のことだけでなく、将来の体の状態や安心につながることをお伝えしながら、「健康を維持するために」続けていただけるよう、お客様に寄り添った誠意ある対応を心がけております。
いつでもご相談いただける窓口として、金額では測れない価値を感じていただけるサービスを目指しております。
今後も、商品ご購入後のフォローコールの拡大や「常備お届けコース」についてのご案内の充実、会報誌やお客様参加型の企画を通じた双方向のコミュニケーションなど、お客様との関係をより深める取り組みを進めてまいります。
これからも、お客様のすこやかな毎日に寄り添う製品とサービスの提供に努めてまいります。