口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

弊社では、販売方法などの基本的なルールや指針は全店舗で統一されており、それを基盤としながら各店舗が地域やお客様に合った運営を行っております。しかし、多様なお客様のニーズにしっかりとお応えするために、売場の運営においてある程度の柔軟性が求められる場合があります。そのため、店舗ごとの販売方針やアプローチが異なることもございます。確かに、全ての社員が同じ販売方法で進めることが理想という側面もございますが･･･続きを読む

弊社では、新規出店や店舗改装などの際に必要な人員配置を行うため、異動や転勤が発生する場合がございます。現在、年間で約13～14店舗の改装や新規出店を行っており、これに伴い店舗間の人員調整が必要となることがあります。ただし、「転勤」という言葉からイメージされるような、転居が必要となる異動はございません。弊社では、現住所から公共交通機関を使って約90分以内で通勤可能な範囲内での勤務を原則としており、通･･･続きを読む

弊社では、お客様からのご意見に真摯に向き合うことを大切にしております。一方で従業員の負担を軽減し、安心して働ける環境を整えるため、カスタマーハラスメントへの対策にも力を入れております。具体的には、店舗内にポスターを掲示することで、カスタマーハラスメントへの対応姿勢をお知らせし、従業員が心構えをもって接客できるよう努めております。また、毎月実施される店長会議ではお客様対応についての研修を定期的に実施･･･続きを読む