目標設定について
ノルマ2026年4月28日 公開
ノルマや販売目標に対して、従業員への負担や自費での購入が発生することはありますか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では従業員に対し、個人ノルマを課すことや、売れ残り商品の購入を求めるような運用は行っていません。
クリスマスケーキやおせち、土用の丑の日のうなぎ、節分の恵方巻などの季節商品に関しては、お客様からご予約をいただく重要なイベントです。
これらに関しても店舗全体で目標を設定し、チームとして取り組む形をとっています。
現場では目標達成に向けて、お客様へのご案内や提案を行います。
目標に届かなかった場合でも、個人に対するペナルティや購入の強制が発生することはありません。
日々の接客や売場づくりを通じて、無理のない形で成果につなげることを重視しています。
従業員向けの制度として、日常の買い物において自社ポイントが通常よりも多く付与される仕組みがあります。
これにより、日々の生活の中で利用しやすい環境を整えています。
こちらも任意で利用するものであり、購入を前提とした制度ではありません。
今後はこうした取り組みの実態をより分かりやすく発信し、安心して働ける環境であることを正しく理解していただけるよう努めてまいります。