教育・研修制度や未経験者の育成体制について
福利厚生・社内制度・研修2026年10月21日 公開
入社後の教育体制やスキルアップの支援について伺いたいです。業務を習得するための研修・OJTの仕組みや、社員の成長をサポートする社内の体制について教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、入社時の座学研修から現場でのOJT、その後の定期的なフォローまで、段階的に社員の成長をサポートする体制を整えております。
現場での教育としては、各部署（審査部以外）にて1日～2週間の座学研修を行います。
加えて、カスタマーセンターおよび営業部ではOJTを実施いたします。
OJTでは、先輩社員が手本を示すだけでなく、「なぜその業務を行うのか」という背景や目的の理解を大切にしております。
自分で考えて問題を解決できる力を養えるよう伴走し、未経験者でも気軽に質問や相談ができるオープンな環境づくりを意識しています。
また、社員の成長を支える社内体制として、現在は独立した人事部を設置いたしました。
入社時のサポートや各種相談窓口のほか、セクション長や支店長、人事部、さらには外部専門家を交えた定期面談を行うなど、社員一人ひとりを多角的にフォローしております。
今後は組織の拡大も見据え、業務や役割ごとの教育内容の整理をはじめ、マニュアルやナレッジの整備を進めていく計画です。
誰が指導しても一定の高い水準で育成できる仕組みを構築し、未経験者が段階的にスキルアップできる教育体制のさらなる充実に取り組んでまいります。