急な欠勤発生時の業務体制について
職場環境2026年8月6日 公開
チーム内で急な欠勤者が出た場合、特定の社員に業務の負担が偏らないようなフォロー体制や仕組みはありますか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、急な体調不良や欠勤が発生した場合でも、特定の社員に過度な負担がかからないよう、チーム全体で柔軟にカバーし合える体制を整備しています。
現場では、1つの業務を5名から8名程度のチーム単位で進める体制をとっており、1～2名の急な欠勤が発生しても周囲と協力して業務を進行し、大幅に処理量が落ちない人員配置を行っています。
また、特定の業務が属人化しないよう、誰が担当しても同じ品質で処理できる仕組みづくりを推進しています。
例えば外国籍の従業員向けに母国語のマニュアルを整備するなど、業務手順の共有と多能工化に取り組んでいるところです。
今後も、チーム全体で助け合える組織風土を醸成し、働きやすい環境の維持に努めてまいります。