配属先店舗での人員配置と業務負荷に対するサポート体制について
職場環境2026年7月10日 公開
セールスプロモーションなどの配属先店舗において、人員配置やスタッフ一人あたりの業務量はどのように管理されているのでしょうか。繁忙期や混雑時などに、個人の負担が過大にならないようにするための工夫や、人員体制に関する考え方を教えてください。
実態はこうです
- 回答者
- コーポレートデザイン本部 本部長 八木 幸子（やぎ さちこ）
2016年に中途入社し、人材開発部門に配属。 翌年から採用および広報部門にも従事し、2024年に本部長に昇進する。 人材採用では会社の成長に貢献できるよう尽力し、企業広報ではブランドイメージの向上や外部との円滑なコミュニケーションをサポートし、会社の認知度向上に努めている。
株式会社マーキュリーの八木です。貴重なご質問をいただきありがとうございます。
人員体制はクライアント様との協議により決定されるため、早急な増員が困難な場合もございます。
この点は、率直に現状をお伝えいたします。
そのうえで、現場の負荷については営業担当が継続的に状況を確認し、明らかに業務過多と判断した場合は、増員や業務調整についてクライアント様へ改善提案を行います。
実際に、現場からの声をもとに人員配置を見直したケースもあります。
今後も、現場の声を真摯に受け止め、社員一人ひとりが無理なく長期的に活躍できる環境づくりを進めてまいります。