配属先での勤務における本社や上司とのコミュニケーション体制について
社風・人間関係2026年7月10日 公開
クライアント先での勤務が中心になる場合、自社の上司と直接コミュニケーションをとる機会が少なくなるのではないかと少し気になっています。配属先で勤務する社員に対して、直属の上司や営業担当の方とは普段どのような接点やコミュニケーションの機会があるのでしょうか。
- 回答者
- コーポレートデザイン本部 本部長 八木 幸子（やぎ さちこ）
株式会社マーキュリーの八木です。 貴重なご質問をいただきありがとうございます。
配属先常駐という働き方の特性上、「孤立しないか」という不安の声はよくいただきます。
物理的に自社メンバーと離れる場面があるのは事実です。
そのため弊社では、意図的に接点をつくり、以下のようなコミュニケーション体制を整えています。
・営業担当が日常的に連絡を取り、現場状況を把握
2026年4月の組織編成に伴い、日常的な相談や現場状況の確認は、各営業担当が中心となって対応するようになりました。
困りごとがある際には、個別に連絡や相談ができる体制です。
また、クライアント様の受け入れ体制に応じて、営業担当が直接現場を訪問して状況確認を行う場合もあります。
・半期ごとの面談でキャリアや悩みを整理
半期に一度面談を実施しています。
評価結果のフィードバックだけでなく、「将来的にどのようなキャリアを目指したいか」「希望実現のために必要な経験やスキルは何か」など、本人の希望を確認しながら今後のキャリアプランについても話し合います。
必要に応じて追加の面談も実施しています。
・キャリア相談窓口の設置
定期面談とは別に、キャリアに関する相談を希望する社員に向けて専用の「キャリア相談窓口」を設けています。
特に営業担当は、現場と本人の間に立つ窓口として、業務面・人間関係の双方について相談できる体制です。
物理的に離れて働くからこそ完全に一人になる環境にはしないように、面談や社内イベント等を通じてコミュニケーションの機会を積極的に確保しています。
今後も社員一人ひとりが安心して働き、帰属意識を持てるような環境づくりを進めてまいります。