
1日の業務スケジュールと働きやすい環境づくり
職場環境2026年7月9日 公開

ワークライフバランスを大切にしながら働きたいと考えております。貴社における1日の標準的な業務スケジュールや、メリハリをつけて働くための取り組みなどがあれば教えてください。
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、社員ファーストの方針のもと、就業時間を全社一律で午前9時から午後6時に統一し、社員が無理なくメリハリをつけて働ける業務体制を構築しております。
具体的には、始業時間である午前9時を迎えてから業務として清掃や朝礼を行い、午前10時よりお客様のご来店対応を開始いたします。
そして、午後6時の定時退勤に向けて十分な事務処理の時間を確保するため、お客様の受付や電話対応は午後5時で終了するルールとしております。
こうしたスケジュールの徹底により、就業時間外の業務が発生しないよう努めております。
お客様のご都合などにより、どうしても時間外の対応が必要となる場合は、必ず事前に残業申請を行う仕組みを設けて適正に管理しております。
さらに、現場の事務負担を軽減して定時退社をより一層促進するため、2026年7月より事務業務を専門に担う「コレクトセンター」を新設いたします。
弊社では社員から寄せられる意見や要望を大切にしており、実際に現場の声をもとに働き方や業務フローの見直しを継続的に行っています。
その結果、残業時間の削減や業務負荷の平準化など、職場環境の改善が着実に進んでおります。
日々の残業削減や休日に関する取り組みにつきましては、以下のQ&Aでも詳しくご紹介しておりますので、ぜひあわせてご覧ください。
今後も、事業の成長とともに社員のワークライフバランスの向上に努め、一人ひとりが心身ともに健康で、安心して長く働ける環境づくりを推進してまいります。