口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  強みについて

  サービスについて2022年12月12日  公開

  

  「レンタル業なのでライバル会社が多い」という口コミを見たのですが、カネコ・コーポレーションの強みについて教えてください。

  実態はこうです

  弊社の強みは、大型化する建築現場、タイトな工程管理の中で、必要とされる大量の機械や設備をスムーズに提供できることです。弊社はお客様の多様化するニーズに応えるべく、特殊建設機材含め、数多くの建設機材を保有しております。そのため、お客様のご要望にもスムーズに対応することができます。また、常にお客様に最適な機械を提供させていただくべく、営業所間の機械の稼働状況の情報共有も密に行っております。さらに弊社は･･･全文を読む（全380文字）

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  災害復旧への貢献について

  事業内容について2024年2月14日  公開

  

  全国的に自然災害が多発している中、被災地の復旧工事を支える貴社の仕事は社会貢献度が非常に高いと思います。社員の皆様も、そのような使命感を持って働いてらっしゃるのでしょうか。

  実態はこうです

  まずは令和6年能登半島地震により被害を受けられた地域の皆様に心よりお見舞いを申し上げます。能登半島地震の発生後、現地の営業所に対して仮設住宅の建設や道路・水道・電気などの仮復旧に用いる建設機械、仮設住宅や仮設トイレのレンタルなどお客様からのお問い合わせが多く寄せられている状況です。現場のニーズに応えるため、グループ会社全体で応援体制を組み、石川県へのレンタル機械の移動なども行っています。弊社は新潟･･･全文を読む（全317文字）

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  自社の強みについて

  商品orサービスについて2023年12月26日  公開

  

  「建設機械機具などのレンタル業界は競合が多く、価格競争も激しい」と聞きました。勝ち抜くのは大変かと思いますが、貴社の強みは何でしょうか。

  実態はこうです

  ご質問いただいた通り、この業界は競合が多く価格競争が激しいことは間違いありませんが、弊社は対応力や品質の高さ、組織力などを強みとし、お客様と信頼関係を築いております。営業担当者には、お客様のニーズへの柔軟な対応力を発揮し、お客様に信頼され関係性を築くよう教育しております。その結果、「頼りになる会社」「長い付き合いができる会社」としてお客様からご支持をいただいております。急な注文をいただいた場合でも･･･全文を読む（全418文字）

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  業務の対応力について

  商品orサービスについて2023年10月3日  公開

  

  顧客からの突発的な要望などもあるかと思います。そういった対応も含めて業務を円滑にこなすため日頃から取り組んでいることはありますか。

  実態はこうです

  全ての営業所で1週間先までの注文状況や予定を掲示し“見える化”することを社内ルールとしており、先々のお客様や所員、機材の動きなどを把握することができます。毎朝、1週間先までの予定を確認し、最も効率よく業務を行えるように所員間でコミュニケーションをとっております。加えて、営業所やエリア毎の取り組みではありますが、所員が翌日分の業務スケジュールを持ち寄って業務の段取り表を作成し･･･全文を読む（全575文字）