部門間の連携体制について
職場環境2026年6月23日 公開
営業部門と整備部門はどの程度のかかわりがありますか？お互い連携を取りやすい環境であるか、現場の雰囲気を聞かせてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。いすゞ自動車中国四国株式会社の総務人事部です。
営業部門と整備部門は、お客様に最適なサービスを提供するため日常的に密接なかかわりを持っております。
各拠点ではセンター長と営業担当者が毎朝ミーティングを実施し、車両の入庫状況や整備スケジュールを詳細に共有する仕組みです。
多くの車両を取り扱う現場ですが、事前に調整を重ねることで納車遅れなどのトラブルを防いでおります。
また、業務を円滑に進めるためには部門間の良好な人間関係が欠かせないと考え、会社からの補助金を活用した慰労会を半期ごとに開催しております。
職種の垣根を越えてコミュニケーションを深め合い、互いに気兼ねなく意見を言い合える風土を醸成しております。
今後も全部門が一体となって連携を深め、お客様と地域社会のニーズに迅速にお応えしてまいります。