アフターフォローについて
対応・フォロー2026年4月17日 公開
購入後のアフターフォローについて教えてください。点検・車検・修理など、販売後のサポートはどのように行われていますか。
実態はこうです
弊社では、お車をご購入いただいた後のアフターフォローを最も重要な業務のひとつと考えており、「販売して終わり」ではなく、長く安心してお付き合いいただける関係づくりを大切にしています。営業スタッフは数百名のお客様を担当していますが、数か月に一度は必ずお会いすることを基本方針としており、点検や車検のタイミング以外でも積極的にコミュニケーションを取るようにしています。定期的に顔を合わせることで、お客様の状･･･続きを読む