断熱材の使用について
住宅について2022年7月28日 公開
床下に断熱材が一部入っていないため「室内に冷気が流れ込む」と指摘しても、「断熱材は上を目指すと限りがない。グッドリビングではいつも同等の施工をしている」と返され、納得のいく解答が得られませんでした。断熱材の取り扱いに関して、改めて教えてください。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
この度は当社担当者の説明不足により、お客様にご不安を与えてしまい申し訳ございません。
改めて断熱材の施工についてご説明いたします。
当社の施工では床下、外部に面する壁には断熱材を打っておりますので、床下から冷気が流れ込むということは考えにくい状況となっております。
今回のご指摘は恐らく、内部の壁面が問題になっている可能性がございますが、再度、現地確認をさせていただいた結果、断熱材が入っていることを確認させていただきました。
今後も疑問点やお聞きになりたいことがございましたら、担当者もしくは担当店舗まで遠慮なくお問い合わせください。
引き続き安心をして住まい選びや入居をしていただくためにも、社員の教育やサービスの向上に努めてまいります。
