口コミ・評判に対する企業の
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株式会社永大ハウス工業

不動産売買仲介業・販売受託業(新築建売等の販売代理)・不動産販売業(物件の買取・販売)

仙台市若林区荒町211

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当?」「今は改善されているの?」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 問い合わせの返事がない

    サービスについて2022年6月22日  公開

    資料の問い合わせの返事がなくなったので電話で問い合わせたところ担当の方が変わったようでした。

    実態はこうです
    この度は弊社従業員の杜撰な対応にて誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、現場にてのお客様管理対応・退職者引継ぎ・再度社員教育を徹底して行い、再発防止に努めさせていただきます。また現在でも対応の遅れているもの等ございましたら、恐れ入りますが下記にご連絡いただけますでしょうか。弊社社内で早急に対応します。▼お問い合わせフォームよろしければご活用いただけますと幸いです。・・・続きを読む
  • 購入後の不備確認について

    サービスについて2022年6月22日  公開

    購入後不備があっても営業担当は一切来ず下請けの工務店さんに丸投げだったのですが、不備確認のフローについてお伺いしたいです。

    実態はこうです
    ご購入後の流れにおいて、何か問題があれば一度現場を拝見させていただくことが基本でございます。再度全店にて契約後~引き渡し後のアフターフォロー含め、社員教育を徹底して行い、再発防止に努めます。なお新築現場(中古同様)につきましては売主様によってもアフターフォロー体制がことなる旨はご了承くださいませ。今後とも何卒宜しくお願いいたします。・・・続きを読む
  • 担当者の説明が不十分

    サービスについて2022年6月22日  公開

    不動産売買に関して素人のため一部わかりにくい部分があり、もう少し詳しく説明してほしかったです。

    実態はこうです
    ご指摘いただきました通り、不動産売買に限らず営業マンであればお客様への配慮・気遣いは基本中の基本であり、失格以外の何物でもございません。改めて社内での営業マンとしての認識を共有し、お客様対応の向上に努めます。また現場でより知識を活用できるような教育体制も今以上に整えていく所存です。この度のご指摘を真摯に受け止め、再度社員教育を徹底しお客様対応の向上に努めさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお・・・続きを読む
商品・サービスの実態をもっと見る

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は?
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は?
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 休日・有休の取得について

    有給休暇2022年6月22日  公開

    「ノルマ達成していないと休日出勤になる」、「売り上げを上げないと有給がとれない」といった噂を耳にしたのですが、実際の休日や有休の取得について伺いたいです。

    実態はこうです
    まず、弊社にはノルマはございません。成果主義での報酬体系のため、成績が上がった分個人の給与が上がる仕組みですので、目標設定は社員に任せております。また、売上をあげないと有給が取れないということもございません。現在弊社では働き方改革を行っており、現在では同業界と比較しても平均以上の休暇を取得しております。有給も以前に比べ取得しやすくなりました。強制出社も一切ございませんのでご安心ください。引き続き、・・・続きを読む
  • 教育体制について

    研修・教育・フォロー体制2022年6月22日  公開

    「知識があまりない担当者がいる」との噂を耳にしたのですが、実際の教育体制などについて伺いたいです。

    実態はこうです
    永大ハウス工業の教育体制について、説明させていただきます。弊社では、入社後二ヶ月~三ヶ月(中途・新卒によって異なります)の間に営業・業務・その他宅建取得の講習などがございます。最終的な宅建取得率に関しましては、店によってことなりますが約70%です。もちろん現場にて覚えることも多数あるため、同行にて現場を見ての実習も都度ございます。ただ数か月で覚えられるものではございませんので、知識不足等まだまだ至・・・続きを読む
  • 勤務時間の詳細

    勤務時間2022年6月22日  公開

    「勤務時間が8時20時」や、「新人はポスティングがあり帰りが遅い」というような噂も耳にしましたが、実際の勤務時間について伺いたいです。

    実態はこうです
    勤務時間が長いといった噂を聞くと不安なお気持ちになりますよね。確かに過去退社時間が遅くなりがちな時期もございました。しかしながら、弊社では現在働き方改革を行っております。弊社の定時は18時で、遅くとも19時半頃には商談がない限り全社員が勤務時間を終了しております。また弊社の営業職社員は45時間のみなし残業制を取り入れておりますが、残業時間が45時間を超えることはほとんどございません。20時以降の残・・・続きを読む
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