新人の担当者への不安について
従業員(担当者)の対応について2022年9月8日 公開
「社員教育がどうしても行き届かないうちに現場に出している」という口コミを見ましたが、実態はいかがでしょうか?
実態はこうです
弊社の口コミをご覧になりご不安に思われたかと存じますので、できる限り実情をお話できればと思います。新人社員は、ロープレやOJTによる研修を受講し、お客様にある程度説明およびヒアリングができる状態になってから、お客様対応を行うようにしております。もちろん、研修を受けただけでは不十分であるかとは存じますが、最終的には現場に出て経験を積むことが重要であるとの考えから、経験豊富な先輩社員のサポートのもと積・・・全文を読む(全330文字)