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貴重なご質問をいただきありがとうございます。

弊社では、お客様とメインでお打ち合わせをする営業担当と現場担当との認識の相違が生じないように、三者で打ち合わせ（営業・設計・工務）を行っております。
これにより、営業担当がお客様との打ち合わせ内容を共有し、設計が図面に反映できているか、それらの内容が現場監督に引き継ぎができているかを綿密に確認いたします。

三者打ち合わせを行い、基本的にミスがないように努めておりますが、工事を進めていく中で、イメージの相違やミスが発生する可能性もゼロだとは言い切れません。
また、工事の都合上、多少の変更がある可能性もございます。その際には、事前に説明するのはもちろんのこと、工事の進捗に合わせて現場でお客様とともに立ち会いを行い、イメージの相違やミスを早期発見・修正できるようにしております。

気になる点に関しては誠心誠意対応してまいりますので、お住まいについてご不安なことがあるときはご契約されている店舗にいつでもご連絡くださいませ。