業務のフォロー体制について
フォロー体制について2024年5月29日 公開
「中途は研修がほとんどなく、仕事を他人に任せて定時に帰る社員もいる」との口コミを見ました。そのようなことが実際にあるのでしょうか。
ご質問をいただきありがとうございます。
中途だから研修はなく他人任せということは基本的にはございませんが、このような印象を持たれた方がいることを心苦しく思います。
まず、営業部門では同行やロールプレイングを実施しています。専門職である葬儀、介護、冠婚の各部門は、先輩スタッフもしくは上長によるOJTが中心となります。
現在では、中途採用者も新卒新入社員対象の配属前研修時について一部のプログラムを一緒に受講するなど、差異の無いよう配慮しております。
新卒入社5年目以内の定期研修についても、本人の希望や上長からの推薦で、年齢の近いグループに参加して一緒に研修を受けていただいています。
社員のスキルアップを目指した資格取得支援制度についても、新卒中途で対応を分けておらず、各部門のスタッフが制度を利用して資格取得を果たしています。
「他人に任せて定時に帰る社員」について、仕事を押し付けるような行為はもちろん許容していませんし、残業についても統制を取っており、2023年4月以降の残業時間はこの数年でほぼ半減しました。所定時間内で仕事を終わらせるべきという空気感も醸成できています。
今後も社員のスキルアップとフォロー体制の充実に注力し、これまで以上に満足して働ける職場づくりを推進してまいります。