評価について
年収・給与・評価2026年8月18日 公開
貴社では、どのような項目に基づいて評価されるのでしょうか。職種ごとに特徴があれば併せて教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
社員の日々の努力や成果を適切に評価するため、所属や職種に応じた評価基準を設けております。
現在の主な評価指標は以下のとおりです。
- ・本社部門
行動評価（個人）、目標管理（個人）、部門目標（所属部門全体）を総合して評価しております。 - ・各事業所
行動評価（個人）に加え、事業所評価（所属事業所全体）を用いております。
例えば通所介護事業では、介護スタッフや調理スタッフなど職種別に項目を設定しております。
調理スタッフの場合は、イベント食の提供回数などが評価の指標です。
評価結果については、賞与支給の前後でフィードバックの機会を設けるよう各事業所に依頼しております。
一方で、サービス業特有の「個人の努力」を評価に直結させる難しさや、全社的に統一された相対評価の仕組みづくり、フィードバック手法の標準化など、運用面においてまだ課題があるのも事実です。
こうした課題や現場からの声を受け、評価制度の改善を進めております。
その一環として、従前は各事業所でも個人の目標管理制度を用いておりましたが、チーム一丸となって目標達成に取り組めるよう「事業所評価」へと変更いたしました。
今後も人事部門が中心となり、より分かりやすく納得性の高い評価制度へと継続的に改善してまいります。