介護職の人員体制について
職場環境2026年7月14日 公開
介護業界全体で人員不足が課題となっているかと思いますが、貴社では現場のスタッフ不足に対してどのような対策を行っていますか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、人員の確保および現場スタッフの業務負担軽減に向け、各事業部の特性に応じた多角的な採用施策や業務の切り分けを行っております。
人員配置につきましては、法定基準を上回るゆとりある配置目標を掲げております。
例えば、通所介護では介護スタッフを1名多く配置し、訪問介護では「サービス提供責任者＋1名」の体制を目指しています。
施設事業部では日勤・夜勤ともに加配職員を配置する体制を目標としております。
現場スタッフが本来の業務に集中できるよう、事務や清掃、送迎を担う専任スタッフの採用や外部委託を進めているところです。
人員確保の施策は事業部によって異なりますが、例として以下の取り組みを展開しております。
- ・ライフスタイルに合わせた雇用形態の整備
- ・中高年層の積極採用（送迎ドライバーや調理スタッフなど）
- ・社員紹介制度「耳より」の積極的な活用
- ・スポットワーカーから直接雇用への転換を推進
- ・外国人材や外部リソースの活用
また、人員が限られる中でも安全な受け入れ体制を維持するため、事前の状態確認や稼働状況の見える化による適正管理を徹底しております。
新規受け入れについては、利用者様の容体等を勘案し、医療機関等の関係機関と支援方向性の統一を図ったうえで、受け入れを実施しております。
今後も、スタッフが無理なく安心して働ける環境の構築と、ご利用者様へ安全なサービスを提供できる体制づくりに真摯に取り組んでまいります。