勤怠管理について 職場環境 2026年4月30日 公開 貴社では月平均どの程度残業が発生しますか?残業削減に向けた取り組みについて教えてください。 実態はこうです 弊社の月平均残業時間は全部門・全職層平均で12.8時間となっております。所属部門や担当業務によって繁閑はあり、お客さまにより良い商品・サービスを提供したいと考える営業部門や適切な保険金支払いのため立会業務が増加している保険金サービス部門、現場を支える本社部門など、業務特性に応じて一定の負荷がかかる場面があります。また、損害保険業界そのものが取り巻く環境の変化にあわせてビジネスモデルの転換期にあるた・・・続きを読む
職場環境について 職場環境 2026年5月15日 公開 保険金支払い部門におけるシステムの現状やDX推進の取り組みについて教えてください。 実態はこうです ご質問いただきありがとうございます。保険金支払い部門におけるシステムの現状、およびDX推進の取り組みについてご説明いたします。当部門では、迅速かつ適切な保険金のお支払いを通じてお客さまをお支えするため、デジタル技術を駆使した業務変革(DX)を最重要課題の1つと位置づけております。基幹システムの現状ですが、旧来のレガシーシステムが抱えていた老朽化の課題を抜本的に解決するため、2024年5月に新たな保・・・続きを読む