解約に掛かる期間について
接客・対応 2026年5月22日 公開
解約や返金手続きに時間がかかると拝見したのですが、どのくらいの時間がかかるのでしょうか？また、時間がかかる要因についても教えてください。
実態はこうです
ご事情があって解約や返金をご希望される場合は、弊社規定の手続きに沿って、解約・返金を進めてまいります。ご契約内容によっては（商品ご購入なし・クーリングオフ等）早めに対応できる場合もございますが、お客様には、商品のご返品や書類のご提出などを行っていただくこともあり、実際の返金までは1か月ほどお時間をいただくことがございますことをご了承ください。具体的な流れをご説明いたします。まず、お客様より解約のご･･･続きを読む
