エステティシャンの担当制について
対応・フォロー2026年3月19日 公開
担当してくださるエステティシャンは、毎回同じなのでしょうか？お試し体験時の担当者を指名することは可能ですか？
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、エステティシャン個人ではなく、店舗のスタッフ全員がチームとなって、お客様の美しさを引き出すお手伝いをしています。
また、お客様がご自身のペースで通いやすく、スムーズに予約をお取りいただけるよう、完全な指名制（担当制）は設けておりません。
体験時とご契約後で、施術スタッフが異なることはありますが、お客様のパーソナルデータやお肌の状態、過去の施術内容などはカルテに細かく記入し、スタッフ全員で共有しています。
全スタッフが厳しい社内基準をクリアしていますので、どのスタッフが担当しても最適な施術をご提供できるよう心がけています。
ご予約の際は事前にお伺いした内容を踏まえ、人員配置を行っていますが、担当スタッフのご要望をいただいた際は、予約が取りづらくなってしまうというデメリットも考慮し、スタッフの業務状況や、施術内容を変更・調整するなど可能な範囲でのご対応となります。
「お客様の貴重なお時間を大切にする」意識を持ち、スムーズなご案内と質の高い施術で美しさのお手伝いができるよう、スタッフの体制維持に努めてまいります。